如今，人力資源已逐漸成為組織發(fā)展的“第一要素”。降低員工流失率，保留企業(yè)核心員工是人力資源管理者必須重點(diǎn)關(guān)注的事情。合理的流失率有利于企業(yè)保持活力，但如果流失率過(guò)高，企業(yè)將蒙受直接損失，并影響到企業(yè)工作的連續(xù)性、工作質(zhì)量和其他人員的穩(wěn)定性。調(diào)查顯示，薪酬、福利、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展前景、職業(yè)生涯是導(dǎo)致員工流失的主要原因。
是否存在較好的防范措施，能夠做到盡量在不影響企業(yè)發(fā)展、生存的前提下，降低員工流失率呢?劉世鏘老師的《人才選、用、育、留技巧》為讓您掌握時(shí)代脈動(dòng)的人力資源管理，幫助hr正確梳理人才選聘之道。
第一，目前，各類組織中能力杰出、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的人才流失的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，究其流失原因，主要是人才不認(rèn)可組織的文化、價(jià)值追求。因此，成功的選聘應(yīng)該關(guān)注人才對(duì)組織文化、價(jià)值追求的認(rèn)可程度。
第二，試想在一個(gè)觀念陳舊、員工普遍素質(zhì)偏低的組織，選聘一個(gè)觀念超前，思想有創(chuàng)意的人才，會(huì)出現(xiàn)什么樣的結(jié)果呢?因此，在選聘人才的過(guò)程中，除了關(guān)注人才個(gè)體的素質(zhì)外，還應(yīng)認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，如團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)歷、性別、年齡、觀念、價(jià)值取向等。
第三，對(duì)新應(yīng)聘的人員在上崗前針對(duì)崗位要求進(jìn)行導(dǎo)向性培訓(xùn)(包括環(huán)境介紹、業(yè)務(wù)熟悉、了解工作關(guān)系、了解企業(yè)文化等)，讓人才適應(yīng)崗位，表現(xiàn)出良好的業(yè)績(jī)。新員工最初幾天對(duì)企業(yè)的印象對(duì)他們有很大的影響，而且可能影響到他們留在企業(yè)發(fā)展的意愿以及他們?cè)谄髽I(yè)的生產(chǎn)率。這是一個(gè)需要注意的細(xì)節(jié)，因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)對(duì)創(chuàng)造良好的士氣與培養(yǎng)積極的工作環(huán)境有很大影響。信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
第四，人員選聘應(yīng)坦誠(chéng)相見(jiàn)，招聘人員需要給應(yīng)聘者以真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的有關(guān)職位的信息，這樣才可能產(chǎn)生雇員與企業(yè)匹配的良好結(jié)果，從而降低雇員流失率。其作用就相當(dāng)于給應(yīng)聘者打“預(yù)防針”，應(yīng)聘者進(jìn)入企業(yè)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)負(fù)面情況以后也不至于有太大的不良反應(yīng)。還有一個(gè)好處是可以讓應(yīng)聘者進(jìn)行自我篩選，如果他了解了企業(yè)真實(shí)情況以后認(rèn)為不滿意，可以自行退出招聘過(guò)程。
第五，據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)發(fā)展前景是留住人才的5大因素之一。企業(yè)在選聘人員的過(guò)程中應(yīng)明確告知企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么，也就是企業(yè)的舞臺(tái)到底有多大。從某種意義上來(lái)說(shuō)，一個(gè)組織的發(fā)展空間一定程度上決定了組織成員的發(fā)展空間。如果員工感覺(jué)企業(yè)的發(fā)展前景不明朗，戰(zhàn)略目標(biāo)或愿景無(wú)法實(shí)現(xiàn)，在這種情況下，員工會(huì)認(rèn)為即使自己努力也不會(huì)有大的發(fā)展，那么他們不會(huì)選擇努力工作而會(huì)選擇離開(kāi)。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
根據(jù)節(jié)約成本、相關(guān)利益的原則，我們?cè)谶x聘人員時(shí)對(duì)不同崗位的人員其職業(yè)生涯設(shè)計(jì)可采取不同的策略。當(dāng)然，這里所指的職業(yè)生涯，是大體上、方向上的，而不是細(xì)節(jié)上的設(shè)計(jì)。企業(yè)應(yīng)向應(yīng)聘者明確職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的原則，用公平的尺子，依據(jù)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)設(shè)計(jì)。
選聘關(guān)如果把握不好，就會(huì)為日后的員工流失留下隱患。如果從人員選聘這一入口就把好關(guān)，起到“過(guò)濾層”的作用，選進(jìn)合適的人才，在成功選聘人才的同時(shí)，又能保持員工在企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性，為降低員工流失率起到防微杜漸的作用。這樣的選聘才是真正意義上的選聘。
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