簡(jiǎn)介：馬云是最早在中國(guó)開(kāi)拓電子商務(wù)應(yīng)用并堅(jiān)守在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)家，他和他的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)眾多第一，并在 20 世紀(jì)末為全球商人貢獻(xiàn)了一款經(jīng)典站點(diǎn)：阿里巴巴 alibaba.com 。

　　3月21日，在阿里巴巴網(wǎng)商論壇廣州站的主題演講上，阿里巴巴ceo馬云的激情感染了在場(chǎng)的800名網(wǎng)商和網(wǎng)上同步直播的數(shù)百網(wǎng)友：你驕傲因?yàn)槟愫塥?dú)特我記得前面幾年都是我在講，現(xiàn)在我終于可以不講了，因?yàn)槭俏覀兊目蛻粼谥v這些經(jīng)驗(yàn)。前段時(shí)間我去了兩天日本，三天美國(guó)，前天剛回來(lái)。我想一開(kāi)始我并不要說(shuō)太多的東西，只是想和大家進(jìn)行互動(dòng)。我今天在這里，我不是什么電子商務(wù)專家，我只是很普通。我覺(jué)得很慚愧。一般人說(shuō)你建立了阿里巴巴淘寶，許多媒體朋友宣傳了阿里巴巴。我說(shuō)：首先不要相信媒體。記得在飛機(jī)上我看到有雜志在評(píng)論我，我覺(jué)得我并不象他們所說(shuō)的那樣聰明。我并不聰明，我討厭高科技的東西。我為什么不做大學(xué)老師來(lái)做阿里巴巴，我想證明一點(diǎn)：如果馬云能成功，那么大家都能成功。我小學(xué)不是重點(diǎn)小學(xué)，中學(xué)是普通糟糕，大學(xué)也很普通。我發(fā)現(xiàn)大學(xué)里前三名的人到了社會(huì)上往往不會(huì)成功，而十名左右的人在社會(huì)上非常成功。我一般是在十名到十五名。我是我們家唯一考進(jìn)大學(xué)而且是專科生。我算我們家最聰明，但外面根本不能算。這世界上每個(gè)人都是很成功的，只要你不斷去努力。

　我有個(gè)問(wèn)題大家：男人每次要射出多少精子，才能與女人成功受孕？大概只有7000-8000萬(wàn)才能生存下來(lái)。人活在世界上只有七十年到八十年，每個(gè)人的結(jié)果一樣，但過(guò)程不一樣。你有7000萬(wàn)分之一的機(jī)會(huì)，說(shuō)明你很了不起。

　　阿里巴巴的商業(yè)模式幫助客戶賺錢(qián)

　　這幾年我走得比較順。我相信騙子是很少的。第一：你上當(dāng)是因?yàn)槟阖澙?。我和自己說(shuō)，我自己做的很功利，別人在騙我的時(shí)候我能感覺(jué)出來(lái)，但我就是不說(shuō)而已。我建立誠(chéng)信通的基本原則是95%的人是誠(chéng)信的。我建立誠(chéng)信通是因?yàn)閹啄昵拔覅⒓恿诉_(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇。有一個(gè)銀行家發(fā)現(xiàn)孟加拉國(guó)許多人要貸款的人都在2000美金以下，之前許多人認(rèn)為不可行。結(jié)果他做了，他發(fā)現(xiàn)97%的人都可以把錢(qián)匯過(guò)來(lái)。所以這證明了小企業(yè)借人家的錢(qián)都要想著還，大企業(yè)反而少還錢(qián)比例才百分之四十幾。還有一次我去美國(guó)，一個(gè)街道全是玻璃房子，問(wèn)我主人為什么你們的房子是玻璃的，不怕人家來(lái)砸嗎？他們笑而不答。許多機(jī)會(huì)是與眾不同的時(shí)候產(chǎn)生的。大家認(rèn)為對(duì)的時(shí)候你要停下來(lái)好好想想，大家認(rèn)為不對(duì)的，你也要拿出來(lái)和人家分享。

