拼多多運營助理:
工作職責:
1、負責拼多多店鋪新鏈接的上新、完成鏈接0-1的工作
2、配合運營專員處理店鋪鏈接評價、好評/差評的處理
3、整理店鋪數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析診斷及快速調(diào)整
4、協(xié)助官方活動、店鋪基本活動的策劃工作
5、協(xié)助運營專員完成網(wǎng)店日常的運營、維護工作,完成運營安排的其他工作
(了解產(chǎn)品與流程)
1、熟悉拼多多基本流程,通過在線接待客戶及時、有效、妥善處理客戶的詢單問題
2、熟悉售前售后客服流程和內(nèi)容,減少客戶流失量,定期進行接單成交、流失分析,總結(jié)客戶需求
3、晉升為運營專員后,獨立帶店鋪、廣告推廣、數(shù)據(jù)分析等
任職要求:
1、有上進心、工作認真、有較強的責任心、有較強的邏輯思維能力、數(shù)據(jù)分析能力、能做實事且不懼挑戰(zhàn)
2、具備良好的溝通表達能力、積極的團隊合作意識以及較強的團隊合作精神
3、熟悉辦公系統(tǒng)的基礎(chǔ)操作