企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實踐的價值理念,也就是說,企業(yè)信奉和倡導并在實踐中真正實行的價值理念。作為企業(yè)管理的一種新觀念,是指企業(yè)等經(jīng)濟實體在生產(chǎn)經(jīng)營中,伴隨著自身的經(jīng)濟繁榮而逐步形成和確立并深深植根于企業(yè)每一個成員頭腦中的獨特的精神成果和思想觀念,是企業(yè)的精神文化。
理解企業(yè)文化需要注意以下幾個方面:
第一,文化總是相對于一定時間段而言。我們所指的企業(yè)文化通常是現(xiàn)階段的文化,而不是指企業(yè)過去的歷史文化,也不是指將來企業(yè)可能形成的新文化;
第二,只有達成共識的要素才能稱為文化。企業(yè)新提出的東西,如果沒有達成共識,就不能稱之為文化,只能說是將來有可能成為文化的文化種子。企業(yè)文化代表企業(yè)共同的價值判斷和價值取向,即多數(shù)員工的共識。當然,共識通常是相對而言的。在現(xiàn)實生活中,通常很難想象一個企業(yè)所有員工都只有一種思想、一個判斷。由于人的素質(zhì)參差不齊,人的追求呈現(xiàn)多元化,人的觀念更是復雜多樣,因此,企業(yè)文化通常只能是相對的共識,即多數(shù)人的共識;
第三,文化總是相對于一定范圍而言。我們所指的企業(yè)文化通常是企業(yè)員工所普遍認同的部分。如果只是企業(yè)領(lǐng)導層認同,那么它只能稱為領(lǐng)導文化;如果只是企業(yè)中某個部門中的員工普遍認同,那么它只能稱為該部門的文化。依據(jù)認同的范圍不同,企業(yè)中的文化通常可以分為領(lǐng)導文化、中層管理者文化、基層管理者文化,或部門文化、分公司文化、子公司文化、企業(yè)文化等信息源:潮州人才網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標志
第四,文化必定具有內(nèi)在性。企業(yè)所倡導的理念和行為方式一旦達成普遍的共識,成為企業(yè)的文化,則這些理念和行為方式必將得到廣大員工的自覺遵循
筆者認為企業(yè)文化包括企業(yè)的經(jīng)營觀念、企業(yè)精神、價值觀念、行為準則、道德規(guī)范、企業(yè)形象以及全體員工對企業(yè)的責任感、榮譽感等。企業(yè)文化現(xiàn)象都是以人為載體的現(xiàn)象,而不是以物質(zhì)為中心的現(xiàn)象,由一個企業(yè)的全體成員共同接受,普遍享用,而不是企業(yè)某些人特有,并且是企業(yè)發(fā)展過程中逐漸積累形成的。信息源:潮州招聘網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標志
筆者認為企業(yè)文化功能主要體現(xiàn)以下幾方面:
一、導向功能
所謂導向功能就是通過它對企業(yè)的領(lǐng)導者和職工起引導作用。企業(yè)文化的導向功能主要體現(xiàn)在以下二個方面。
1、經(jīng)營哲學和價值觀念的指導
經(jīng)營哲學決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則,這些方式和法則指導經(jīng)營者進行正確的決策,指導員工采用科學的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)共同的價值觀念規(guī)定了企業(yè)的價值取向,使員工對事物的評判形成共識,有著共同的價值目標,企業(yè)的領(lǐng)導和員工為著他們所認定的價值目標去行動。
美國學者托馬斯。彼得斯和小羅伯特。沃特曼在《追求卓越》一書中指出“我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們的主張是什么,并認真建立和形成了公司的價值準則。事實上,一個公司缺乏明確的價值準則或價值觀念不正確,我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營上的成功?!?
2、企業(yè)目標的指引
企業(yè)目標代表著企業(yè)發(fā)展的方向,沒有正確的目標就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會從實際出發(fā),以科學的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標,這種目標一定具有可行性和科學性。企業(yè)員工就是在這一目標的指導下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。
二、約束功能
企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。
1、有效規(guī)章制度的約束
企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī),企業(yè)的領(lǐng)導者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行,從而形成約束力。
2、道德規(guī)范的約束
道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來約束企業(yè)領(lǐng)導者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求,就會受到輿論的譴責,心理上會感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴格按工藝規(guī)程操作,嚴格質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行紀律。
三、凝聚功能
企業(yè)文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業(yè)中造成了一種團結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛,強化了團體意識,使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想,職工把企業(yè)看成是一個命運共同體,把本職工作看成是實現(xiàn)共同目標的重要組成部分,整個企業(yè)步調(diào)一致,形成統(tǒng)一的整體。這時,“廠興我榮,廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情,“愛廠如家”就會變成他們的實際行動
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