談到激勵(lì),大家首先想到的是,金錢激勵(lì)。當(dāng)然,金錢激勵(lì),在很多時(shí)候是非常有效的激勵(lì)方法,尤其在我們這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不高的國(guó)家,但盡管如此,筆者還是覺(jué)得非物質(zhì)激勵(lì)也不應(yīng)被拋在一邊。而下面這樣的情況在國(guó)內(nèi)的企業(yè)中則很少看到:
一個(gè)外國(guó)企業(yè)管理者走到一個(gè)正在認(rèn)真工作的男性操作人員面前,前向其微笑示意,然后伸出大拇指,對(duì)這個(gè)工人說(shuō)到:“good boy”。接著,他又走到一個(gè)女性操作工人面前,同樣投入贊許的微笑,又也伸出大拇指,對(duì)這個(gè)工人說(shuō)到:“nice girl”。由于工作的原因,這兩個(gè)工人都沒(méi)有停下工作,但,從其面部表情中,明顯能夠看出帶有欣喜的感覺(jué)。這兩個(gè)人其后的工作也更加認(rèn)真了。
類似的故事,也同樣在電視劇中出現(xiàn)過(guò)。記得在一部抗戰(zhàn)電視劇中有過(guò)這樣一個(gè)場(chǎng)景:一個(gè)戰(zhàn)士因?yàn)樽鲬?zhàn)英勇而受到嘉獎(jiǎng)。當(dāng)問(wèn)到他問(wèn)什么這樣勇敢時(shí),他的回答卻很簡(jiǎn)單:“因?yàn)槲覀儓F(tuán)長(zhǎng)認(rèn)識(shí)我,他在后面看著我呢!”
通過(guò)上面的兩個(gè)故事,我們可以看出,對(duì)員工的激勵(lì)并非只有金錢才有用,非物質(zhì)激勵(lì)有時(shí)也能發(fā)揮超乎想象的作用。激勵(lì),因?yàn)槟軌驖M足員工的某種需要而產(chǎn)生作用。金錢激勵(lì),可以滿足員工物質(zhì)的需要;而非物質(zhì)激勵(lì),同樣可以滿足員工的受尊重的需求。其實(shí),在中國(guó)人的心目中,有時(shí)受到尊重比獲得金錢獎(jiǎng)勵(lì)更重要。中國(guó)古人就講,士為知己者死,而“知己者”又有幾人是靠物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)去激勵(lì)“士”的呢!
其實(shí),非物質(zhì)激勵(lì)的方法有很多種,下面簡(jiǎn)單列舉了幾種:信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
第一,記住員工的名字
記住客戶的名字、記住領(lǐng)導(dǎo)的名字,這似乎是很多企業(yè)管理者都會(huì)牢記在心里,因?yàn)?,這是與人交際、溝通的禮儀。但是,在記住員工的名字方面,很多管理者做得卻不及格,需知,員工是企業(yè)利潤(rùn)的直接創(chuàng)造者,他們更應(yīng)該受到尊重。而當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠記住某個(gè)員工的名字,而不用“小什么”或“那個(gè)誰(shuí)”來(lái)稱呼時(shí),員工往往能夠?qū)ζ髽I(yè)更加的忠誠(chéng),因?yàn)?,他們?huì)覺(jué)得自己真正的成了企業(yè)的一部分啦!信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
第二,多稱贊自己的員工,而不是訂立罰則
很多企業(yè)管理員工的方法就是一個(gè)字:“罰”!盡管,從表面上看,員工會(huì)認(rèn)為有罰則的存在而克制自己的行為,很多管理者也慶幸這種方法取得的成效,但優(yōu)秀的員工、忠誠(chéng)的員工,絕對(duì)不會(huì)是因?yàn)槲窇至P則而產(chǎn)生的。而適時(shí)的稱贊員工的某一行為將引導(dǎo)員工向著被稱贊的方向努力。
第三,采用競(jìng)賽的方式,推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)
很多企業(yè)管理者害怕企業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)椋行﹥?nèi)部競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng),甚至導(dǎo)致企業(yè)的分崩離析。其實(shí),只要控制得當(dāng),制定好基本的競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)則,內(nèi)部競(jìng)賽還是可以很多地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的。
第四,享福時(shí)不忘員工,有難時(shí)員工才會(huì)拼命
中國(guó)人是很看重面子的,因而,有些時(shí)候,企業(yè)管理者請(qǐng)客吃飯時(shí),如果能夠叫上一些核心骨干員工,那么,這些人就會(huì)感覺(jué)“臉上有光”,當(dāng)企業(yè)有了難處時(shí),這些人才會(huì)與企業(yè)“同呼吸,共命運(yùn)”。其實(shí),誰(shuí)也不會(huì)在乎一頓飯的,但是,有時(shí)候能不能吃上一頓飯卻是可以反映出一個(gè)員工在管理者心中的位置。當(dāng)年,楚漢相爭(zhēng)之際,劉邦與項(xiàng)羽爭(zhēng)持不下,韓信成了決定雙方勝敗的關(guān)鍵力量。這時(shí),有人勸韓信獨(dú)立時(shí),韓信就是想到當(dāng)年劉邦曾“解衣衣我、推食食我”而拒絕了這一建議,毅然幫助劉邦定鼎天下。
非物質(zhì)激勵(lì)員工的方法有很多種,上面幾種只是“拋磚引玉”,僅供大家參考。
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