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老員工是公司財(cái)富還是仇人

發(fā)布時(shí)間:2015/10/28 1:30:57文章來源:汕頭人才網(wǎng) strcw.cn瀏覽次數(shù):2711次


  前言:

  老員工究竟是公司的財(cái)富,還是公司最大的仇人,老板在受害前和受害后的看法想必是不一樣的,當(dāng)然,世界上沒有絕對的好與壞,在商業(yè)領(lǐng)域,就更沒有絕對的是非標(biāo)準(zhǔn)。有些老板之所以把老員工看的非常重,自然有他的道理,不過,這些道理往往只是老板自己的一廂情愿,若是站在客觀的角度,或者是這些老員工自己的角度,估計(jì)有相當(dāng)多的所謂道理是占不住腳的。

  自從2008年《新勞動合同法》頒布與實(shí)施,擴(kuò)大了無固定期限合同的訂立范圍,同時(shí)還設(shè)定了嚴(yán)厲的處罰規(guī)定。這個(gè)在當(dāng)時(shí)就引起企業(yè)普遍重視的政策,其效果在近年慢慢凸顯出來。老員工的數(shù)量在企業(yè)中逐漸增多,而由于老員工所引發(fā)的管理問題也越來越受到企業(yè)重視。在大多數(shù)公司里,老員工管理問題一直是個(gè)不可回避的問題,對于如何使用老員工,如何看待老員工的去留問題,一直困擾著一些hr管理者。公司應(yīng)充分肯定老員工以往為企業(yè)的發(fā)展所做的突出貢獻(xiàn),同時(shí)對阻礙企業(yè)發(fā)展的老員工也不能任之、放之。

  同時(shí),hr管理人員開始分析“新”、“老”員工的差別,深入研究老員工所表現(xiàn)的職業(yè)特點(diǎn),用一切管理手段激發(fā)老員工的工作積極性,降低老員工的工作惰性,發(fā)揮老員工在企業(yè)中的價(jià)值。老員工在公司工作時(shí)間長、資歷老、了解公司情況、做事駕輕就熟,是公司的資源與財(cái)富;但另一方面,也可能倚老賣老、仗勢欺人,令公司頭痛。如何管理老員工,是很多企業(yè)都面臨的問題。我們在談及老員工管理問題前,必須明確企業(yè)的哪些員工可以歸為“老員工”?

  我們所說的老員工主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志

  第一是資歷老。所謂資歷老,并不是指年齡大,而是指這些員工在本企業(yè)中的工齡(或司齡)相對較長,有的甚至是企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的員工,他們與企業(yè)的發(fā)展有著很深的淵源,他們經(jīng)歷了企業(yè)發(fā)展歷程,對企業(yè)文化的認(rèn)同感較強(qiáng);

  第二是貢獻(xiàn)大。所謂貢獻(xiàn)大,是指這些員工在某一領(lǐng)域、某一行業(yè)內(nèi)擁有熟練的專業(yè)知識及技能、較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及人脈等,在企業(yè)任職期間曾做出突出貢獻(xiàn)。信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志

  20世紀(jì)初意大利統(tǒng)計(jì)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家維爾弗萊多—帕累托提出:在任何特定群體中,重要的因子通常只占少數(shù),而不重要的因子則占多數(shù)。世界上許多事物,都是按78:22這樣的比率存在的。這就是著名的“二八定理”。應(yīng)用在人力資源管理中,它主要是指企業(yè)應(yīng)抓好20%的骨干力量的管理,再以20%的少數(shù)帶動80%的多數(shù)員工,以提高企業(yè)的經(jīng)營效率。

  老員工就是企業(yè)的20%部分,企業(yè)的重要因子和財(cái)富。企業(yè)的決策者要把這個(gè)法則用在企業(yè)的生存和發(fā)展之道上,要做到面面俱到幾乎是不可能的。管理學(xué)的“二八定理”,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作提供了很好的借鑒。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要靈活、合理地分配時(shí)間和精力,把80%的資源用在能出關(guān)鍵效益的20%的方面,這20%的方面又能帶動其余80%的發(fā)展。

