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提升團(tuán)隊信任度的4個關(guān)鍵點

發(fā)布時間:2015/10/28 2:12:22文章來源:普寧雄鷹人才網(wǎng) plrcw.cn瀏覽次數(shù):3664次


  一、寬容比體面更重要

  在現(xiàn)有的管理體制中,很多領(lǐng)導(dǎo)者把“嚴(yán)格”作為工作的管理重點,時常板起嚴(yán)肅的面孔下達(dá)指令,喜歡把自己的意志強(qiáng)加于人。這種嚴(yán)以待人的態(tài)度,實際上在管理過程中會使工作變成了硬性程序,不僅疏遠(yuǎn)了上下級之間的情感,也對立了人際關(guān)系。雖然嚴(yán)格管理無可厚非,但寬容管理也不失為一種有效的管理方法。

  常言道“金無足赤,人無完人”,當(dāng)員工犯了錯誤,領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)大驚小怪,錙銖必較,而應(yīng)以微笑給他一種理解,這會使下屬那顆惶惶不安的心出于感激而變得更加激奮,一定會倍加努力。從心理學(xué)的角度來說,寬容是一種心理需要,不僅是一種境界,是一種激勵,更是領(lǐng)導(dǎo)者工作的一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在中,管理過程中多一分理解,就會少一分抱怨,這其實是構(gòu)建和諧的團(tuán)隊的基礎(chǔ),但卻時常被忽略。

  “寬容包含著領(lǐng)導(dǎo)者的智慧,閃爍著領(lǐng)導(dǎo)者大度的光芒。當(dāng)然,寬容絕不是縱容,不是無原則地寬大,寬容是有限度、有分寸的,是建立在自信、助人和有益于企業(yè)基礎(chǔ)上的適度寬大,必須遵循規(guī)章制度和道德規(guī)范。實際工作中,杰出的領(lǐng)導(dǎo)者,往往能夠在寬容的同時又賞罰分明。在這類領(lǐng)導(dǎo)者的眼里,寬容是人性的體現(xiàn),而懲罰是職責(zé)的要求,二者不但不矛盾,反而是高度一致的。”

  二、態(tài)度比指標(biāo)更重要信息源:普寧人才網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志

  中國足球隊前主教練博拉·米盧蒂諾維奇曾說:“態(tài)度決定一切。”正是在這種理念的指導(dǎo)下,他帶領(lǐng)中國足球第一次也是迄今為止唯一的一次殺入世界杯的決賽。態(tài)度的重要作用由此顯現(xiàn)。同樣,在企業(yè)中,員工如果沒有一個端正的態(tài)度,就根本不可能做到敬業(yè)。

  實踐證明,能夠在工作中做出成績的員工幾乎都擁有端正的態(tài)度,因為他們能從工作中學(xué)到比別人更多的知識,同時用實踐和擔(dān)當(dāng)提高了自身的能力,而這些正是他們向上發(fā)展的基石。信息源:普寧招聘網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志

  團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者一定要告知其他成員,在工作中端正態(tài)度,有利于團(tuán)隊發(fā)展,但最大的受益者還是員工本身。不管從事什么行業(yè),一個端正的職業(yè)心態(tài)是任何人取得成功的前提。當(dāng)散漫、馬虎、不負(fù)責(zé)任的做事態(tài)度深入一個人的意識和潛意識里時,他做事就會隨隨便便,如果這個人一直保持這種工作態(tài)度,成功的幾率必然十分渺茫。因此,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者必須下大力氣幫助員工端正工作態(tài)度,為培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神打下基礎(chǔ)。

  三、團(tuán)隊比個人更重要

  在一個團(tuán)隊中,無論是領(lǐng)導(dǎo)者,還是普通員工,都不應(yīng)該把自己從團(tuán)隊中獨立出去,在面對自己的同事時,應(yīng)該本著協(xié)調(diào)、溝通的出發(fā)點,以大局為重。

  然而,就是這一個小小的要求,卻是一個很復(fù)雜的問題,這一點在很多團(tuán)隊內(nèi)有所體現(xiàn),比如同事之間明爭暗斗,相互拆臺,“各自為政”,最終導(dǎo)致企業(yè)管理混亂,工作效率低下。

  因此,要想讓團(tuán)隊走向良性發(fā)展,同事之間、上下級之間的良好溝通就顯得很有必要了。團(tuán)隊上下首先應(yīng)該從思想上改變觀念,要牢牢樹立整體意識,在日常工作中嚴(yán)格要求自己,只有這樣才能最大限度地減少個人之間的摩擦,共同促進(jìn)團(tuán)隊工作的進(jìn)展。

  四、平等比權(quán)威更重要

  團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該明白,工作有差別,工資有差異,但是團(tuán)隊內(nèi)的所有成員,從人格角度和自然人角度,都是平等的,并沒有高低貴賤之分。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者只有尊重下級,才能使下級的積極性和聰明才智得到充分發(fā)揮。

  美國通用電氣公司前ceo杰克·韋爾奇雖身居高位,卻并未因此認(rèn)為自己高人一等,他甚至不喜歡員工稱呼他老總。在通用公司里,從上到下都直呼其名,大家絕無尊卑之分,相互之間關(guān)系融洽、親切。

  同樣,ibm公司也深諳尊重員工“人格平等”的重要性。ibm公司的企業(yè)文化中有一個很重要的內(nèi)容就是“尊重個人”,公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,如果員工在公司得不到尊重,就不可能贏得員工對公司管理理念的認(rèn)可和對公司的尊重。ibm公司正是在“尊重個人”的企業(yè)文化指導(dǎo)下,才出現(xiàn)了其樂融融的團(tuán)隊景象,使得企業(yè)在和諧的基礎(chǔ)上健康快速發(fā)展。

  俗話說,士為知己者死。人與人之間貴在尊重,員工的人格得到了尊重,必然會激起他們的感激之情以及奮發(fā)向上的斗志。在平等的工作環(huán)境下,每個人必定有一個好的心情,團(tuán)隊也會因此變得融洽,團(tuán)隊工作效率自然也會得到大的提高。
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