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論企業(yè)文化建設(shè)的重要性

發(fā)布時(shí)間:2015/10/28 4:11:41文章來(lái)源:淘才招聘網(wǎng) rcxx.com瀏覽次數(shù):2704次


  企業(yè)文化就其構(gòu)造而言,一般可分為三個(gè)層次:表層,是作為實(shí)體的物化層文化,主要包括廠容廠貌、設(shè)施環(huán)境、文體場(chǎng)所等;中間層,是企業(yè)的人際交流方式和各種規(guī)章制度、典禮儀式等,包括各種廠規(guī)、廠徽、廠旗、廠歌及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的交往關(guān)系等;核心層,是在企業(yè)中形成的共同價(jià)值觀念等,表現(xiàn)為觀念形態(tài)的各種因素,包括企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)管理思想、職業(yè)道德等。企業(yè)文化具有社會(huì)性、地域性、指導(dǎo)性、內(nèi)聚性、單元性、時(shí)代性、效益性和創(chuàng)造性等特點(diǎn)。根據(jù)這些特點(diǎn),我們將企業(yè)文化的性質(zhì)歸納為四個(gè)方面:企業(yè)文化是向上的文化;企業(yè)文化是企業(yè)人格的文化;企業(yè)文化是意識(shí)化經(jīng)濟(jì)要素按一定順序的組合,是經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的反映;企業(yè)文化是一種微觀管理文化。

  企業(yè)文化具有無(wú)形性管理功能,這已為眾多的管理實(shí)踐所證實(shí)。企業(yè)文化用共同的理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則等對(duì)人進(jìn)行管理,發(fā)揮的是道德的力量、信念的力量和心理的力量。堅(jiān)持"以人為本"的管理思想,是企業(yè)文化的靈魂。企業(yè)文化的核心是精神,是觀念,而觀念和精神的載體是人。人本身的文化素質(zhì)關(guān)系到其文化傾向性,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的文化素質(zhì)又是重中之重。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和企業(yè)各層次的負(fù)責(zé)人,他們不僅是企業(yè)文化的重要載體,還是企業(yè)文化走勢(shì)、模式等的設(shè)計(jì)者和倡導(dǎo)者,因此,企業(yè)文化建設(shè)首先應(yīng)當(dāng)解決好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和各層次負(fù)責(zé)人的文化觀念建設(shè)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)這些人的高文化素質(zhì)構(gòu)造。

  為了有效地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作,要注意理順以下關(guān)系:(1)理順企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)政治思想工作關(guān)系,企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要內(nèi)容,是具有戰(zhàn)略意義的重要之舉。(2)理順溫情管理與理性管理的關(guān)系。在重視企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí),還應(yīng)當(dāng)注意防止片面理解企業(yè)文化,防止出現(xiàn)在管理中用溫情管理代替理性管理的現(xiàn)象。(3)理順繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化與建設(shè)企業(yè)現(xiàn)代文化的關(guān)系。要培養(yǎng)這樣兩種認(rèn)識(shí):一是差別公正為善,即個(gè)人收益有差別才可能體現(xiàn)公正。二是提倡人道發(fā)展主義,即任何一種行為、言論、措施等,只要有利于社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)個(gè)人的全面發(fā)展,就是人道之舉。企業(yè)文化建設(shè)要在繼承基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新,逐步在企業(yè)形成氣候,潛移默化,順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

  當(dāng)然,企業(yè)文化建設(shè)需要一個(gè)過(guò)程,關(guān)鍵是將經(jīng)過(guò)調(diào)查研究、設(shè)計(jì)構(gòu)思的企業(yè)文化在本企業(yè)付諸實(shí)施。要完善管理組織機(jī)構(gòu),企業(yè)負(fù)責(zé)人及各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人躬親實(shí)踐,要選擇和培養(yǎng)企業(yè)文化活動(dòng)骨干,創(chuàng)造輿論環(huán)境,強(qiáng)化教育培訓(xùn),創(chuàng)造認(rèn)同氛圍。同時(shí),還需要根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)造相應(yīng)的物質(zhì)條件,以充實(shí)和活躍企業(yè)文化載體,將具有本企業(yè)特色和認(rèn)可的精神財(cái)富完整地向每位員工灌輸,使職工精神境界升華。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),重在促使企業(yè)文化"做功",使之成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的推動(dòng)力。要讓企業(yè)文化內(nèi)化在職工心靈上,外化在職工可見(jiàn)行為和企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)或其他有形物質(zhì)實(shí)體上,使習(xí)俗在全體職工中形成自發(fā)地加以遵守的風(fēng)俗、習(xí)慣、輿論、儀式上。企業(yè)文化還要社會(huì)化在企業(yè)向社會(huì)提供的產(chǎn)品、勞務(wù)和介紹本企業(yè)先進(jìn)人物和管理模式上。

  通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),達(dá)到優(yōu)化企業(yè)形象的目的,是企業(yè)的一項(xiàng)重要任務(wù),也是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分。一個(gè)企業(yè),其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成功與否,在一定程度上依賴于企業(yè)形象是否優(yōu)化。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,消費(fèi)者往往愿意接受有良好企業(yè)形象的企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),優(yōu)秀的企業(yè)形象能給人一種安全和依賴感,這就是建設(shè)企業(yè)文化的意義所在?!?span style="color:#ffffff;line-height: 0; display: block; height: 0px; font-size: 0px">信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  那么,如何優(yōu)化企業(yè)的形象呢?

