臺灣首富經(jīng)營之神王永慶的故事具有傳奇色彩!他是臺灣首富,身價54億美元; 他的企業(yè)創(chuàng)建至今已50多年,他當(dāng)了50多年的董事長; 他被譽(yù)為臺灣經(jīng)濟(jì)奇跡的象征; 他極少接受媒體采訪,也無專著出版; 現(xiàn)在,他交出了權(quán)力棒。
6月5日,臺塑集團(tuán)在股東大會結(jié)束后宣布了自企業(yè)成立以來最重大的一次人事變動。擔(dān)任臺塑集團(tuán)董事長達(dá)半個世紀(jì)之久的王永慶卸任,職位由原臺塑總經(jīng)理李志村接任,王永慶弟弟王永在的長子王文淵升任總裁,副總裁一職則由王永慶的女兒王瑞華擔(dān)任。
今后,臺塑集團(tuán)將進(jìn)入由職業(yè)經(jīng)理人和王家第二代聯(lián)手管理的“同治時代”。但王永慶和王永在兄弟仍是臺塑集團(tuán)的精神領(lǐng)袖。
從米店小老板到塑膠大王
1917年1月18日,臺北縣新店的一個貧苦農(nóng)家喜添新丁,這就是后來被尊為“經(jīng)營之神”的王永慶。
當(dāng)時,祖籍在福建省安溪縣的王家過著十分艱難的生活,幾代人都以種茶為生,只能勉強(qiáng)糊口。王永慶的父親王長庚整日照看茶園,微薄的收入勉強(qiáng)支撐著一個家庭的正常開銷。9歲那年,王長庚不幸患病只得臥床休養(yǎng),王永慶開始用自己瘦小的肩膀幫助母親分擔(dān)生活的重?fù)?dān)。
15歲那年,王永慶小學(xué)畢業(yè),先到茶園做雜工,后到臺灣南部嘉義縣的一家小米店當(dāng)了一年學(xué)徒。第二年,王永慶作出人生中第一個重要決定,開米店自己當(dāng)老板,啟動資金則是父親向別人借來的200塊錢。
問題隨之而來,王永慶的小店開張后沒有多少生意,原因是隔壁的日本米店具有競爭優(yōu)勢,而城里的其他米店又拴住了老顧客。不過,16歲的王永慶展現(xiàn)了超強(qiáng)的營銷能力,不僅挨家挨戶上門推銷自己的大米,而且還免費給居民掏陳米、洗米缸,照現(xiàn)在的話說,王永慶向嘉義縣老百姓提供的是針對性極強(qiáng)的個性化服務(wù),在維系客戶關(guān)系上逐漸占了上風(fēng)。此外,當(dāng)時大米加工技術(shù)比較落后,出售的大米摻雜著米糠、沙粒和小石頭,買賣雙方都是見怪不怪。王永慶在每次賣米前都把米中雜物揀干凈,買主得到了實惠,一來二往便成了回頭客。有篇文章說,起初王永慶的米店一天賣米不到12斗,后來一天能賣100多斗。
幾年下來,米店生意越來越火,王永慶籌辦了一家碾米廠,同時完成了個人資本的原始積累。從那個時候起,王永慶的命運發(fā)生了變化。
抗日戰(zhàn)爭勝利后,臺灣經(jīng)濟(jì)開始發(fā)展,建筑業(yè)勢頭最好。王永慶敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一點,便抓住時機(jī)經(jīng)營木材生意,結(jié)果獲利頗豐。這個普通農(nóng)民的兒子,居然成了當(dāng)?shù)匾粋€小有名氣的商人。這時,經(jīng)營木材業(yè)的商家越來越多,競爭也越來越激烈。王永慶看到這一點,便毅然決定退出木材行業(yè)。
上世紀(jì)50年代初,臺灣“工業(yè)局”推出一系列工業(yè)發(fā)展計劃,其中包括利用美國援助興建石化工業(yè)基本原料聚氯乙烯。時年38歲的王永慶大膽接手了當(dāng)時這一無人看好的項目,成立了臺灣塑膠工業(yè)股份有限公司。之后,在塑膠領(lǐng)域大獲成功的王永慶先后成立了南亞塑膠工廠、臺灣化學(xué)纖維工業(yè)公司等一大批企業(yè)。
