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績(jī)效管理不佳,HR要怎么辦

發(fā)布時(shí)間:2015/10/28 4:47:31文章來(lái)源:電商招聘網(wǎng) job003.cn瀏覽次數(shù):3577次


  一是干得最好的卻是績(jī)效最差的;二是考評(píng)工作效率低下,且各部門(mén)對(duì)考評(píng)工作普遍有抵觸情緒;三是雖然工作成績(jī)相當(dāng),但在不同部門(mén)工作的員工的績(jī)效卻相差很大;四是企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)開(kāi)始減弱,一些員工呈各自為政狀態(tài);五是經(jīng)常出現(xiàn)訂單不能按時(shí)完成的情況,引發(fā)了很多客戶的索賠,損失自然不少;六是由于績(jī)效考核引發(fā)了種種問(wèn)題后,銷(xiāo)售額首次出現(xiàn)了下滑。

  其實(shí)筆者認(rèn)為績(jī)效不應(yīng)該僅僅只是績(jī)效考核,而應(yīng)該是績(jī)效管理。只有以戰(zhàn)略管理的高度將績(jī)效和企業(yè)本身的種種管理制度。企業(yè)文化融合起來(lái),這樣才能發(fā)揮出績(jī)效考核的最佳效果。如果僅僅是一個(gè)剛性的制度,反受其害。

  首先必須要明確考核目標(biāo),要由企業(yè)老板牽頭,人力資源部和各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與組成了領(lǐng)導(dǎo)小組。共同制定總體考核目標(biāo),并針對(duì)不同的部門(mén),確定了各部門(mén)的考核目標(biāo)。不再像原來(lái)的拉通考核一刀切的做法。

  也可以針對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的考評(píng)??荚u(píng)小組由公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部組成;針對(duì)各部門(mén)員工的考評(píng),考評(píng)小組由公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部各自選派的代表與該部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。另外,人力資源部主要負(fù)責(zé)考評(píng)的組織與執(zhí)行、對(duì)考評(píng)人員的技能培訓(xùn)、與被考評(píng)人員的溝通等方面工作。主要考評(píng)人為公司領(lǐng)導(dǎo)代表和本部門(mén)的負(fù)責(zé)人。

  績(jī)效考核,顧名思義,就是對(duì)績(jī)效的一種檢測(cè),所以考評(píng)內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作能力和個(gè)人主觀能動(dòng)性。因此所設(shè)立的考評(píng)項(xiàng)目不得超過(guò)這三個(gè)基本框架范圍。另外,工作業(yè)績(jī)所占比重在一半以上,而其余兩項(xiàng)所占比重則基本相等。信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

  根據(jù)各部門(mén)考核目標(biāo)和人力資源部對(duì)各部門(mén)的深入認(rèn)識(shí),制定了各部門(mén)的考評(píng)項(xiàng)目。如果部門(mén)中崗位之間的差別很大,在制定考核項(xiàng)目時(shí)就做一定的調(diào)整。人力資源部負(fù)責(zé)做細(xì)、做好每一方面。企業(yè)管理中,利益機(jī)制永遠(yuǎn)是一切驅(qū)動(dòng)力的基礎(chǔ)。也是一切管理體系的核心。所以,在關(guān)于設(shè)計(jì)部門(mén)的績(jī)效考核方案中,要追加結(jié)構(gòu)性的薪酬激勵(lì)。

  如果將績(jī)效考核僅僅作為一種戰(zhàn)術(shù)考慮,不能和企業(yè)的實(shí)際情況以及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái),那么必然會(huì)變成一種狹隘而剛性的制度,成為純粹的為考核而考核的制度。實(shí)際上,在現(xiàn)代企業(yè)中,特別是管理不成熟的中國(guó)企業(yè),績(jī)效考核不應(yīng)該僅僅是一種戰(zhàn)術(shù)行為,而應(yīng)該成為一種戰(zhàn)略管理。只有以戰(zhàn)略管理的高度將績(jī)效和企業(yè)本身的種種管理制度、企業(yè)文化融合起來(lái),才會(huì)變成一個(gè)有活力的制度。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
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