　　幾年之前人家以為阿里巴巴模式不對(duì)。去年開(kāi)始才有人說(shuō)阿里巴巴模式比較好。我也不知道阿里巴巴是什么模式。但是我覺(jué)得：只要我們的客戶賺錢(qián)，我們一定能賺錢(qián)。前些日子在亞布力會(huì)議上，有人說(shuō)只有具備了許多條件才能成功。往往來(lái)說(shuō)，一個(gè)人的成功是說(shuō)不出來(lái)的，分析出來(lái)的人往往是在大學(xué)里寫(xiě)書(shū)的人。真正的實(shí)干家往往說(shuō)邊做邊干。北方企業(yè)說(shuō)：我要做什么，我能作什么？而南方企業(yè)家來(lái)說(shuō)：我該怎么做？今天我要告訴大家的一個(gè)問(wèn)題，就是任何一個(gè)企業(yè)家面對(duì)的問(wèn)題很多很多，第一天你想做什么？等到你想到說(shuō)，我就想做這個(gè)事情，就很獨(dú)特了。這個(gè)世界可能比你更想這件事情的人并不多。今年阿里巴巴不上市，其實(shí)我們無(wú)論從營(yíng)業(yè)，從我們的收入、效益各方面我們已經(jīng)具備非常強(qiáng)的勢(shì)頭，我們也許是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中最賺錢(qián)的勢(shì)頭之一。但是我不想上市，為什么？我最主要的原因我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有做到我想做什么的時(shí)候。因?yàn)樯鲜械臅r(shí)候，投資者要你做什么？現(xiàn)在呢，就是我想做什么就做什么，我覺(jué)得要突破，我必須這樣去做。比如說(shuō)“支付寶”的問(wèn)題，你們想怎么賺錢(qián)，我說(shuō)我沒(méi)有想過(guò)。

　　最喜歡去各種論壇喜歡看失敗經(jīng)驗(yàn)

　　有人問(wèn)過(guò)我，馬云，你已經(jīng)有了四百六十萬(wàn)會(huì)員，你還想要多少會(huì)員？每天我考慮的不是增加更多的會(huì)員，而是讓更多的網(wǎng)商怎樣賺到更多的錢(qián)。我們的客戶今天在阿里巴巴交了錢(qián)，明天他們?cè)敢飧陡嗟腻X(qián)，那么說(shuō)明他們賺到了錢(qián)。所以機(jī)會(huì)后面是危險(xiǎn)，危險(xiǎn)后面是機(jī)會(huì)。所以你要想想，什么事情你應(yīng)該做，什么事情你不應(yīng)該做。有許多東西是相通的。我現(xiàn)在覺(jué)得：天下沒(méi)有ceo的學(xué)校。我覺(jué)得ceo的最好的學(xué)校是各種論壇。我覺(jué)得我是中國(guó)現(xiàn)在參加最多論壇的ceo。我經(jīng)常在各種mba論壇上反對(duì)mba。我覺(jué)得有意思，他們會(huì)反對(duì)我，然后給了我一個(gè)反擊的思考。剛開(kāi)始的沒(méi)有什么戰(zhàn)略。我們要活下來(lái)，把你的公司活下去，把你的員工養(yǎng)好。你應(yīng)該這樣想：你想做什么？在做的過(guò)程中挑最容易的最快樂(lè)的事情做。其實(shí)創(chuàng)業(yè)很簡(jiǎn)單，就象在黑暗中走路，順著亮光走總能走出來(lái)。企業(yè)到了十年以后才去講戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。我研究過(guò)許多企業(yè)的失敗，我不喜歡看成功經(jīng)驗(yàn)，我喜歡看失敗經(jīng)驗(yàn)。許多人說(shuō)，馬云的領(lǐng)導(dǎo)使阿里巴巴活下來(lái)，這是不對(duì)的。我沒(méi)那么聰明。但是前面的總結(jié)我們一定要做。

　　21世紀(jì)什么最重要——人才

　　我們剛才討論到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一個(gè)企業(yè)很重要的是人。21世紀(jì)什么最重要？我覺(jué)得是人。許多人對(duì)專家很重要，對(duì)中層管理很重要，但是他們忘了把士氣丟給了普通的員工。普通員工更重要的是：我要買(mǎi)車我要買(mǎi)房我要結(jié)婚生子。我們家保姆，我給他一千二，杭州市場(chǎng)800元。她做得很開(kāi)心，因?yàn)樗X(jué)得得到了尊重。你對(duì)廣大員工增加一些，那么士氣會(huì)大增。所以士氣士氣，是大部分員工得到滿足。所以要讓自己的員工得到滿足。然后提升企業(yè)文化，你的企業(yè)就有希望了。

