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有交情也有親疏的員工管理

發(fā)布時(shí)間:2015/10/28 1:32:27文章來源:汕頭人才熱線網(wǎng) rc3721.com瀏覽次數(shù):2807次


  中國人有著很濃的“交情”文化,人與人之間要講親疏“關(guān)系”。到了企業(yè)里,也是如此。

  特別是在一些中小型企業(yè),同事之間的配合,平級部門之間的工作支持,甚至上級給下屬布置工作,還有下屬給上級提建議,所有這些事情是否能得到落實(shí),以及工作執(zhí)行的品質(zhì),可能與你在本企業(yè)擔(dān)任什么職位,關(guān)系不是那么大,隱約中起作用的很有可能是你在企業(yè)里的人際關(guān)系。

  你是否有著不錯(cuò)的情商?你是否個(gè)性隨和,能與不同部門的同事維持較好的人際關(guān)系?你是否在平日里已給上司,甚至上司的上司留下了良好的印象?你是否在下級眼中是個(gè)“學(xué)得熟”的上司?

  你平日里為人處事是否圓通?你在平級同事、上級管理者、直接下屬的心目中,是否是個(gè)“識相”的人?

  你留給他人的這些印象,在很大程度上決定了你負(fù)責(zé)的工作在企業(yè)里是否能得到順利的推進(jìn),特別是在沒有更高管理層給予你強(qiáng)有力的行政權(quán)威的支持下。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

  當(dāng)然,作為更高管理層,他們自然也不希望你動(dòng)不動(dòng)就要拿他們?nèi)褐渌烁苫?,他們也希望你能“自己”解決工作推進(jìn)過程中遇見的各種顯性、隱性的障礙,最后給他們一個(gè)好的結(jié)果。

  所以在組織里,我們不厭其煩的強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的重要性,不厭其煩的強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

  甚至我們認(rèn)為一個(gè)人的工作能力再強(qiáng),倘若沒有好的人際關(guān)系能力,此人也無多大用處,非人才也。

  于是,那些富有才華,低調(diào)內(nèi)斂,不善言辭,不精于人際關(guān)系的人常被人認(rèn)為“傻傻”的,吃力不討好,容易吃悶虧。干活總少不了他,升職、加薪卻沒他的份。

  于是,我們過度的鼓吹了人際關(guān)系的重要性,我們每天樂此不彼的花大量的時(shí)間與精力和公司里各個(gè)層級的同事建立交情,達(dá)成良好的溝通。

  甚至作為上司,我們每天花大量的時(shí)間關(guān)心員工,和員工“談心”。

  我們對員工“動(dòng)之以情,曉之以理”,讓員工“不看僧面看佛面”。我是你的上司,我對你這么好,我這么關(guān)心你,你是不是要給我點(diǎn)面子,好好給我干活呢?我對你這么好,你好意思不聽我的嗎?于是,作為上司的我們,以能記住每個(gè)下屬的姓名為榮,我們甚至還記得每個(gè)員工的生日,在員工生日的時(shí)候送上貼心的祝福。

  企業(yè)規(guī)模小的時(shí)候,管理結(jié)構(gòu)還沒理順,管理制度和工作流程尚不健全,員工人數(shù)也不多,在企業(yè)里形成這種“家”的氛圍也沒什么不好。

  可問題是,企業(yè)倘若成長了,規(guī)模逐漸大了,看上去是家大公司了,還要這么延續(xù)以前屢試不爽的管理風(fēng)格和管理結(jié)構(gòu)嗎?公司的高層還是要每天花大量時(shí)間關(guān)心員工,跟員工“談心”嗎?

  倘若有人對此質(zhì)疑,他們可能會(huì)說,“我們以前都是這樣做的啊?我們就是因?yàn)橛羞@種溫情的公司文化,員工才會(huì)如此有凝聚力的啊?公司才能發(fā)展到今天這個(gè)規(guī)模的,我們應(yīng)該保持過去被驗(yàn)證為正確的一貫做法,繼續(xù)堅(jiān)持下去?!?

  對此,德魯克告訴我們,“隨著企業(yè)成長,公司高層必須發(fā)展新的能力,了解到他們的職能不再只是了解工廠或地區(qū)營業(yè)處的狀況而已,很重要的是,他們必須了解,不是單靠與基層主管、員工保持溝通渠道暢通,就能解決規(guī)模的問題,這種溝通既非必需,也不受歡迎。”

  “大企業(yè)的最高主管叫得出所有工廠領(lǐng)班的名字,這沒有什么值得炫耀的,反而應(yīng)該為此感到慚愧。因?yàn)楫?dāng)他拼命背這些名字的時(shí)候,到底是誰在履行最高主管的職責(zé)?對下屬的關(guān)心無法取代經(jīng)營績效。”

  最后,德魯克告誡我們,“在討論如何管理管理者時(shí),最重要的事情莫過于強(qiáng)調(diào)成長所帶來的問題,尤其是強(qiáng)調(diào)要成功地成長,首要任務(wù)就是有意愿、也有能力改變管理結(jié)構(gòu),同時(shí)也改變高層主管的態(tài)度和行為。”


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