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五個(gè)故事闡述目標(biāo)管理的真諦

發(fā)布時(shí)間:2015/11/20 23:17:31文章來(lái)源:汕頭人才熱線網(wǎng) rc3721.com瀏覽次數(shù):3892次


五個(gè)故事闡述目標(biāo)管理的真諦

第一個(gè)故事:愛(ài)麗絲的故事
“請(qǐng)你告訴我,我該走哪條路?”
“那要看你想去哪里?”貓說(shuō)。
“去哪兒無(wú)所謂。”愛(ài)麗絲說(shuō)。
“那么走哪條路也就無(wú)所謂了?!必堈f(shuō)。
——摘自劉易斯?卡羅爾的《愛(ài)麗絲漫游奇境記》
點(diǎn)評(píng):這個(gè)故事講的是人要有明確的目標(biāo),當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有明確的目標(biāo)的時(shí)候,自己不知道該怎么做,別人也無(wú)法幫到你!天助先要自助,當(dāng)自己沒(méi)有清晰的目標(biāo)方向的時(shí)候,別人說(shuō)的再好也是別人的觀點(diǎn),不能轉(zhuǎn)化自己的有效行動(dòng)。


第二個(gè)故事:游泳的故事
1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上,一個(gè)43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸。她叫費(fèi)羅倫絲。查德威克。 那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發(fā)麻,她幾乎看不到護(hù)送他的船。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)的過(guò)去,千千萬(wàn)萬(wàn)人在電視上看著。有幾次,鯊魚靠近她了,被人開(kāi)*嚇跑了。 15小時(shí)之后,她又累,又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒(méi)看不到…… 人們拉她上船的地點(diǎn),離加州海岸只有半英里!后來(lái)她說(shuō),令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因?yàn)樗跐忪F中看不到目標(biāo)。查德威克小姐一生中就只有這一次沒(méi)有堅(jiān)持到底。
點(diǎn)評(píng):這個(gè)故事講的是目標(biāo)要看的見(jiàn),夠得著,才能成為一個(gè)有效的目標(biāo),才會(huì)形成動(dòng)力,幫助人們獲得自己想要的結(jié)果。
管理者在和下屬制定目標(biāo)的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是認(rèn)為目標(biāo)定的越高越好,認(rèn)為目標(biāo)定的高了,即便員工只完成了80%也能超出自己的預(yù)期。實(shí)際上,這種思想是有問(wèn)題的,持有這種思想的管理者過(guò)分依賴目標(biāo),認(rèn)為只要目標(biāo)制定了,員工就會(huì)去達(dá)成。
另外,目標(biāo)不是唯一的激勵(lì)手段,目標(biāo)只有與激勵(lì)機(jī)制相匹配,才會(huì)形成更有效的動(dòng)力機(jī)制。所以,除了關(guān)注目標(biāo)之外,管理者還要關(guān)注配套的激勵(lì)措施。
最后,合適的目標(biāo)是員工可以跳一跳能夠得著的目標(biāo),當(dāng)員工經(jīng)過(guò)努力之后可以達(dá)成目標(biāo),目標(biāo)才會(huì)對(duì)員工有吸引力,否則,員工寧可不做,也不愿意費(fèi)了很大力氣而沒(méi)有完成!


第三個(gè)故事:石匠的故事
有個(gè)人經(jīng)過(guò)一個(gè)建筑工地,問(wèn)那里的石匠們?cè)诟墒裁??三個(gè)石匠有三個(gè)不同的回答:
第一個(gè)石匠回答:“我在做養(yǎng)家糊口的事,混口飯吃?!?
第二個(gè)石匠回答:“我在做整個(gè)國(guó)家最出色的石匠工作?!?
第三個(gè)石匠回答:“我正在建造一座大教堂?!?
點(diǎn)評(píng):三個(gè)石匠的回答給出了三種不同的目標(biāo),第一個(gè)石匠說(shuō)自己做石匠是為了養(yǎng)家糊口,這是短期目標(biāo)導(dǎo)向的人,只考慮自己的生理需求,沒(méi)有大的抱負(fù);第二個(gè)石匠說(shuō)自己做石匠是為了成為全國(guó)最出色的匠人,這是職能思維導(dǎo)向的人,做工作時(shí)只考慮本職工作,只考慮自己要成為什么樣的人,很少考慮組織的要求;而第三個(gè)石匠的回答說(shuō)出了目標(biāo)的真諦,這是經(jīng)營(yíng)思維導(dǎo)向的人,這些人思考目標(biāo)的時(shí)候會(huì)把自己的工作和組織的目標(biāo)關(guān)聯(lián),從組織價(jià)值的角度看待自己的發(fā)展,這樣的員工才會(huì)獲得更大的發(fā)展。