  要以"美"為企業(yè)形象的境界。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  企業(yè)形象優(yōu)化應(yīng)當(dāng)追求的境界是美。對(duì)于企業(yè)形象而言,美是建立在真、善基礎(chǔ)上的一種境界。在追求"美"的過(guò)程中還要注意認(rèn)識(shí)上的一種誤區(qū):一是企業(yè)形象"原生狀"。這種模糊認(rèn)識(shí)是將企業(yè)形象與企業(yè)的現(xiàn)狀劃等號(hào),認(rèn)為"企業(yè)本來(lái)是什么樣就應(yīng)當(dāng)是什么樣,不必進(jìn)行所謂的“形象塑造”。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,只有那些具有優(yōu)秀形象的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)才能夠更多地受到消費(fèi)者的青睞,即要根據(jù)企業(yè)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)塑造消費(fèi)者喜歡的形象。二是企業(yè)形象"強(qiáng)化灌輸"。這種模糊認(rèn)識(shí)是將企業(yè)優(yōu)秀形象建設(shè)與鋪天蓋地地大規(guī)模、高頻率宣傳劃等號(hào)。企業(yè)要謀求建立優(yōu)秀形象,必須經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心策劃,并認(rèn)真組織好形象設(shè)計(jì),萬(wàn)不可匆忙上陣,否則,即使有利于提高知名度,也不利于提高美譽(yù)度,而一個(gè)美譽(yù)度很低的企業(yè),是難以在社會(huì)公眾心目中建立優(yōu)秀形象的。三是企業(yè)形象"盲目自吹"。這種模糊認(rèn)識(shí)是將企業(yè)優(yōu)秀形象建設(shè)與言過(guò)其實(shí)的宣傳劃等號(hào)。在當(dāng)前社會(huì)上出現(xiàn)某些欺詐行為和某些廣告宣傳言過(guò)其實(shí)的情況下,相當(dāng)一部分社會(huì)公眾有著逆反心理,企業(yè)形象建設(shè)要充分考慮這些因素。

  要以"厚"為企業(yè)形象的內(nèi)涵。

  從構(gòu)造方面分析,企業(yè)形象是企業(yè)的人、事、物在社會(huì)公眾心目中的印象總和,是一個(gè)完整的、立體的概念,而不僅僅是一個(gè)空殼、一張皮,一般而言,企業(yè)形象是由如下三大要素構(gòu)成的綜合體。一是"人員形象":人員形象是企業(yè)形象的首要構(gòu)成要素,主要表現(xiàn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人形象、專(zhuān)業(yè)人才形象和職工形象。二是"產(chǎn)品形象"。企業(yè)是社會(huì)上的經(jīng)濟(jì)組織,產(chǎn)品是聯(lián)接企業(yè)與社會(huì)的紐帶和橋梁,企業(yè)優(yōu)秀形象建樹(shù)在相當(dāng)程度上依托其產(chǎn)品形象。三是"實(shí)力形象"。企業(yè)實(shí)力形象是企業(yè)在文化建設(shè)、內(nèi)部管理、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境條件等方面實(shí)力的綜合體現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)部管理水平表現(xiàn)為各項(xiàng)綜合管理、專(zhuān)業(yè)管理和管理基礎(chǔ)工作規(guī)范有序,其中很重要的一個(gè)方面是企業(yè)銷(xiāo)售服務(wù)的質(zhì)量水平??偠灾?,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,要特別注意確立整體觀念,以利于塑造的企業(yè)形象具有"厚"感,而避開(kāi)表面文章的淺薄、蒼白。

  要以"信"為企業(yè)形象的精髓。

  從現(xiàn)實(shí)意義上講,企業(yè)形象的關(guān)鍵是一個(gè)有時(shí)代感和深蘊(yùn)哲理的"信"字,即在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中講求信譽(yù)至高無(wú)上,取信于民,這是一個(gè)企業(yè)能夠在社會(huì)公眾心目中擁有立足之地并能保持優(yōu)美形象長(zhǎng)盛不衰的法寶。堅(jiān)持信譽(yù)至上取信于民,是企業(yè)優(yōu)秀形象的安身立命之本。


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