如今人才流失現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,這可愁壞了各位領(lǐng)導(dǎo),無(wú)論是中高層管理都在想應(yīng)對(duì)的政策措施。
每個(gè)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)管理都不同程度地面臨人才流失現(xiàn)象,人才流失對(duì)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的影響程度體現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)管理人才梯隊(duì)建設(shè)完善程度。該行如今面臨的情況,員工跳槽和人才短缺只是事情的果,自身人才梯隊(duì)建設(shè)的不完善才是事情的因。
有些領(lǐng)導(dǎo)為了避免企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)內(nèi)部?jī)?yōu)秀人才跳槽,會(huì)讓員工簽訂類似于“保證書”的協(xié)議,試圖通過(guò)一些規(guī)章制度留人。在特定的時(shí)間或環(huán)境下,這不失為一種應(yīng)急策略。然而,從公司發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這種方式只能治標(biāo)不治本。企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)需要建設(shè)一個(gè)良性的、可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊(duì),從根本上杜絕或者降低人才流失對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響。
如何建設(shè)一個(gè)良性的、可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊(duì)?曾經(jīng)有人把企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)人才梯隊(duì)建設(shè)比喻成一個(gè)養(yǎng)魚的過(guò)程:“觀魚”、“喂魚”、“撈魚”,分別形象地應(yīng)著人才的甄別、人才的培養(yǎng)、人才的選拔及任用。我們不妨從養(yǎng)魚的流程來(lái)觀人才梯隊(duì)建設(shè)。
首先是“觀魚”,也就是對(duì)現(xiàn)有人才的綜合素質(zhì)進(jìn)行盤點(diǎn),然后對(duì)人才進(jìn)行甄選。在“觀魚”階段,依據(jù)對(duì)不同層級(jí)(如,員工、團(tuán)隊(duì)主管、部門主任等)和不同序列(如,業(yè)務(wù)管理、專業(yè)技術(shù)等)的勝任素質(zhì)要求,可選出多類人才,并建立相應(yīng)的后備人才庫(kù)。例如前面提到的某銀行,其人力資源部后期聘請(qǐng)了專業(yè)的外部咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)全轄的青年員工進(jìn)行了綜合素質(zhì)測(cè)評(píng),根據(jù)個(gè)性特點(diǎn)和能力水平將這批員工(同層級(jí))分為專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)管理兩個(gè)序列的人才,后期針對(duì)性地培養(yǎng),使員工在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。信息源:普寧人才網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
其次是“喂魚”,也就是如何對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性地培養(yǎng)。這是人才梯隊(duì)建設(shè)體系中十分重要的一環(huán),也是讓眾多企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)管理hr頭疼的一環(huán)。通過(guò)“觀魚”階段,可甄選出不同層級(jí)和不同序列的多類人才。為了更好地進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng),企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)hr需要對(duì)相應(yīng)的崗位進(jìn)行工作分析,從而確定崗位的勝任力模型,并對(duì)崗位的勝任力的重要性進(jìn)行排序,確定勝任力的“重要性-可塑性矩陣”,選擇相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和方案。
企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)對(duì)員工的培養(yǎng)內(nèi)容,可以根據(jù)崗位對(duì)勝任力的素質(zhì)要求進(jìn)行選擇,而培具體的培養(yǎng)可采取脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或業(yè)余進(jìn)修等形式;也可以采取集中培訓(xùn)、崗位輪換、名師帶徒、專項(xiàng)攻關(guān)等形式。信息源:普寧招聘網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
最后是“撈魚換池”,也就是優(yōu)秀的人才通過(guò)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)部的公開競(jìng)聘等方式獲得職位的提升,在更大的“池子”里發(fā)揮更大的才能。其實(shí),這個(gè)過(guò)程又是下一循環(huán)的“觀魚”過(guò)程。該過(guò)程也需要對(duì)現(xiàn)有工作崗位上的員工進(jìn)行綜合能力測(cè)評(píng),針對(duì)更高一級(jí)崗位勝任力要求,選拔出一批優(yōu)秀的人才,給予職位的晉升。進(jìn)入“新池子”里的人才,為了勝任新崗位的要求,同樣需要企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)管理對(duì)該層級(jí)人才進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng),使其更快地適應(yīng)新崗位和發(fā)揮更大的潛能。而沒(méi)有進(jìn)入“新池子”的人才,可以根據(jù)綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)的結(jié)果,綜合考慮其是否適合在該序列內(nèi)進(jìn)一步發(fā)展,并通過(guò)技能培訓(xùn)、崗位輪換等方式為其重新規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向??梢?jiàn),企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)管理在“撈魚換池”后又開始了新一輪的精心“喂魚”過(guò)程。
企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)管理的人才梯隊(duì)建設(shè)是一個(gè)不斷循環(huán)、可持續(xù)的過(guò)程。為此,企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)管理管理層也應(yīng)該對(duì)人力資源部(“養(yǎng)魚人”)的工作給予肯定和激勵(lì),提升“養(yǎng)魚人”的積極性,為建設(shè)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)管理健康、可持續(xù)的人才梯隊(duì)提供必要的資源支持(“養(yǎng)料”)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)管理要想完全地避免人員流失是件很困難的事情。如何通過(guò)內(nèi)部人才梯隊(duì)建設(shè)盡可能地留住人才和降低優(yōu)秀人才流失對(duì)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)管理造成的影響力,才是企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)前應(yīng)對(duì)人才流失應(yīng)該注意的問(wèn)題。
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