為了讓員工更健康,雇主和保險公司軟硬兼施。現(xiàn)在,它們開始嘗試借助游戲來實現(xiàn)這一目的。
越來越多的員工健康計劃開始借助數(shù)字游戲技術(shù),以鼓勵員工經(jīng)常鍛煉,培養(yǎng)健康的飲食習(xí)慣。其理論是:由網(wǎng)絡(luò)排行榜、同事的壓力、數(shù)字獎勵和真實獎勵激發(fā)的競爭動力能讓人們提高其整體健康水平。
地質(zhì)學(xué)家迪安娜?格溫(deanna gerwin)報名參加了她的雇主──愛達荷州科達倫(coeur d'alene)的柯達倫礦業(yè)公司(coeur d'alene mines corp.)──提供的游戲。一開始她選擇了她已經(jīng)在執(zhí)行的健康任務(wù),例如每晚保證八小時睡眠。但當(dāng)她看到其他員工團隊超過自己的團隊時,便加倍努力以獲得更多點數(shù),例如每天吃五次水果蔬菜,并每天走10,000步。周末,她登陸游戲,完成額外健康測試以增加總點數(shù)。很快,她就躋身于前10名之列。
格溫說,“我對自己如此投入感到很意外。”她說,她很少玩“憤怒的小鳥”這種傳統(tǒng)數(shù)字游戲。
今年3月,咨詢公司towers watson和全美企業(yè)員工健康組織(national business group on health)發(fā)布的一項雇主調(diào)查發(fā)現(xiàn),到今年年底,約9%的雇主將在健康計劃中使用網(wǎng)絡(luò)游戲,還有7%計劃在2013年增加這一舉措。60%的雇主稱,到明年底,它們的健康計劃將包括網(wǎng)絡(luò)游戲和不同地區(qū)分部或員工團體之間的其他類型的競賽。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
研究人員稱,用視頻游戲式方法激勵人們有心理學(xué)研究和行為經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)。但他們也稱,目前,支持公司“游戲化”健康計劃有效性的數(shù)據(jù)很薄弱,盡管包括 wellpoint inc.和shapeup inc.在內(nèi)的公司在某些測試中已經(jīng)得出了減肥和其他健康狀況改善的早期證據(jù)。
賓夕法尼亞大學(xué)健康激勵與行為經(jīng)濟學(xué)中心(university of pennsylvania's center for health incentives and behavioral economics)主任凱文?沃爾普(kevin volpp)說,迄今為止,“并沒有大量同行評審證據(jù)證明,這種方法能實現(xiàn)持續(xù)的健康行為和健康結(jié)果改善?!?span style="line-height: 0; display: block; height: 0px; color: #fff; font-size: 0px">信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
此外,盡管參與通常是自愿的,但當(dāng)公司中的競賽變得激烈時,有些員工可能會從同事隊友或上司那里感受到他們不希望有的壓力。
有些公司稱,它們看到了員工的熱情。
得克薩斯州奧斯汀(austin)一家三星電子公司(samsung electronics co.)的半導(dǎo)體工廠在去年秋天舉行了一次為期一周的步行比賽,該活動由該公司的保險公司聯(lián)合健康集團(unitedhealth group inc.)提出,比賽要求員工組隊參賽并跟蹤其成績。公司人力資源高級經(jīng)理查梅因?溫特斯(charmaine winters)稱,該公司可能在計劃舉行的奧林匹克式比賽中再次使用該方法,包括穿著無塵室服接力賽等項目。
雇主通常會對比賽優(yōu)勝者頒發(fā)獎品和金錢獎勵,這通常還包括數(shù)字徽章等數(shù)字獎勵。游戲公司稱,它們見過像汽車這樣的大獎,還有額外休假、優(yōu)先停車位和現(xiàn)金,但雇主通常提供的是健康儲蓄賬戶存款。
越來越多的公司正努力抓住這一商機,包括shapeup、virgin group的virgin healthmiles、rallyon inc.、redbrick health corp.和向柯達倫礦業(yè)公司提供游戲的keas inc.。
大保險公司也開始涉足游戲領(lǐng)域。已推出一項健康激勵計劃的wellpoint正在設(shè)計一項新功能,讓員工可以用計步器跟蹤其步數(shù),并爭奪數(shù)字徽章和獎勵。 aetna inc.有一款叫“動起來!(get active!)”的游戲,讓員工組隊參與,目標(biāo)是健身和健康飲食。隊員可以登錄一款叫mindbloom的游戲,在游戲中種下一棵樹,當(dāng)他們完成諸如喝水等任務(wù)時,樹上的葉子會增加。
約瑟夫?霍奇斯(joseph hodges)是佛羅里達州坦帕市(tampa)的健康成本管理公司inetico inc.的首席執(zhí)行長,他通過humana inc.的一款名為humanavitality的游戲向員工提供健康保險保費折扣,升級越高,折扣越大。玩家在完成健康任務(wù)的過程中可以從“藍級”升到 “白金級”。他說,他喜歡這款游戲要求參與者備份健身效果的做法──通常是用計步器和心率監(jiān)測器等數(shù)字設(shè)備──部分原因是獎勵價值很高。
使用shapeup平臺進行多項團隊競賽的monsanto co.決定維持小額獎金并讓員工自己核對結(jié)果。該公司健康與福利主管卡羅琳?普盧默(carolyn plummer)說,“你讓它變得越正式,它就會越讓人有負擔(dān)?!彼f,她擔(dān)心如果使用跟蹤設(shè)備,員工會感覺自己“被監(jiān)視”。
有些研究人員稱,公司的游戲項目會對感到自己被迫參與的員工產(chǎn)生反作用,原因可能是高額的金錢激勵,也可能是來自上司和同事的壓力。加利福尼亞大學(xué)圣巴巴拉分校(university of california, santa barbara)健康游戲研究國家項目總監(jiān)德布拉?利伯曼(debra lieberman)說,“這感覺可能有點像‘他們在操縱我’。同事之間還可能產(chǎn)生緊張氣氛?!?
今年1月,sunrise senior living inc.啟動使用redbrick的在線減肥競賽后,其康涅狄格州斯坦福德(stamford)分部的執(zhí)行總監(jiān)和某些員工對自己的團隊非常地投入??偙O(jiān)埃米?席爾瓦(amy silva)說,有一次當(dāng)她打算買一瓶蘇打水時,一位員工建議她改買普通水。定期員工會議餐改為素食而非垃圾食品,這引發(fā)了非節(jié)食者的抱怨。有些隊員開始在午餐后散步,并佩帶有激勵標(biāo)語的特殊徽章。當(dāng)他們拿到高排名后,會在公司大廳擺上團隊照片和獎杯。
席爾瓦說,“我的團隊非常有競爭力,我也是。”她說她減了約40磅體重。
美國在線公司(aol inc.)在夏天舉行了一次使用virgin healthmiles軟件的步行比賽,這項比賽吸引了一些參與者,該公司人力資源部的專家利婭?邁爾斯(leah myers)稱,他們最初在留言板上發(fā)表了對某些隊員走不夠步數(shù)而拉低成績的擔(dān)心。邁爾斯說,公司刪掉了這些留言,當(dāng)員工們得知許多獎項──包括最大的獎項三天酒店住宿──只以個人得分為依據(jù)時,他們的擔(dān)心就煙消云散了。
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