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企業(yè)文化的重要性:影響企業(yè)的興盛衰微

發(fā)布時(shí)間:2015/10/27 1:34:58文章來(lái)源:汕頭人才熱線網(wǎng) rc3721.com瀏覽次數(shù):3089次


  企業(yè)文化影響企業(yè)的興盛衰微

  一個(gè)現(xiàn)代企業(yè),是否擁有優(yōu)秀的文化品質(zhì)和深厚的文化底蘊(yùn),決定企業(yè)在新時(shí)代下的生存空間,直接影響企業(yè)的興盛衰微。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)賽局在很大程度上取決于“文化力”的較量。沒(méi)有文化,就沒(méi)有現(xiàn)代企業(yè)。北京金色農(nóng)華種業(yè)科技有限公司陽(yáng)慶華總裁在接受本報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō),企業(yè)文化,是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的行動(dòng)綱領(lǐng)。

  企業(yè)文化對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)如此重要,那么企業(yè)文化究竟是什么?

  要解釋企業(yè)文化要首先了解什么是企業(yè)以及現(xiàn)代企業(yè)包含那些要素?!捌髽I(yè)”是什么?

  “企”是企圖,“業(yè)”是事業(yè),就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)遵循共同的價(jià)值觀,為共同目標(biāo)而奮斗的經(jīng)濟(jì)組織;“公司”的“公”是大家,“司”是責(zé)任,就是企業(yè)要為客戶、員工、行業(yè)、社會(huì)、國(guó)家承擔(dān)責(zé)任;“利潤(rùn)”是利益別人,潤(rùn)澤自己,是公司為客戶創(chuàng)造價(jià)值的回報(bào),也是更好地為客戶服務(wù)的基礎(chǔ);“文化”中“文”即公司制度,“化”即員工行為。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

  什么是企業(yè)文化?

  有人認(rèn)為價(jià)值觀是企業(yè)文化,企業(yè)精神是企業(yè)文化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)文化;也有人認(rèn)為價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念等總和是企業(yè)文化;這些解釋都是不全面的。所謂企業(yè)文化,是指企業(yè)在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中所形成的為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

  企業(yè)文化是企業(yè)的魂,文化建設(shè)的標(biāo)桿有軍旅文化、宗教文化等。宗教文化有很多地方值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和研究,如給教徒傳承的神圣感、敬畏感、虔誠(chéng)感、信仰等,企業(yè)文化就是要讓企業(yè)中的每一個(gè)人喜歡上所從事的行業(yè),把自己交給自己所從事的事業(yè)。

  企業(yè)文化包括哪些內(nèi)容,又有哪些顯著特征呢?

  文化由以下三個(gè)相互作用的層次組成:最外層是物質(zhì)層,是可以觀察到的組織結(jié)構(gòu)和組織過(guò)程等;中間一層是支持性價(jià)值觀,包括了戰(zhàn)略、目標(biāo)、質(zhì)量意識(shí)、指導(dǎo)哲學(xué)等;最里面的核心部分則是基本的潛意識(shí)假定,是組織成員潛意識(shí)的一些信仰、直覺(jué)、思想、感覺(jué)等,被統(tǒng)稱為“沙因文化模型”(“剝洋蔥”模型)。

  根據(jù)沙因模型,企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容分為以下四個(gè)層次:

  一是物質(zhì)文化,是產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化,包括產(chǎn)品、服務(wù),生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等;

  二是行為文化,員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及學(xué)習(xí)娛樂(lè)活動(dòng)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化,包括企業(yè)行為的規(guī)范、人際關(guān)系的規(guī)范、公共關(guān)系的規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范等;

  三是制度文化,企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定限制的文化,包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)管理制度;

  四是精神文化,即企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念,包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等。

  企業(yè)文化顯著特征包括獨(dú)特性、繼承性、相融性、人本性、整體性和創(chuàng)新性。

  企業(yè)文化包含如此多的內(nèi)容,那么作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,該怎樣建設(shè)企業(yè)文化?

  企業(yè)管理者首先要明確自己的職責(zé)是搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍、建文化。領(lǐng)導(dǎo)者建設(shè)企業(yè)文化需要從三個(gè)層次著力:明確理念、系統(tǒng)思考、親力親為。

  第一,明確理念需要確定核心理念、內(nèi)容及相互關(guān)系。

  企業(yè)理念的確定需要有以下幾個(gè)方面:企業(yè)宗旨與使命,企業(yè)存在的價(jià)值及其作為經(jīng)濟(jì)單位對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn);企業(yè)愿景與目標(biāo),愿景是企業(yè)更高層次的追求,介于信仰與追求之間,是企業(yè)的中期追求,類似于人們常說(shuō)的理想,目標(biāo)是組織所期望的成果;價(jià)值觀,關(guān)于什么值得或者重要的信念,一個(gè)人或一個(gè)群體認(rèn)為重要的原則或標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)管理哲學(xué),企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中提升的世界觀和方法論,是企業(yè)在處理人與人(雇主與雇員,管理者與被管理者、消費(fèi)者與生產(chǎn)者,企業(yè)利益與職工利益、企業(yè)利益與社會(huì)利益、局部利益與整體利益、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、企業(yè)與企業(yè)之間的相互利益)、人與物關(guān)系上形成的意識(shí)形態(tài)和文化現(xiàn)象。