第四個(gè)故事:保險(xiǎn)銷售員的故事
有個(gè)同學(xué)舉手問(wèn)老師:"老師,我的目標(biāo)是想在一年內(nèi)賺100萬(wàn)!請(qǐng)問(wèn)我應(yīng)該如何計(jì)劃我的目標(biāo)呢?" 老師便問(wèn)他:“你相不相信你能達(dá)成?”他說(shuō):“我相信!”老師又問(wèn):“那你知不知到要通過(guò)哪行業(yè)來(lái)達(dá)成?”他說(shuō):“我現(xiàn)在從事保險(xiǎn)行業(yè)?!崩蠋熃又謫?wèn)他:"你認(rèn)為保險(xiǎn)業(yè)能不能幫你達(dá)成這個(gè)目標(biāo)?"他說(shuō):"只要我努力,就一定能達(dá)成。" “我們來(lái)看看,你要為自己的目標(biāo)做出多大的努力,根據(jù)我們的提成比例,100萬(wàn)的傭金大概要做300萬(wàn)的業(yè)績(jī)。一年:300萬(wàn)業(yè)績(jī)。一個(gè)月:25萬(wàn)業(yè)績(jī)。每一天:8300元業(yè)績(jī)?!崩蠋熣f(shuō)?!?每一天:8300元業(yè)績(jī)。大既要拜訪多少客戶?”
老師接著問(wèn)他,“大概要50個(gè)人?!?,“那么一天要50人,一個(gè)月要1500人;一年呢?就需要拜訪18000個(gè)客戶。"
這時(shí)老師又問(wèn)他:“請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在有沒(méi)有18000個(gè)a類客戶?”他說(shuō)沒(méi)有。 “如果沒(méi)有的話,就要靠陌生拜訪。你平均一個(gè)人要談上多長(zhǎng)時(shí)間呢?”他說(shuō):“至少20分鐘?!崩蠈?shí)說(shuō):“每個(gè)人要談20分鐘,一天要談50個(gè)人,也就是說(shuō)你每天要花16個(gè)多小時(shí)在與客戶交談上,還不算路途時(shí)間。請(qǐng)問(wèn)你能不能做到?”他說(shuō): “不能。老師,我懂了。這個(gè)目標(biāo)不是憑空想象的,是需要憑著一個(gè)能達(dá)成的計(jì)劃而定的?!?
點(diǎn)評(píng):目標(biāo)不是孤立存在的,目標(biāo)是計(jì)劃相輔相成的,目標(biāo)指導(dǎo)計(jì)劃,計(jì)劃的有效性影響著目標(biāo)的達(dá)成。所以在執(zhí)行目標(biāo)的時(shí)候,要考慮清楚自己的行動(dòng)計(jì)劃,怎么做才能更有效地完成目標(biāo),是每個(gè)人都要想清楚的問(wèn)題,否則,目標(biāo)定的越高,達(dá)成的效果越差!信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>


第五個(gè)故事:吳起不敗
吳起,戰(zhàn)國(guó)初期著名的政治改革家,卓越的軍事家、統(tǒng)帥、軍事理論家、軍事改革家。后世把他和孫子連稱“孫吳”,著有《吳子》,《吳子》與《孫子》又合稱《孫吳兵法》,在中國(guó)古代軍事典籍中占有重要地位。 吳起是一位軍事和政治上的鬼才,吳起的一生中毫無(wú)敗績(jī),可以說(shuō)是不敗的軍神,在政治上提出的改革方案,令魏國(guó)和楚國(guó)成為當(dāng)時(shí)戰(zhàn)國(guó)的霸主,吳起在作戰(zhàn)上號(hào)令嚴(yán)明,在尋常的出征途中愿意和普通士卒同甘共苦,贏得了士卒的愛(ài)戴,以至于士卒為其戰(zhàn)死亦在所不惜。吳起在軍制的改革拋棄了當(dāng)時(shí)軍事上士卒作戰(zhàn)不積極的弊病,使所仕國(guó)家的軍事強(qiáng)于其他國(guó)家,正因此才能抵御強(qiáng)國(guó)的入侵,侵占小國(guó)的領(lǐng)土。
點(diǎn)評(píng):這個(gè)故事講的是領(lǐng)導(dǎo)在目標(biāo)管理中要拉下架子,平等對(duì)待部門或團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員,并提供顧問(wèn)、教練、保姆服務(wù),就會(huì)創(chuàng)造出驚人的團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。
 

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的作者史蒂芬柯維曾提到了一個(gè)仆人式領(lǐng)導(dǎo)的概念,講的也是這個(gè)道理:一個(gè)仆人式的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問(wèn)員工五個(gè)問(wèn)題:1、工作進(jìn)展如何?2、你在學(xué)習(xí)什么?3、你的目標(biāo)是什么?4、我能幫你做什么?5、我作為一個(gè)幫助者做得怎么樣?
五個(gè)故事很好地詮釋了目標(biāo)管理理論:
1、一個(gè)人要有明確清晰的目標(biāo);
2、目標(biāo)要切合實(shí)際,看得見(jiàn),摸得著;
3、目標(biāo)不是孤立存在,一個(gè)人的目標(biāo)要和組織相關(guān)聯(lián);
4、目標(biāo)與計(jì)劃密不可分;
5、領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)注目標(biāo)的執(zhí)行情況,為員工提供支持!信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>


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