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如何管理公司中的核心員工/老員工?

發(fā)布時間:2015/8/12 0:00:19文章來源:普寧雄鷹人才網(wǎng)瀏覽次數(shù):11527次


hr都會面臨這樣一個問題:到一個新的公司,有一些老員工或者核心員工,他們隨著企業(yè)的發(fā)展,有一部分會存在知識結構落后的問題,而同時他們又掌握著企業(yè)的一些核心崗位,給企業(yè)帶來較好的效益。他們表面上可能會配合hr工作,但暗地里又不作為。那么對于這類核心員工,我們hr如何去面對,如何去溝通讓他們更好的去發(fā)展自己的職業(yè)生涯?                       普寧人才網(wǎng)www.plrcw.cn 企業(yè)招聘好幫手

【問】如何定義核心員工?

【解答】

觀點一:值得注意的是,核心員工并一定就是企業(yè)的中高層。他們大致分為兩類:第一類是老員工,陪著公司一起發(fā)展過來的,對公司的企業(yè)文化有較充分的了解;第二類是技術型核心員工,他們擁有技術核心競爭力,對公司的發(fā)展起到不可或缺的作用(對于崗位來說,不可替代性是崗位核心競爭力的一部分)。

觀點二:核心員工是指在企業(yè)當中起到一定的主導地位,擁有一定的企業(yè)信任度,給企業(yè)帶來一定的效益,有一定的個人技能或管理能力的人員,在某一部門起到主導地位的;它涵蓋高級管理人員、中基層管理人員、優(yōu)秀的企業(yè)員工;能夠給企業(yè)帶來正能量的傳播,起到各方面的帶頭作用,有一定的影響力和說服力的人才。

【問】核心員工的作用和意義?

【解答】企業(yè)可以通過核心員工對企業(yè)員工進行正能量的傳播、技能和業(yè)務的提升、有效的控制企業(yè)的員工動態(tài)、提升企業(yè)的效益,做到點到面的控制,有效的控制企業(yè)。

【問】如何管理核心員工?

【解答】核心員工在企業(yè)需要進行儲備培養(yǎng),以備不時之需。

觀點一:從留人來看,做到以下三點(滿足其中至少兩點):薪資留人、環(huán)境留人、提升空間留人;建立一個核心員工群,增加他們的存在感,讓他們自己認識到自己是公司不可或缺的一部分;對于老員工來說,他們是與公司一起成長起來的,是最能感受到公司的企業(yè)文化,如果能夠再增加他們的存在感,那么他們的忠誠度會很高。

觀點二:可以考慮企業(yè)合伙人制,充分發(fā)揮核心員工的主人翁精神。

觀點三:可以采用項目管理制,這種制度適合當下的管理模式,尤其是管理90后的年輕人;(項目制是趨勢,是互聯(lián)網(wǎng)思維的一種體現(xiàn),前提是組織架構一定要扁平化)。

觀點四:核心員工管理不等于老員工或高層管理。先看公司戰(zhàn)略定位,依據(jù)定位確定關鍵崗位,再確定關鍵崗位的核心員工。資源有效利用在關鍵處才能讓企業(yè)健康快速發(fā)展,有的崗位就是鐵打的營盤流水的兵。先看崗位再看人,不同時期動態(tài)調整。另外,根基群如果跟不上企業(yè)的發(fā)展,就不是根基群,此時應該按照“長江后浪推前浪”的步調進行根基群調整;

觀點五:首先這些核心員工是企業(yè)老板的親戚和親信、企業(yè)各部門的主要技術人員、給企業(yè)帶來很大效益的銷售精英或產(chǎn)值能手,他們有一個共同點就是優(yōu)越感和信任度,有的時候他們可以凌駕于制度之上,超越權限的行使權利。

針對這些,第一要以說服為主,曉之以理動之以情的收服,第二恩威并用,重點掌控和規(guī)范要求他們,第三有效的績效和薪酬待遇,第四重點的關心和照顧,第五給他們規(guī)劃合理的職業(yè)生涯。

【問】如何激勵核心員工?

【解答】

觀點一:高成長公司如果薪水和獎金不高,通過發(fā)期權或者股權的方法留住核心人才。但要注意發(fā)的時間段和數(shù)量。如果發(fā)得太早,期權和股權的兌現(xiàn)遙遙無期,有等于無,如果發(fā)得少,起不到留人的作用(企業(yè)被挖墻腳不僅會造成關鍵技術和核心人才的流失,還會使內部人力資源環(huán)境遭到破壞,企業(yè)如果不重視這個問題,不及時采取對策,競爭對手惡意挖墻角的動作可能會愈來愈大,情況會愈來愈糟糕,這個是非常值得注意的);

觀點二:健全的薪酬體系、晉升機制、激勵機制和良好的企業(yè)文化;

【問】如何留住核心員工?

【解答】

觀點一:核心員工要離職總是有林林總總的原因,但只有兩點最真實:錢沒給到位、心委屈了。要保住核心人才,就千萬不要用“流水席”的態(tài)度對待員工。把錢給位,讓其有企業(yè)主人翁精神、存在感,并融入企業(yè)文化之中。

觀點二:錢不一定是最重要的,企業(yè)文化和環(huán)境不匹配的話,核心員工也就稱不上核心二字。核心員工有自己的核心競爭力并且有不可替代性,結合公司的企業(yè)文化,將這類員工留住,這才能稱得上是核心員工;

觀點三:核心員工在企業(yè)的存在是有多方面原因的,只有以下幾個方面可以留住他們,漸升的薪酬(不要一次滿足他們的愿望需求)、特殊的福利待遇(五險、有薪待假、特定旅游、不定期的聚會、假期車資報銷)、獎金(工齡獎金、年終分紅、適當?shù)钠髽I(yè)股份)、榮譽(企業(yè)文化的重點體現(xiàn)、適當?shù)谋碚茫?、職位(適當?shù)臅x升、變換期的換職、重點職位的培訓)。

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