  理念的來(lái)源主要來(lái)自三個(gè)方面:動(dòng)力、障礙、創(chuàng)新。動(dòng)力:回顧歷史,企業(yè)成功的源動(dòng)力是什么?需要在思想層面保留什么樣的思想精華?需要繼承哪些優(yōu)良傳統(tǒng)?障礙:總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),哪些是企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中的障礙?我們需要倡導(dǎo)什么?創(chuàng)新:企業(yè)未來(lái)的成功靠什么?面臨競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不斷變化,在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)程中,企業(yè)文化要吸納進(jìn)什么樣的理念思想,企業(yè)文化要有哪些創(chuàng)新?如何創(chuàng)新?

  第二,關(guān)于系統(tǒng)性思考。

  按文化建設(shè)的深入程度不同將企業(yè)文化建設(shè)分為基礎(chǔ)建設(shè)階段、文化落地階段、文化管理階段,對(duì)各個(gè)階段的企業(yè)文化工作方式和內(nèi)容作充分的研究,從而可以針對(duì)不同階段對(duì)企業(yè)文化的需求提供相應(yīng)的解決方案。

  基礎(chǔ)建設(shè)解決的是“從無(wú)到有”的問(wèn)題。為企業(yè)提煉出自身優(yōu)秀的企業(yè)文化基因,為企業(yè)未來(lái)發(fā)展提出企業(yè)文化提升的方向,并且清晰表達(dá),形成相應(yīng)的理念體系、行為體系、視覺(jué)體系。

  文化落地解決的是“從有到用”的問(wèn)題。通過(guò)宣貫、培訓(xùn)、植入,達(dá)到員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)知和認(rèn)同;通過(guò)制度與企業(yè)文化的匹配,落實(shí)企業(yè)文化的價(jià)值主張,讓員工相信企業(yè)按文化的要求開展工作;通過(guò)文化pk、訓(xùn)練營(yíng)等方式,幫助員工改變自己的行為模式。

  文化管理解決的是“從用到效”的問(wèn)題。真正體現(xiàn)出企業(yè)文化引領(lǐng)管理、為企業(yè)創(chuàng)造高績(jī)效,堅(jiān)持用價(jià)值觀進(jìn)行管理、積極開展主題文化建設(shè)和建立文化測(cè)評(píng)機(jī)制,達(dá)到員工的高度認(rèn)同、自主管理、自我實(shí)現(xiàn)。

  第三,關(guān)于親力親為。

  做一個(gè)文化導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)讓員工了解本單位、部門的發(fā)展前景、經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展目標(biāo),向員工解釋所做工作的意義,給員工指明奮斗目標(biāo)和前進(jìn)方向,經(jīng)常與員工一起分析大家的工作對(duì)總體目標(biāo)的影響;與員工打交道的過(guò)程中,會(huì)考慮員工個(gè)人的實(shí)際情況,愿意幫助員工解決生活和家庭方面的難題,經(jīng)常與員工溝通交流,以了解員工的工作、生活和家庭情況,耐心地教導(dǎo)員工,為員工答疑解惑,真誠(chéng)地為他(她)們的發(fā)展提建議;注重創(chuàng)造條件,讓員工發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。

  文化建設(shè)親力親為領(lǐng)導(dǎo)者要做好幾個(gè)方面:一、溝通傳理念,通過(guò)正式與非正式,口頭與筆頭的溝通。二、選人看品行,誰(shuí)選,怎樣選?評(píng)價(jià)候選人做好工作的能力,而不是得到工作的能力。三、育人重思想,明確什么是“思想”,明確如何育人,學(xué)習(xí)教練技術(shù)。四、言行樹榜樣,了解執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的七條基本行為:了解你的企業(yè)和你的員工;堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ);確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序;跟進(jìn),目標(biāo)確定后有行動(dòng)加以落實(shí);對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);提高員工能力和素質(zhì);了解你自己。

  領(lǐng)導(dǎo)者深植文化有六種機(jī)制:一是日常注意、評(píng)價(jià)、控制什么;二是對(duì)關(guān)鍵事件和危機(jī)事件如何反應(yīng);三是如何分配資源;四是率身垂范,教育,訓(xùn)練;五是如何分配獎(jiǎng)勵(lì)和地位;六是如何招募、選拔、提拔、開除人員。

  文化建設(shè)是長(zhǎng)期的過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)“四入”途徑,即入眼、入腦、如心、入行系統(tǒng)執(zhí)行。

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