目前,臺塑集團(tuán)經(jīng)營范圍十分廣泛,包括煉油、石化原料、塑料加工、纖維、紡織、電子材料、半導(dǎo)體、汽車、發(fā)電、機(jī)械、運輸、生物科技、教育與醫(yī)療事業(yè)等。尤其是在石化工業(yè)領(lǐng)域,建立起從原油進(jìn)口、運輸、冶煉、裂解、加工制造到成品油零售等一體化的完整產(chǎn)業(yè)鏈,這在臺灣是獨一無二的企業(yè)集團(tuán)。臺塑集團(tuán)下轄9個公司、員工總數(shù)超過7萬,資產(chǎn)總額達(dá)1.5萬億新臺幣。
根據(jù)臺灣《天下雜志》近年對島內(nèi)2000家大企業(yè)實力狀況的調(diào)查,臺塑集團(tuán)已經(jīng)躍居臺灣各企業(yè)集團(tuán)的龍頭老大。王永慶也以54億美元的身價登上《福布斯》全球頂級富人榜。
2002年,盡管王永慶宣布退休,不再過問集團(tuán)的具體經(jīng)營事務(wù),但仍是集團(tuán)與主要企業(yè)的董事長,是臺塑集團(tuán)幕后的舵手與精神領(lǐng)袖
經(jīng)營之神崇尚樸素人生觀
幾十年來,全球化工行業(yè)一直把王永慶尊為“經(jīng)營之神”,其經(jīng)營之道更是備受推崇,很多臺灣企業(yè)家都將王永慶的管理經(jīng)驗當(dāng)作最為實用的教科書。
有位叫郭泰的作家,研究王永慶其人其事20多年,搜集了近40年來王永慶的演講稿和報紙、雜志、電視等相關(guān)報導(dǎo),寫出了一本書,名為《王永慶給年輕人的八堂課》。這本書歸納出王永慶做人做事的根本態(tài)度和起碼原則。有書評這樣寫到,“王永慶給年輕人的八堂課,道理雖然淺顯易懂,卻是他數(shù)十年從不斷挫敗中累積出來的寶貴心得,可謂句句珠璣,發(fā)人深時。
第一堂課:刨根問底,也就是面對問題一定要追究到水落石出,否則絕不罷休。
第二堂課:務(wù)本精神,凡事只求根本,不問結(jié)果;事事追求點點滴滴的合理化。
第三堂課:瘦鵝理論,這是王永慶時常提及的人生奮斗理念,說的是學(xué)習(xí)瘦鵝忍饑挨餓,用刻苦耐勞的精神面對困境,并以堅毅態(tài)度等待機(jī)會到來。
第四堂課:基層做起,必須腳踏實地、按部就班、從基層做起,還必須在選定目標(biāo)后咬住不放,全力以赴。
第五堂課:實力主義,學(xué)歷不等于實力,只有從實實在在的經(jīng)驗才能培養(yǎng)出令人信服的實力。實務(wù)經(jīng)驗愈豐富,成功機(jī)會就愈大。
第六堂課:切身感,企業(yè)的管理制度若能讓員工產(chǎn)生切身感,他們的潛能才可發(fā)揮到十成。王永慶經(jīng)常對員工說:“雖是一分錢的東西,也要撿起來加以利用,這不是小氣,而是一種精神,是一種警覺,一種良好的習(xí)慣?!?/span>
第七堂課:價廉物美,只有建立在價廉物美的基礎(chǔ)上,企業(yè)才能夠蓬勃發(fā)展,在這一點上,王永慶堅持供應(yīng)價廉物美的原料給下游客戶。
第八堂課:客戶至上,買賣雙方唇齒相依,懂得維護(hù)客戶的利益,才能取得自己的最大利益。
還有文章指出,王永慶從多年的經(jīng)營管理實踐中,總結(jié)出了一套實用理論,其中最為精辟的是“壓力管理”和“獎勵管理”兩大法寶。
所謂壓力管理,就是在人為壓力逼迫下的管理之道。具體地說,就是人為地造成企業(yè)整體及所有從業(yè)人員存在緊迫感?!耙磺谔煜聼o難事”,王永慶始終對此深信不已,他認(rèn)為承受適度的壓力,甚至主動迎接挑戰(zhàn),更能充分體現(xiàn)出一個人的旺盛生命力,因此無論對人還是對己,王永慶都提倡嚴(yán)格要求。
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