我在一家互聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)管理一群創(chuàng)意人士。團(tuán)隊(duì)又增加一個(gè)新人,他很年輕,入行一年半了。過去的這個(gè)月里,團(tuán)隊(duì)的其他成員不得不忍受這個(gè)員工突如其來(lái)的尖叫和吼叫。團(tuán)隊(duì)成員越來(lái)越惱火,無(wú)法處理幾乎每天都要發(fā)生的"憤怒(fits of rage)"他們不喜歡辦公室里缺乏團(tuán)體行動(dòng)和活躍在辦公室的創(chuàng)意理念,我也不喜歡。"fits"看似源于技術(shù)技能的缺乏,因?yàn)檫@是憤怒真正開始的時(shí)間。
我試圖找員工談話,請(qǐng)求他們平靜下來(lái)并約束自己,但這些都是徒然。有什么方法可以讓員工為團(tuán)隊(duì)效力,并且?guī)椭麄儗W(xué)會(huì)安靜,而不是大發(fā)雷霆?
對(duì)您的幫助感到不勝感激。
你知道為何神經(jīng)質(zhì)的人會(huì)發(fā)脾氣嗎?因?yàn)樗麄冊(cè)谄鹱饔谩?
是的,我完全在責(zé)備這個(gè)員工的父母。其實(shí)那些不到1歲的亂發(fā)脾氣的小孩,就已經(jīng)不再可愛了。有的時(shí)候沿著亂發(fā)脾氣的軌跡,變成你今天面臨的困境。爸爸媽媽早就不應(yīng)該為他提供幫助。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
他們?nèi)栽谄鹱饔茫驗(yàn)楫?dāng)他發(fā)瘋時(shí),他是在引起新媽媽(你們)的注意,可能企圖得到你們的安撫。
因此,不要再這么做了。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
你今晚的工作是坐下來(lái),根據(jù)公司的指導(dǎo)方針,寫一份業(yè)績(jī)提升計(jì)劃。與人事部門一起進(jìn)行討論。確保它具有有完整性和清楚的細(xì)節(jié)。然后和人事以及發(fā)脾氣的同事坐在一起討論(如果人事沒有時(shí)間,就找一個(gè)同齡人。你需要一個(gè)證人。)
要說明這種做法是不適當(dāng)?shù)?,它們?duì)團(tuán)隊(duì)有損。如果他們還是這樣,他會(huì)被開除。
最后的部分需要絕對(duì)明朗。要么停止這種行為,要么走人。走人,一路平安,沒有歡送會(huì)。他已經(jīng)走了。文件上要有一個(gè)期限,如果業(yè)績(jī)提升的所有條件在最后期限無(wú)法達(dá)到時(shí),他就要走人了。
我知道這很殘酷。但是現(xiàn)實(shí)就是這樣,這就是真正的世界。在真正的世界中,你不能亂發(fā)脾氣,卻不面對(duì)負(fù)面的結(jié)果。作為一個(gè)管理者,你的工作是建立最大可能的團(tuán)隊(duì)。有時(shí)這意味著解雇。
你可以為他提供方法和訣竅。例如,當(dāng)他感覺受挫時(shí),他可以放下手中的活,繞著辦公樓走一走。他可以取一杯水,他可以請(qǐng)求幫助,但是不能發(fā)火。
現(xiàn)在的真實(shí)情況是,他可能失敗的很悲慘,你可能需要開除他。要記得,這是他自找的。作為一個(gè)成年人,他有責(zé)任學(xué)會(huì)控制自己的脾氣。
我不會(huì)推薦一個(gè)更加適合的方法,以及開除他的計(jì)劃(雖然我有可能在他發(fā)脾氣一周后就把他開除),就像前面說的績(jī)效提升計(jì)劃,他需要取得適當(dāng)?shù)倪M(jìn)步。
也有可能,他經(jīng)過努力,成為一個(gè)偉大的員工。
哦,要預(yù)備一個(gè)應(yīng)對(duì)他媽媽的電話。適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是,"對(duì)不起,但是他是一個(gè)成年人,我不能和你一起討論他的表現(xiàn)。"然后,在他說什么之前掛上電話。
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