  老員工,提起來就讓主管們心中如倒了五味瓶,個(gè)中滋味只有自己知道。在一個(gè)崗位上時(shí)間久了,無論是成文的還是不成文的規(guī)則,都是非常的熟悉。給他們布置任務(wù),經(jīng)理們需要的話語少得多,能達(dá)到的質(zhì)量或者效率卻象用尺子量過一樣穩(wěn)定。這就是老員工的好處,因此企業(yè)就省下了培訓(xùn)新員工和團(tuán)隊(duì)磨合需要的成本。不過這只是其一,不少老員工常常自稱“老油條”,公司的規(guī)章制度,哪些是實(shí)打?qū)嵰袷氐?,哪些是墻上的畫,掛著看的,也都清清楚楚。?dāng)然,缺少進(jìn)取心,沒有冒險(xiǎn)精神,甚至不把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)回事,也是老員工容易犯的毛病。

  問題出來了,難道企業(yè)有老員工就不好嗎?

  我們不能武斷的回答好或者不好。針對這種情況我提出來的建議是:首先要加強(qiáng)老員工持續(xù)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的引導(dǎo)和執(zhí)行;其次就是對在座的各位學(xué)員提出一個(gè)要求,就是你要對你的老員工進(jìn)行能力提升輔導(dǎo)與激勵(lì)。經(jīng)常與老員工描繪企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及對他們提出如何才能達(dá)到或完成戰(zhàn)略目標(biāo),引導(dǎo)他們不斷持續(xù)的學(xué)習(xí);最后就是要引進(jìn)崗位競爭機(jī)制——能者上庸者下,讓老員工做適合的事。這樣,就會把老員工阻礙企業(yè)發(fā)展的系數(shù)降低,讓其從事自己適合的崗位,從而使老員工對企業(yè)發(fā)展起到該起的作用。

  常常有企業(yè)認(rèn)為,老員工就是一張支付養(yǎng)老金的發(fā)票,會給企業(yè)帶來無可估量的負(fù)擔(dān),有企業(yè)甚至表示:我們也是要做生意的,企業(yè)不是養(yǎng)老院。而在一些開明的企業(yè)家或管理者看來,“家有一老,如有一寶”,有些經(jīng)大浪淘沙成長起來的老員工,如果“開發(fā)”得當(dāng),也會煥發(fā)金子般的光芒。

  如何對待老員工,歷史上有朱元璋、趙匡胤和李世民三人可以為鑒。老員工在企業(yè)中的作用,更大程度上就像一把雙刃劍。用好了是錦上添花,用不好則會埋下隱患。關(guān)鍵是看領(lǐng)導(dǎo)怎樣對待、怎樣去用老員工,讓老員工發(fā)揮什么作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要考慮的是把老員工的責(zé)任感培養(yǎng)起來,讓老員工發(fā)揮更多的能量。既然是老員工,與企業(yè)共同走過了很長的一段路,付出了生命的大部分,企業(yè)的管理者就有責(zé)任為這些老員工考慮到更多、更長遠(yuǎn)的發(fā)展。

  因此,企業(yè)情注老員工,無論怎樣講也是不過分的。領(lǐng)導(dǎo)者除了要認(rèn)真聽取老員工對企業(yè)發(fā)展的意見和建議外,還要認(rèn)真了解老員工的困難和問題,把解決老員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題擺在突出位置,給老員工多一份關(guān)愛,多辦一些實(shí)事。一份和諧會平衡情感的天平,一份和諧能緩解工作的勞頓。一件小事,一份真情,感動的不只是老員工,全體員工都看在眼里,記在心頭。這種親情的感召,潛移默化地會在廣大員工中轉(zhuǎn)化為奮進(jìn)的力量。激發(fā)了廣大員工的積極性,增強(qiáng)了歸屬感,營造了祥和的工作氛圍,企業(yè)才會有生命力。

  企業(yè)情注老員工,關(guān)鍵的是要讓老員工不斷地“增值”,讓他們感受到企業(yè)更多的關(guān)注與培養(yǎng)。那么,就有很多學(xué)員會問了——如何做到老員工的“增值”?方法很多,主要的是做好他們的職業(yè)生涯規(guī)劃,這樣老員工自然就會成為企業(yè)的中流砥柱,成為企業(yè)的精英。這是現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營者不得不思考的問題。具體地,怎樣管理老員工?筆者提出了以下9點(diǎn),姑且稱之為老員工管理的“九陽神功”:

  1、福利方面有所傾斜
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