“管理”與“業(yè)務(wù)”本是兩碼事——“業(yè)務(wù)”好的人未必懂“管理”,“管理”好的人也未必精“業(yè)務(wù)”,但在現(xiàn)實世界中,這兩個概念卻被極大地混淆了。
中國企業(yè)中對于“管理”這個概念有正確理解者實在是“鳳毛麟角”。我們通常都極大地混淆了“管理”與“業(yè)務(wù)”的關(guān)系。
實際上,簡單點說,“業(yè)務(wù)”就是“事兒”(對企業(yè)來說,就是“賺錢”這件事兒的具體途徑、手段),而“管理”就是把事兒做好的“方法”(對企業(yè)來說,就是“如何做”才能賺到最多的錢)。這兩個概念雖說乍看相似,仔細(xì)咀嚼、品味后卻可以發(fā)現(xiàn)它們其實“大有不同”。說得極端一點兒,做事兒的“方法”要遠(yuǎn)遠(yuǎn)重要于“事兒”本身。只要有好“方法”,什么“事兒”都能做成;反之,沒有好“方法”,你不可能做成任何事兒(或者說,即使做成了也難以持久。這就是“打江山易,坐江山難”的道理)。
而中國企業(yè)往往很可悲的一點,就是它們往往不可救藥地存在著(或者說“固守”著)以“業(yè)務(wù)”來斷“管理”的“慣性思維”。說得直白一些,它們的“用人”思維往往是這樣的:提升某某當(dāng)經(jīng)理了,因為他(她)的業(yè)績(業(yè)務(wù))很出色(或,因為他們干的時間長,業(yè)務(wù)經(jīng)驗很豐富)。這真是一個奇怪的邏輯,一個人的業(yè)務(wù)(業(yè)績)好,只能代表他自己的成績,而一個管理者是要對一個“團(tuán)隊”負(fù)責(zé)的,這能是一回事兒嗎?把“干的時間長,經(jīng)驗豐富”作為評價一個人是否適合做“管理者”的依據(jù)之一,也難免有失偏頗之嫌。因為一個人“干的時間長”,只能證明這個人“辦事”的“熟練度”高而已,未必能證明這個人辦事的“理念先進(jìn)、思維明晰、富創(chuàng)造性、高效率”。就是說辦事的“熟練度”高,未必能證明辦事的“質(zhì)量”高。這本是兩碼事。恰恰相反,“經(jīng)驗”的豐富以及高“熟練度”往往會讓人產(chǎn)生思維與行為的“慣性”與“定式”,從而使這樣的人容易“固執(zhí)”、“抱殘守缺”而缺乏進(jìn)取心與創(chuàng)造性。這也就是我們常說的所謂“經(jīng)驗主義害死人”的道理(當(dāng)然,這么說并不是否定“經(jīng)驗”的價值和意義,而是對于“唯經(jīng)驗論”的一種有益的警惕)。
我們經(jīng)常看到這樣的場面:一個在某個行業(yè)工作了10年的人,為了否定一個新人的“創(chuàng)新建議”而用這樣的說辭“在這個行業(yè)里,你干的時間長還是我干的時間長?”這句話看似十分在理,實際上好好想想也有點“蠻不講理”——對不起,一件事情的“對”與“錯”取決于這件事情的本身,而不取決于看誰“干”的時間有多長。你如果要否定我,請拿出充分否定這件“事”的證據(jù),而不是給我擺“老資格”。信息源:普寧人才網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
實際上,在現(xiàn)實生活中,這種思維的“害處”已經(jīng)無所不在了。我們經(jīng)??梢钥吹?,一個好好的“業(yè)務(wù)”人才,提拔到了“管理者”的崗位上后便迅速凋謝;我們還可以看到,在現(xiàn)實中數(shù)不清的管理得一塌糊涂的“垃圾”企業(yè),其實并不缺乏擁有十年乃至幾十年業(yè)務(wù)經(jīng)驗的“業(yè)務(wù)高手”。……
說得極端一點兒,“業(yè)務(wù)”在很大程度上是可以“泡”出來的。只要別太廢物,一件事兒干個八年、十年,業(yè)務(wù)想不“熟練”都難。而管理是需要“學(xué)”的、需要“悟”的,它是一門“知識”,一種“智慧”(千萬別和我抬杠,我這樣說并不意味著我認(rèn)為業(yè)務(wù)不需要“學(xué)”、不需要“悟”,不是“知識”、不是“智慧”)。信息源:普寧招聘網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
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