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讓員工變“志工”

發(fā)布時間:2015/10/28 2:21:55文章來源:淘才招聘網(wǎng) rcxx.com瀏覽次數(shù):4489次


  彼得·杜拉克的管理思想成就了很多世界500強企業(yè),但是它在引入中國之后的落地遇到了極大挑戰(zhàn)。因為西方管理思想建立在基督文化之上,離開此背景再談杜拉克的管理思想恐怕就沒有意義了。

  然而,大多數(shù)中國企業(yè)家尚未認識到這一點,還在專心研習(xí)基于西方管理理念的技術(shù)細節(jié)。

  在我看來,中國式管理的出路在于:回歸到人文精神與傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)的管理上來。因為中國長期淫浸于儒道法的思想與傳統(tǒng)之中,此背景下管理工作的本質(zhì)就是“經(jīng)營人心”,而實現(xiàn)的路徑則是依靠傳統(tǒng)文化。

  慈濟慈善基金會的事業(yè),就是中華文化在經(jīng)營人心中的一個偉大實踐。這項事業(yè)呈現(xiàn)給人們的,正是其經(jīng)營人心后的成果。其實,慈濟管理思想在這一點上,與稻盛和夫的管理思想有頗多相似之處——它們都為我們提供了一個經(jīng)營人心的典范。那么,如何將這些來自東方的管理智慧與管理實踐引入中國企業(yè)呢?

  據(jù)我觀察,中國目前已經(jīng)有好幾家企業(yè),正在把慈濟管理智慧引入到企業(yè)管理當中,從目前看效果還不錯。概括起來講,企業(yè)要想引入慈濟管理智慧,第一步是將員工變成“志工”,第二步是在企業(yè)內(nèi)部成立“幸福企業(yè)志工團”。信息源:免費招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  讓員工自愿成為“志工”

  一旦員工變成“志工”,整個企業(yè)的管理就會發(fā)生巨大變化。信息源:免費人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  據(jù)我了解,蘇州有一家知名的電腦生產(chǎn)公司,共有3萬多名員工,員工離職率非常高,公司每月要新招5000人,一年就有6萬新員工進入這家企業(yè)!員工流失率如此之高,想把產(chǎn)品做到極致,幾乎是不可能的。

  實際上,這就是當前中國企業(yè)里所面臨的普遍問題:人們心不在焉,做事魂不守舍,人在心不在,所以難出高質(zhì)量產(chǎn)品。如果按照西方的管理,可能會認為激勵或者控制等環(huán)節(jié)出了問題。但在我看來這是人心問題,當然也是中國式管理中最重要的問題。

  在西方,由于大多是基督教背景的國家,95%以上的民眾是基督教徒,這一點恰好為人們解決了道德問題。西方的企業(yè),不用向員工灌輸敬業(yè)、誠信、有愛心等職業(yè)倫理,因為道德問題是上帝的事,不是企業(yè)的事。員工到企業(yè)以后,不需要跟他探討怎么做人,只需討論怎么把事情做好。

  但在中國企業(yè)里,只討論如何做事是不夠的,要從根子上解決問題。我認識一位企業(yè)家,他在慈濟做志工,他公司有2300位員工,他先是用了兩年多時間把426人變成了慈濟志工;今年,他又計劃將600多人變成志工,這樣一來他公司中一半的人都是志工。這個時候,其實他的管理就非常容易了,一方面公司內(nèi)部非常融洽和諧,另一方面員工在做好本職工作的同時,去填充一些管理上的空白。

  每個人都站在別人的角度去思考,大家都用心把每件事做得更好,你還要用制度去管理他嗎?我們現(xiàn)在有很多企業(yè)需要制度,那是因為中國社會的道德基礎(chǔ)太差。甚至很多企業(yè)你管嚴一點,員工就不干了,那你還談什么執(zhí)行力呢?所以,問題在于基本的道德層面。

  當員工的價值觀改變以后,他做事不是帶著一個賺錢的心,不是帶一個貪求的心,而是帶一顆純凈的心,為了地球,為了后代,為了積福,為了社會更加祥和。這時候,生命的價值能夠得到充分的體現(xiàn),他不僅是給地球帶來好處,而且還給整個社會帶來祥和。

  把公司成為學(xué)習(xí)與修行之地

  當企業(yè)里的員工變成志工后,他心里就有了向善的理念:我想做好事,我要做個善人,我要每天做件好事。那么如何讓員工成為志工?企業(yè)可以培訓(xùn),聽完3天課程之后不想成為志工的,我相信不會超過5%.但成為志工只是第一步,下一步就是你還要營造環(huán)境。

  比如:當員工有向善理念的時候,你要給他創(chuàng)造機會,公司里要成立“幸福企業(yè)工作部”,專門策劃各種活動。

  人是環(huán)境的產(chǎn)物。如果沒有一個類似于“幸福企業(yè)工作部”的部門去每天推動,你辛辛苦苦推動的志工項目就會泡湯。這就好像你聽了5天課,之后說我一定要做個好人,但是當你去了一個城市后,這個城市沒有相應(yīng)的組織,你一個人在一個雜亂紛擾的環(huán)境中,很快就又回到原來的狀態(tài)了。

  所以我們要在企業(yè)中形成一個團隊,營造一種氛圍,每天都在感動當中。比如有報紙,有媒體,有內(nèi)部電視臺,有微信,有各種活動策劃,每天都在把你沉浸在這個美好的世界當中,你的價值觀就會固化。

  比如:企業(yè)有100位員工,把其中30位員工變成志工,進而變成內(nèi)部“幸福志工團”。其中有三五個人可能要參加慈濟基金會的活動,把慈濟活動中的一些經(jīng)驗帶回來分享。其實這樣的話,并不需要企業(yè)有很多員工變成慈濟志工。

  其實,公司引入慈濟管理理念的最終目的,就是要將企業(yè)變成一個學(xué)校,變成一個“道場”,大家每天在這里學(xué)習(xí)和修行,用心把每件事做好,不僅把自己本職工作做好,還可以把公司出現(xiàn)的所有空缺都給填滿。

  你想想看,如果一個企業(yè)不管大小,有1/3的員工變成志工時,其實公司氛圍就不一樣了。試想你周圍的三個人當中,有一個人每天都在關(guān)心你,你每天怎么不開心呢?

  目前來講,圍繞這兩步走完之后,會發(fā)現(xiàn),企業(yè)里很多管理上的問題就已經(jīng)大事化小、小事化了了。
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