新員工報到入職后，如何讓其快速融入公司和團隊，熟悉工作和生活環(huán)境，筆者認為，做好相應的入職引導是非常有必要的。但是，有些企業(yè)一味地強調(diào)入職引導是hr的工作，甚至有的企業(yè)一般把入職引導直接等同于新員工入職培訓，這都是不確切的。其實新員工的入職引導工作是應該要hr與用人部門一起努力的。
一般來說，新員工在加盟公司進入工作崗位前，用人單位為入職者所做的一系列工作，主要引導員工了解公司情況、工作內(nèi)容、回答一般疑問、甚至解決心理問題等，讓其快速融入公司、團隊，盡早在工作上有所表現(xiàn)，讓其價值得到體現(xiàn)，以幫助其在公司工作的穩(wěn)定性，這個期限一般也就是試用期。因此在這階段，hr和用人部門起到了關(guān)鍵性作用。
首先是hr要做的，必須指導并協(xié)助新員工辦好入職手續(xù)，幫其辦好工牌、門禁、飯卡、登記考勤指紋等，有住宿舍需求的還需辦理入住手續(xù)，安頓好新員工。其次，對于公司周邊地理環(huán)境、交通乘車、銀行醫(yī)院、租房餐飲等介紹，公司內(nèi)部辦公環(huán)境指引，如各部門辦公區(qū)域分布、洗手間、茶水間位置指引等。
再次，前安排好其辦公室或工作座位，辦公用品領用發(fā)放、電腦、內(nèi)外網(wǎng)、郵箱配置、gtt組織管理系統(tǒng)等帳號建立和密碼設置等。然后，要對公司概況進行介紹，五險一金繳費扣款、發(fā)薪日等的介紹，公司考勤制度、辦公室5s、宿舍管理制度、員工手冊等規(guī)章制度和企業(yè)文化的簡單培訓(入職培訓時還會全面詳細介紹)。最后，引見部門負責人及導師，將新員工移交給用人部門管理。
然后才是用人部門要做的，首先是帶領新員工認識部門同事和相關(guān)領導，熟悉部門工作環(huán)境和氛圍，介紹部門工作目標和方向，團隊成員組成和工作分工等。接著，通過崗位試用期工作目標確定、任務安排，崗位工作職責和流程培訓，試用期轉(zhuǎn)正考核標準和方式的確定等。第三步，入職第一天陪新員工共進午餐，熟悉飯?zhí)镁筒土鞒袒蚬局苓叢蛷d狀況等。信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志
另外，新員工試用期工作指導，傳幫帶等，幫助其解決碰到的困難和問題，做新員工生活好幫手，擔任企業(yè)文化價值觀的第一宣導者和新員工日常行為規(guī)范的教導員。關(guān)注新員工心態(tài)和試用期工作考核監(jiān)督等。
hr部門對每位新員工的表揚都要求用人部門及時反饋，有書面反饋也有口頭反饋，不能過了試用期再來反映說試用不合格，否則用人部門需承擔“不作為”的責任。同時，hr部門也會對某些重要崗位新員工進行調(diào)查和抽查，以彌補用人部門可能的工作失誤。信息源:電子商務招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志
對用人部門反饋說新員工表現(xiàn)欠佳或建議以試用不合格的情況，hr部門均會及時了解情況，如新員工認識到自己的不足愿意改正，與用人部門協(xié)商后可再給一周左右的觀察期，如合格則繼續(xù)試用，如不合格則勸其離職。
俗話說得好，師傅領進門，修行看個人。入職引導是外因，新員工自己則是內(nèi)因，外因只能起間接指導和推動作用，內(nèi)因才是直接的關(guān)鍵的作用，不管師傅多么耐心教誨、手把手指導，如果新員工“心在曹營心在漢”，也難以濟事的?？傊?，入職引導需要hr部門和業(yè)務部門的通力協(xié)作，需要hr和導師的共同努力，象對自己的親人一樣給予新人無微不至的關(guān)懷和指導，新人快速融入和上手就自然水到渠成了。
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