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企業(yè)文化不要只停留在嘴巴上

發(fā)布時間:2015/10/28 4:11:50文章來源:淘才招聘網(wǎng) rcxx.com瀏覽次數(shù):2670次


  文化標(biāo)語口號貼滿墻,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)談起企業(yè)文化頭頭是道,類似背誦弟子規(guī)等文化建設(shè)嘗試也層出不窮,一些諸如咨詢公司等第三方機(jī)構(gòu)做的企業(yè)文化項目不斷落地……

  自1980年代中國企業(yè)文化建設(shè)掀起熱潮至今,已走過30年歷程??衫潇o觀察思考一下,很多企業(yè)這么做,結(jié)果又如何?員工喜歡你現(xiàn)在“做”的企業(yè)文化嗎?你的企業(yè)文化解決了人們的心態(tài)(人生觀、世界觀、價值觀)問題了嗎?企業(yè)現(xiàn)存的很多人為問題,又解決了多少呢?

  再提“以文化人”

  在筆者調(diào)研的企業(yè)中,企業(yè)文化建設(shè)最普遍的問題是,企業(yè)文化變成“老板文化”,未必代表全部企業(yè)。在許多企業(yè)中,企業(yè)文化基本上是在老板一個人的思想主宰下進(jìn)行的,其他人依然像平時等待命令那樣等待著老板傳遞思想,盡管大家都有想法,但沒人愿意表達(dá)。

  這與企業(yè)文化的本質(zhì)——激發(fā)大家智慧背道而馳。實際造成的是人力資源中的思想浪費。信息源:免費招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  文化,即“以文化人”,具體到企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)該以文化的方式即讓眾人成為思考的主體和行動的主體,而非由領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)。那種企業(yè)老板“一言堂”的做法,在規(guī)模很小的企業(yè)中暫時會有比較高的效率,但在比較大的企業(yè)中或者從長期來看,是無法維系長久的。古往今來,凡是能夠成就偉大事業(yè)的人,都有一個共同的特點,他們都視群眾為真正的英雄,他們都是調(diào)動群眾積極性的高手。企業(yè)文化建設(shè)恰恰也要遵循這樣的規(guī)律。對于老板來說,企業(yè)文化建設(shè),就是要通過領(lǐng)導(dǎo)“退后一步,眾人向前一步”來實現(xiàn)每個人積極性的激發(fā)和智慧的發(fā)揮。企業(yè)讓大家有一個暢快的思想溝通平臺,通過充分的交流碰撞,而互相受益、集體提升。

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  企業(yè)文化絕非“制作”出來的

  企業(yè)文化不是裝裝樣子給別人看的,而是要解決自己的問題。但在現(xiàn)實中,更多是擺擺樣子的文化,標(biāo)語口號到處都是,全國基本雷同,真正深入人心的卻不多見。有人會問:“你怎么知道那些文化不能深入人心呢?”

  我們在調(diào)查中深切感受到,這樣的文化通常是有一班人馬在某個時期專門負(fù)責(zé)“制作”出來的。有自己內(nèi)部人員做的,也有聘請外部專業(yè)人員做的。從形式上看,制作還是蠻專業(yè)的,有體系和比較清楚的觀點。但關(guān)鍵是,企業(yè)文化,即共同的價值觀。那些列出來的口號所表述的價值觀是大家共同認(rèn)可的嗎?

  有人會說:“雖眼下還不是共同的,但可以通過長期的‘宣貫’,使其成為眾人的價值觀?!笔前?,這就是目前在企業(yè)文化建設(shè)方面最常見的套路。但這是一群自以為最聰明的人將眾人當(dāng)成了教育的對象。管理者,多年來一直給自己的定位是眾人教育者身份。實際上,這樣的管理是繼承了獨裁式管理的傳統(tǒng)的。

