大公司成功的文化戰(zhàn)略不外乎這10個基本元素,這是個因素也被稱為“文化的10c”。(因為每一元素的英文單詞都以c開頭)。
1、核心價值(core value)
paul spiegelman認(rèn)為核心價值是非常關(guān)鍵的,它會指導(dǎo)員工進(jìn)行每天工作的決策,以及員工在會議中引用他們。核心價值成為公司的路標(biāo),比如在公司的發(fā)展中,溝通中,運(yùn)營中都保持一致的態(tài)度。按照paul spiegelman的理解,價值就是無論公司如何變化,價值也那些不會改變的行為準(zhǔn)則。今天paul spiegelman公司的價值不僅是張貼在公司的墻面上,也會在新員工入職時進(jìn)行討論。而且公司每次大會都有關(guān)于價值的對話,并且講述那些同事們?nèi)绾我源藘r值為每天基礎(chǔ)的故事
2、友情(camaraderie)
paul spiegelman認(rèn)為友情只是不只是同事,而了解他們下班后的生活。為了實現(xiàn)這點(diǎn),paul spiegelman會在公司組織盛裝日、聚會、游戲,以及不同時間的各種活動。公司有傳統(tǒng)的家庭日,獎?wù)抡故?,瘋狂三月、秋季假期等等。而且在這些活動中,不僅是員工參加,也會有他們的家人。公司印制公司內(nèi)部的全彩雙月刊雜志,遞送到同事的家。員工的孩子們競賽設(shè)計每年公司的家庭日t恤,而且全家參與公司的才藝表演。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
3、慶祝(celebrations)
千萬不要低估認(rèn)識團(tuán)隊的重要性。paul spiegelman表示雖然一個員工收到來自ceo的信是重要的,但是收到同事的信也會讓他們感到很好。paul spiegelman在公司設(shè)立了一個活動pride(peers recognizing individual deeds of excellence,即發(fā)現(xiàn)每個人美德的同事)。這讓同事去發(fā)現(xiàn)那些按照公司價值生活的其他人。他們也會和那些得到pride證書的人進(jìn)行季度性的競賽。而且他們也會利用各種方式來慶祝員工個人的成功,如寶寶派對、體育成績、學(xué)業(yè)結(jié)束。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
4、社區(qū)(community)
paul spiegelman認(rèn)為作為成功企業(yè)文化的一部分,還要發(fā)展與社區(qū)的聯(lián)系,并且回報社區(qū)。雖然 paul spiegelman的公司是全國性的公司,但他們還會花不少時間幫助所在區(qū)域中有需要的人。這不僅有助于公司的結(jié)構(gòu)支撐,也為員工帶來驕傲。
5、交流(communication)
paul spiegelman鼓勵在公司內(nèi)部的各個層面上開展各種正式、非正式的交流。 paul spiegelman會每季度主持全公司性的會議,包括兩天多的6個會議。其實這對于 paul spiegelman的呼叫中心這樣的公司而言是有挑戰(zhàn)的,畢竟他們的所有生意都來自于電話。 paul spiegelman也會進(jìn)行一些非正式的閑聊,比如他會和十多個人在午飯時,以“最近如何”的問題開始談話。 paul spiegelman每個月都會發(fā)給全體員工一封信,信中附有他們家庭的照片。同時他也建立了一個內(nèi)部網(wǎng)站。專門向他提問,方便員工問一些不便公開的問題。
6、關(guān)心(caring)
表達(dá)對你員工全部生活的真正關(guān)心。為此, paul spiegelman建立了一個特別程序叫做公司關(guān)心,任何一個管理者可以在內(nèi)部網(wǎng)站上認(rèn)識一個同事,并且標(biāo)示出他的一切,比如出生、死亡、受傷、結(jié)婚等等)。提交這個就會給paul spiegelman一封郵件, paul spiegelman就會發(fā)送一張個人的提示卡,或打個電話,或到醫(yī)院拜訪。當(dāng)然 paul spiegelman也會提供金融支持給那些需要額外支助的人。
7、崇尚學(xué)習(xí)(commitment to learning)
paul spiegelman強(qiáng)調(diào) 要在組織內(nèi)部傳遞一種認(rèn)同專業(yè)成長的精神。這可以從一些小變化開始,比如成立讀書俱樂部。而且隨著時間變成一種正式的行為,比如訂購在線培訓(xùn),發(fā)展管理培訓(xùn)課程等。
8、一致性(consistency)
paul spiegelman認(rèn)為文化是基于傳統(tǒng)的,當(dāng)公司提出一些大的計劃和活動時,把他們變成常規(guī)的活動,并保持一致。提升文化的一時性努力是不真誠的。經(jīng)年累月,就會帶來極大的不同。當(dāng)員工們喜歡他們的工作,也喜歡他們的同事時,就會帶來巨大的回報。
9、聯(lián)絡(luò)(connect)
paul spiegelman表示不要讓自己高高在上,要和公司不同層面的人建立聯(lián)系。遠(yuǎn)離自己的舒適區(qū)。多參加公司的各樣活動,和員工同哭,同樂。
10、傳承(chronicles)
paul spiegelman這里指的是傳承,讓每個員工都知道公司是i如何開始的。了解創(chuàng)始人個人的故事,以及什么讓他們來建立可持續(xù)發(fā)展的公司。人們都想了解他們是一些特別和完全不同事物的一部分。通過講述公司的歷史來問候每個新員工,并讓故事引導(dǎo)出公司現(xiàn)在的文化和戰(zhàn)略。
一個企業(yè)可以持續(xù)發(fā)展的源動力來自于這個企業(yè)多年沉淀下來的企業(yè)文化??梢哉f一個偉大的公司一定有讓自己員工驕傲,讓他人羨慕的企業(yè)文化。如果你是創(chuàng)始人,你已經(jīng)在開始建立自己公司的企業(yè)文化了嗎?
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