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HR如何增強(qiáng)新員工的企業(yè)滿意度

發(fā)布時(shí)間:2015/10/28 1:30:49文章來源:汕頭人才網(wǎng) strcw.cn瀏覽次數(shù):2696次


  新員工對企業(yè)滿意度如何,直接關(guān)系到新員工的流失率,對企業(yè)的滿意度高,則流失率就低,反之則高。然而影響新員工滿意度的因素多種多樣,不同員工之間還有不同。這就要求人力資源部門加強(qiáng)與新員工之間的交流和溝通,真實(shí)了解其工作中存在的問題和想法,做好滿意度調(diào)查,切實(shí)幫助新員工解決遇到的問題,從而為新員工創(chuàng)造良好的工作條件和氛圍,增強(qiáng)新員工的企業(yè)滿意度。

  首先要關(guān)心、尊重并信任新員工。以人為本的企業(yè)文化是留住人才的根本,新員工是企業(yè)未來價(jià)值的創(chuàng)造者,關(guān)心、尊重新員工,信任新員工是留住新員工一個(gè)最為基本的條件,企業(yè)要努力創(chuàng)造以人為本的企業(yè)文化,給員工充分授權(quán),給員工自主完成工作的機(jī)會。這一點(diǎn),不僅僅體現(xiàn)在人力資源部門的工作管理上,更主要體現(xiàn)在新員工所在部門及主管領(lǐng)導(dǎo)的管理工作上。

  其次要在企業(yè)組織內(nèi)建立和諧的人際關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部的派系斗爭,部門內(nèi)的拉幫結(jié)派,常常導(dǎo)致新員工的離職。因此,要倡導(dǎo)誠信的企業(yè)文化,在公司內(nèi)部的上下級之間,部門之間、同事之間營造相互理解、相互尊重、相互幫助的人際氣氛。

  員工之間,員工和主管之間可以就工作問題出現(xiàn)爭執(zhí),但不可為私人問題或是一己之利而搬弄權(quán)術(shù)、爾虞我詐、誣陷、排擠等,否則,只能讓新員工無法安心于工作,將心思集中于公司的人際關(guān)系,長期下去,不但使工作效率下降,并最終導(dǎo)致新員工的流失。

  再次要建立公平、公正、合理的績效考核制度。在眾多的企業(yè)中,執(zhí)行的雙重的績效考核制度,即把新員工的績效考核和老員工的考核分開,這種考核制度有其科學(xué)的一面,但若制定缺乏合理性,新員工考核標(biāo)準(zhǔn)過高,執(zhí)行過程就會有失公平,導(dǎo)致對新員工的不正確評價(jià)。信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志

  第四,及時(shí)肯定他們的工作價(jià)值。進(jìn)入新的企業(yè),新員工一方面希望自身能夠快速融入企業(yè),另一方面,希望能及時(shí)向企業(yè)展現(xiàn)自身價(jià)值,以獲得企業(yè)的認(rèn)可。為此,企業(yè)要為新員工提供能發(fā)揮的工作平臺,對其取得的成績要及時(shí)的肯定,遭遇挫折時(shí),對新員工要進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓膭?lì),讓新員工感受到其存在的重要性,從而提高工作的積極性。

  第五,密切與新員工的溝通。和老員工相比較,新員工在入職的初期最容易產(chǎn)生抱怨,這時(shí)的新員工不可能完全融入企業(yè)。企業(yè)應(yīng)通過內(nèi)部的正式溝通和非正式溝通,讓新員工有機(jī)會得以宣泄,釋放工作、生活、心理上的壓力。作為企業(yè)的管理者,必須留意下屬員工的言行,注意觀察下屬的工作態(tài)度和思想狀態(tài)。從而及早認(rèn)識到抱怨的產(chǎn)生并及時(shí)處理,將離職誘因消滅在萌芽狀態(tài)中。信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志

  最后,要建立職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助新員工成長。一般來說,新員工進(jìn)入企業(yè),最初的動(dòng)機(jī)大多是獲得短期內(nèi)穩(wěn)定的工作,但工作穩(wěn)定后,就會考慮個(gè)人的發(fā)展機(jī)會和前途問題。每個(gè)人都自覺或不自覺地有自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,如薪金職位的提升,工作知識及專業(yè)技能的提高,自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等。

  同時(shí),培訓(xùn)也是員工獲得晉升與自我發(fā)展的重要前提,在現(xiàn)代社會,科技日新月異,知識和技能的更新速度非常快,員工在一個(gè)企業(yè)工作,不僅希望獲得物質(zhì)的回報(bào),更希望自己可以得到可持續(xù)的更好的發(fā)展。

  企業(yè)留住新員工,讓他們在企業(yè)充分安心地工作,由新員工變成老員工,不但可以降低員工離職的成本和損失,為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,同時(shí)也有利于企業(yè)人才梯度的合理分布,以及企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃和發(fā)展,早日實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織愿景。
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