  企業(yè)文化發(fā)揮作用的關(guān)鍵在于成為眾人的心理契約,也就是說,它必須成長自人們的內(nèi)心,而不能完全是外部性的。如同養(yǎng)花一樣,若僅是拿著噴壺向葉子噴水,以為這樣就可以讓鮮花成長,那就錯了?;ㄋ枰乃执蟛糠忠孔约旱母课丈蟻?,因此澆花要澆到根上。企業(yè)文化建設(shè)必須從人們的內(nèi)心開始,讓人們自我學(xué)習(xí)、自我教育、自我表達(dá)、相互激勵、互相促進(jìn)、比學(xué)趕幫帶、良性競賽、動態(tài)排名,讓人們在歡快的氣氛中完成學(xué)習(xí)和教育,也就是我們常說的“寓教于樂”,這才是文化在人們心里扎根成長開花結(jié)果的基本程序。

  企業(yè)文化必須能解決問題

  企業(yè)文化,從低層面看,也是企業(yè)管理的方法之一。企業(yè)文化必須能夠解決問題,才會得到眾人的擁護(hù);從高層次講,企業(yè)文化能夠打造出眾人的精神家園,成為眾人精神生活的一種方式,并進(jìn)而實現(xiàn)自我修為的提升和管理的升級換代。

  要想起到實現(xiàn)這樣的作用,企業(yè)文化不可成為形式上的說教,而要成為解決問題的一套思路和辦法。為了讓人們信服,也要從解決人們最關(guān)心的問題入手。

  一家公司在做企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查時發(fā)現(xiàn),員工對公司專門設(shè)立的給管理人員開小灶的經(jīng)理食堂(與員工食堂僅僅一墻之隔)頗有微詞,公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)機(jī)立斷,將中間那道墻拆了。于是,管理人員與員工同吃一鍋飯,領(lǐng)導(dǎo)貼近了群眾,大家的一體感一下子變得很具體了。員工發(fā)給老板的短信可謂好評如潮。一點小事就贏得了員工的心,如果系統(tǒng)地清理一下呢?那人們的心情一定是四季如春了!

  那些消逝的亞細(xì)亞

  1990年代,有兩家公司的企業(yè)文化“紅極一時”:一個是海爾集團(tuán),一個是鄭州的亞細(xì)亞公司。當(dāng)時它們都是國內(nèi)企業(yè)在文化方面的典范??山袢眨患页蔀槭苋俗鹬氐膰H化企業(yè),一家則已消逝風(fēng)中。

  “亞細(xì)亞”這家迅速開遍全國,瘋狂擴(kuò)張的百貨業(yè)帝國,終因沒有形成真正具有凝聚力的企業(yè)文化而崩塌瓦解。而海爾將企業(yè)文化深入企業(yè)的血液和骨髓,從一家虧損的冰箱小廠,成為世界白電之王。實際上,這是海爾抓住企業(yè)文化建設(shè)精髓的必然結(jié)果。

  文化,是人們主觀的認(rèn)識和基于某種認(rèn)識創(chuàng)造出來的外物。那些符合了自然和人類規(guī)律的認(rèn)識漸漸地沉淀成了文明,而違背規(guī)律的就會逐漸被淘汰。因此,文化或者文明,就是制度的基礎(chǔ)和靈魂。在企業(yè)中,制度失去民意的基礎(chǔ),就無法真正地發(fā)揮作用。

  你的企業(yè)文化優(yōu)化升級企業(yè)現(xiàn)在的制度了嗎?你的所謂制度是集體的契約嗎?

  企業(yè)文化,是企業(yè)之魂。企業(yè)文化若是不能升級企業(yè)制度,不能讓制度成為眾人的契約,那企業(yè)文化又如何發(fā)揮作用呢?即使一時有作用,如喊喊口號似乎也能提振士氣,但那是企業(yè)文化的文明本質(zhì)嗎?那樣的狀態(tài)能夠持久嗎?改革30年,那些當(dāng)年在企業(yè)文化形式上做得很紅火的企業(yè),現(xiàn)在消失在歷史中的又何止亞細(xì)亞。
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