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溝通 建立出色團隊的最關(guān)鍵因素

發(fā)布時間:2015/10/28 2:12:02文章來源:普寧雄鷹人才網(wǎng) plrcw.cn瀏覽次數(shù):3765次


  團隊如果養(yǎng)成了較高的參與度,員工之間的溝通將會變得清晰明確。在良好的氛圍中,團隊成員不僅會主動跟進上司的指令,還會進一步思考和研究這些決策。

  在致力提升業(yè)績時,企業(yè)通常傾向于關(guān)注員工技能的提高、角色的分配。但問題在于,這并非是建立出色團隊的最關(guān)鍵因素——溝通水平才是關(guān)鍵。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該愈加重視員工間交流的質(zhì)量和效率。

  目前,我正管理著一個公司的團隊。我認為,想創(chuàng)造高效的溝通,可以找出最擅長溝通的雇員,來帶動良好的氛圍,同時增進團隊成員間的彼此信任,進而激發(fā)員工的參與熱情。

  找出最擅長溝通的員工

  培養(yǎng)互動氛圍并非易事,鼓勵員工談?wù)撜鎸嵪敕ㄅc感受——比如說出自身的問題,遇到的挫折、誤解甚至異議——更是難上加難。然而,這些做法卻是維持團隊健康的必備良藥。信息源:普寧人才網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標志

  一方面,管理者應(yīng)該盡可能和每位員工溝通,詢問他們對相應(yīng)項目、個人工作的看法。不過,這么做未必總能得到反饋。另一方面,管理者可以找出那些最容易接近、最直言不諱的員工,這樣,管理者就能夠從這些員工身上,獲得關(guān)于團隊的最新消息。

  管理者采取某種方式與員工溝通時,并不一定會獲得特別的信息,但一直保持開放的心態(tài)非常重要。無論什么情況下,管理者應(yīng)盡量增加與外向性格員工的談話機會,以此獲取盡可能多的資訊。信息源:普寧招聘網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標志

  偶爾挑戰(zhàn)權(quán)威

  通常,員工面對領(lǐng)導(dǎo)的偏好時,即使不會完全迎合與順從,也會沉默不語。管理者如果想贏得員工的信任,就要鼓勵他們間接挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,比如團隊討論的時候,有的員工認為當前的項目不合理,而領(lǐng)導(dǎo)所持期望值過高。

  如果留心這些線索,領(lǐng)導(dǎo)者就可能發(fā)現(xiàn)團隊當前存在的問題。這樣,員工對團隊也會更加滿意,愿意與領(lǐng)導(dǎo)溝通想法,增進彼此間的理解。最終,這能促進整個團隊的表現(xiàn)。

  鼓勵創(chuàng)意分享

  一些職場人士與同事、上司溝通工作時,經(jīng)常顧慮重重、猶豫不決,不敢向上司傾訴真實的感受與想法。這就需要培養(yǎng)員工的工作參與度,鼓勵他們進行創(chuàng)意分享,以便管理者理解團隊的想法,進而探究出培養(yǎng)員工的方式,幫助他們在工作中樹立信心。

  有的企業(yè)擁有極高的員工參與度,在這些公司中,眾人的目的一致,創(chuàng)造出了一種健康、具激勵性的氛圍。而在參與度缺乏的公司里,各級員工間的溝通不僅數(shù)量有限,而且很不成功。其員工覺得沒必要分享想法,甚至覺得自己缺乏能力。在分享商業(yè)創(chuàng)意的討論會上,這些員工也不愿意表露真實感受。

  團隊如果養(yǎng)成了較高的參與度,員工之間的溝通將會變得清晰明確。在良好的氛圍中,團隊成員不僅會主動跟進上司的指令,還會進一步思考和研究這些決策。
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