企業(yè)管理者們都知道,績效管理是戰(zhàn)略落地、企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)非常有效的管理工具,然而知道歸知道,真正在實(shí)際操作工程中,很多企業(yè)由于內(nèi)部認(rèn)識不足、宣導(dǎo)不充分、推行方法不得當(dāng),而造成了員工對績效管理的反感度越來越強(qiáng),也導(dǎo)致了企業(yè)的效益和效能無法提升。
那么人力資源管理部門該如何幫助企業(yè)解決員工對績效的反感呢?其實(shí)小編認(rèn)為可以從以下幾方面入手:
1、請最高領(lǐng)導(dǎo)親自關(guān)注和參與
目前很多企業(yè)內(nèi)部推行過績效管理,目的是想通過績效考核推動工作的完成,但由于公司從上而下對績效管理認(rèn)識不足,最直接的表現(xiàn)就是每個月對所有人員的績效工資都做不同程度的扣減。但有關(guān)績效工資的發(fā)放沒有明確的說法。所以,一提起績效考核,員工都有不同程度的反感。其實(shí)主要原因就在于最高領(lǐng)導(dǎo)人的不重視。
公司最高領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,作為公司領(lǐng)導(dǎo)小組組長推動績效管理工作開展。最高領(lǐng)導(dǎo)往往對企業(yè)文化影響極深,因而當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)親自推動時,意味著文化價值觀的導(dǎo)向??冃且粋€管理的有效工具,是科學(xué)更是藝術(shù)!績效管理要解決是如何讓公司所有人認(rèn)同并自覺地績效管理工具。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
2、在內(nèi)部做好的培訓(xùn)和宣傳
之所以員工對員工產(chǎn)生反感,就在于企業(yè)從上而下對績效認(rèn)識存在誤區(qū)和偏差而造成,因而小編認(rèn)為在推行之前必須做好相關(guān)的培訓(xùn),并通過各種渠道讓員工理解和認(rèn)識績效管理。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
績效管理與績效考核的目的不同:績效考核的是通過考核確認(rèn)工作執(zhí)行人員的績效達(dá)成水平而決定獎懲、分配獎金、提薪、調(diào)職、晉升等人力資源管理決策??冃Ч芾淼母灸康氖菓椭徊贿^是強(qiáng)化考核功能的手段;根本目的是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作績效,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性和有效性。
3、將績效管理方案的整個過程分解
人力資源可以通過對職位進(jìn)行優(yōu)化,使公司明確了崗位設(shè)置原則,規(guī)范了崗位設(shè)置標(biāo)準(zhǔn);在方案具體階段,在組織績效與員工個體績效評價層面,項目組將平衡計分卡與目標(biāo)管理、利益相關(guān)者、kpi考核等方法結(jié)合在一起,模擬推導(dǎo)出公司、部門、關(guān)鍵員工級的績效指標(biāo)。
輔導(dǎo)設(shè)計了“以平衡計分卡為核心工具的戰(zhàn)略績效管理運(yùn)作體系”,將公司戰(zhàn)略監(jiān)控、績效與薪酬、任職資格和 人員晉升等掛鉤,以支持戰(zhàn)略績效管理體系順利實(shí)施。最后,輔導(dǎo)集團(tuán)各部門實(shí)施。同時編制績效方案操作指導(dǎo)書,進(jìn)行方案培訓(xùn)、模擬、實(shí)施與調(diào)整,確保各級管理人員對此次績效管理方案“知-會-用”。
4、先獎不罰,讓員工看到績效管理帶來的幫助
企業(yè)可以初步擬定一個試行考核周期,在某個層級或某個部門進(jìn)行試推行,試推行過程中,聽取不同層級人員或員工的意見,針對問題做出適度調(diào)整和應(yīng)對方案,試行過程中,最好多鼓勵少處罰。對于績效行為差的員工,提出改進(jìn)建議,以鼓勵為主。
組織各個部門定出階段目標(biāo),看到績效改變的過程,從而增強(qiáng)全體人員的信心??冃С晒Φ母臼俏幕某晒?,因而通過提煉形成績效文化價值觀,有利于增強(qiáng)員工凝聚力,并具有良好的導(dǎo)向作用。讓員工真正了解到,績效管理關(guān)注過程,有利于員工工作執(zhí)行的能力和行為改善以及職業(yè)生涯的規(guī)劃。