国产乱了真实在线观看,久久亚洲国产高清,色在线影院,国产精品2019,亚洲综合视频网,国产精品免费观看网站,色伊人影院

您的位置:網站首頁 > 職場資訊 > 人力資源管理 > 組織結構文化 > 誠信品質,企業(yè)文化的基石

誠信品質,企業(yè)文化的基石

發(fā)布時間:2015/10/27 1:32:40文章來源:汕頭人才熱線網 rc3721.com瀏覽次數(shù):3088次


  企業(yè)的最高宗旨是什么?這是企業(yè)的首要問題。凡是成功的企業(yè),特別是持續(xù)成功和持續(xù)發(fā)展的企業(yè),幾乎無一例外,都把社會責任作為自己的最高宗旨。賺錢不是最高宗旨,更不是唯一宗旨。我們中國成功的企業(yè),絕大多數(shù)都是把“產業(yè)報國”作為自己的根本宗旨。它們發(fā)展的動力也來自這里。

  美國的安然公司出了問題,為什么這么有名的大公司會出做假賬的問題呢?研究的結果,它的企業(yè)文化有問題。它的企業(yè)文化是把業(yè)績甚至是奇跡放在第一位,要求人們要不斷地創(chuàng)造奇跡般的業(yè)績。奇跡般的業(yè)績不是永遠可以創(chuàng)造出來的,創(chuàng)造不出來怎么辦呢?這種文化就把人逼上了做假的道路。我們中國經歷過大面積的浮夸風,現(xiàn)在也還有數(shù)字不實在的問題,其實都是文化問題。

  企業(yè)要盡到自己的社會責任,一般都認為是多做一些公益事業(yè)。其實這只是一方面,最重要的方面應該是在它的整個經營過程中都貫徹社會責任。在我國,從上世紀90年代以來一直提倡的“質量效益型企業(yè)”,就是這種責任的體現(xiàn)和落實。

  企業(yè)的主要社會責任是什么?就是用最小的代價創(chuàng)造最多的社會財富。質量效益型就是這樣的道路。質量不好,就是用過高的代價生產劣質的產品,這就是最大的浪費。質量不高,就是用比較大的代價生產價值不高的產品。質量優(yōu)良,可以解釋為用最小的代價生產價值最高的產品。所以,我們可以說,質量狀況是衡量企業(yè)是否盡到社會責任最重要的標準。

  目前我們中國經濟面臨的最大問題不是速度問題,而是增長方式問題。我們用過高的代價換取經濟的增長。2005年,中國的gdp占世界的1/25,但我們消耗的鋼鐵占世界的1/4,消耗的煤炭占世界的1/3,消耗的水泥占世界的1/2。再用粗放方式增長,中國的資源和世界的資源都難以支撐。解決粗放增長方式的基礎仍然是質量問題,包括宏觀經濟的質量和微觀經濟的質量問題。即,無論在宏觀和微觀上,我們都要力爭用最小的代價去創(chuàng)造最多的財富。沒有科學的質量觀,也難以建立科學發(fā)展觀。信息源:汕頭招聘網_www.rc3721.com<;/span>

  企業(yè)的質量觀一定要和宏觀的質量觀連接起來。企業(yè)管理不是有一句眾所周知的話嗎——“首先是做對的事情,其次才是把事情做對”。我們企業(yè)首先也是要把社會和經濟發(fā)展需要做的事情做起來,其次才是把產品做好。這就有一個產業(yè)選擇和調整的問題。濟南有個大的企業(yè)集團,它有48企業(yè),包括四個大的產業(yè)。我給它咨詢時候,首先就提出要明確你大力發(fā)展的主產業(yè)是什么。我給它定的是太陽能產業(yè)。為什么?因為這個選擇把企業(yè)的發(fā)展和國家的發(fā)展、國家的政策導向結合起來了,也就是把社會責任和企業(yè)發(fā)展結合起來了。在發(fā)展太陽能產業(yè)過程中,又把社會需求放在第一位,幫助農民利用太陽能,解決建筑節(jié)能問題。兩年過去了,已經充分證明了這個選擇的正確性。由于有市場的需求,由于得到了政府的支持,它們的太陽能產業(yè)發(fā)展得很快。

  從微觀的角度說,質量是滿足消費者需求的程度;從宏觀的角度說,質量就是滿足社會需求、適應邊發(fā)展的程度。而對國家和社會需求的把握,首先來自企業(yè)的社會責任。信息源:汕頭招聘網_www.rc3721.com<;/span>

  企業(yè)文化最重要的內涵應該是誠信文化。所以海爾把自己的品牌總是和“真誠到永遠”聯(lián)系在一起。

  誠信對于企業(yè)來說是什么?從直接層面看,它是職業(yè)道德。但從深刻內涵來說,它是企業(yè)最重要的無形資產。沒有誠信,既不能很好地與合作者合作,更不可能得到消費者的信任。一個企業(yè)失去了合作者和消費者的信任,也就失去了生存的基礎。

  誠信包括三個層次,第一個層次是法律層次的誠信。遵紀守法,信守合同。第二個層次是道德層次的誠信。賣方不利用信息不對稱去欺騙買方。第三個層次是風格層次的誠信。在交易行為中首先為對方著想。例如飯店,吃飯的人點菜越多它賺錢越多,但講風格誠信的飯店會告訴你,“您點的菜已經夠吃了,再點就破費太多了?!?

  這三個層次的誠信,并不是憑空建立起來的,不是靠空洞的宣傳建立起來的,都要靠實實在在的質量包括產品質量和服務質量去落實。

  用質量造就誠信,分三個層次:

  可用

  產品一定要具備它應該具備的合格的乃至優(yōu)良的實用功能。簡單地說,電視一定要能夠很好地收看,空調一定要能夠制冷和制熱,汽車一定要方便駕駛,等等。

  可靠

  產品的實用功能是穩(wěn)定的,一定能夠承受環(huán)境的變化和一定范圍內的使用的變化。經得起時間的檢驗。不能有安全問題。

  可信

  廠家承諾的都要能夠兌現(xiàn)。不夸大宣傳,不過分承諾,

  企業(yè)的誠信存放在哪里?存放在你的品牌里。造牌子有三種路線:第一種,主要靠宣傳,甚至過度的廣告宣傳。第二種主要靠質量,但不宣傳。第三種,主要靠質量,同時配合以恰當?shù)男麄?。第一種是下策,第二種是中策,第三種是上策。品牌的成名,實際是靠三個度——信任度、美譽度、知名度。信任度、美譽度是基礎,沒有這兩個度的知名度是空中樓閣。而這兩個度都是靠質量建立起來的。秦池的教訓,三株的教訓,值得我們記取。

  沒有信任就沒有企業(yè)的生命。而沒有質量也就沒有人們對企業(yè)的信任。所以,我們說,質量是企業(yè)的生命。對某些產品來說,質量就是生命,不僅是企業(yè)的生命,而且是用戶和消費者的生命。醫(yī)藥、食品、飛機、汽車都是如此。





汕頭招聘網
www.rc3721.com
汕頭人才網
www.strcw.cn
澄海人才網
www.chrcw.cn
潮州人才網
www.czzp.cn
惠州人才網
www.0752rc.cn
揭陽人才網
www.chateau-bavolier.com
普寧人才網
www.plrcw.cn
電商招聘網
www.job003.cn

本站部份文章及圖片來源于網絡轉載,版權歸作者所有,如有侵犯到您的權益,請聯(lián)系站長,我們將第一時間刪除信息?!?br /> 免費發(fā)布招聘信息首選的免費人才網、免費招聘網站,淘才招聘網?!?