　　尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　現(xiàn)在是競(jìng)爭(zhēng)：我們廣東有大批制造業(yè)。許多公司珍惜每個(gè)員工，發(fā)現(xiàn)他們，挖掘他們的潛力，我相信這個(gè)企業(yè)非常不一樣。你這個(gè)企業(yè)不斷地挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)。我們說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)是什么？這個(gè)關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)我有很多自己的看法，因?yàn)榇蠹抑挥形覀兲詫氃诟鷈bay在競(jìng)爭(zhēng)，我一致認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)甜點(diǎn)心，你不能把競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)主菜去做。往往是競(jìng)爭(zhēng)越多，你的市場(chǎng)可以做得越大。但是如果你今天想辦法滅掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的話，最后你是一個(gè)職業(yè)殺手，你最后都不知道自己在干什么。一個(gè)優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者可以讓你學(xué)到很多東西。你要尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只有這樣你才可以提升，只有競(jìng)爭(zhēng)才可以提升。第二個(gè)是不要把無(wú)賴當(dāng)對(duì)手。所以你要把他當(dāng)甜點(diǎn)心。不要把無(wú)賴當(dāng)對(duì)手，要選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并且尊重他們。在商場(chǎng)上最大的同盟軍是你的客戶，把客戶服務(wù)好了，你就會(huì)成功，決定成功的是客戶而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我跟我們講這個(gè)故事：中國(guó)銀行什么事都給你做好，你覺(jué)得他欠了你很多東西；但是匯豐銀行，他什么也沒(méi)為你做，你覺(jué)得你欠了他很多。我覺(jué)得服務(wù)最高境界上沒(méi)有服務(wù)。

　　阿里巴巴的核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　阿里巴巴客戶都能夠自律，你能夠幫助他的是，真正賠償問(wèn)題的時(shí)候。核心競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？阿里巴巴的核心競(jìng)爭(zhēng)力是我們的人多少文化？網(wǎng)站不是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，阿里巴巴競(jìng)爭(zhēng)力真正做到只有我們心中的5％都不到。2005年底阿里巴巴把所有的商人聚集起來(lái)做一個(gè)交流。今后我們要把meet at alibaba變成work at alibaba。未來(lái)五年我們有點(diǎn)電子商務(wù)的味道了。所以現(xiàn)在很多企業(yè)學(xué)習(xí)阿里巴巴的模式，就是阿里巴巴有工地，這個(gè)工地上有前景。但是我們真正的成功是10年以后，現(xiàn)在我們可以探討一下商業(yè)模式。全世界最好的商業(yè)模式是什么模式？有很多人說(shuō)是銀行、我認(rèn)為是收稅模式。收稅，你不管怎么弄，反正收你稅，你聽(tīng)說(shuō)美國(guó)最厲害的公司，跟美國(guó)的gdp比簡(jiǎn)直是一點(diǎn)點(diǎn)。國(guó)家的模式就是全了，我想請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有可能建一個(gè)國(guó)家的，幾乎是不可能。你說(shuō)我在沙漠去劃一批地去那搞一個(gè)國(guó)家，不可能。國(guó)家是怎么形成的，就是河邊的人坐在那里買(mǎi)賣交流，交流之后，生意越做越大，就鬧矛盾，然后就有人說(shuō)我來(lái)做法官，法院不行，就有警察。最后有制度，就是約法三章就是一個(gè)法律出來(lái)。國(guó)家就是法律，就是警察、軍隊(duì)這個(gè)整套制度下來(lái)就是國(guó)家。

　　國(guó)家就是法律，就是警察、軍隊(duì)這個(gè)整套制度下來(lái)就是國(guó)家。今天在互聯(lián)網(wǎng)上就是一個(gè)國(guó)家，人類在30年以后，人類的交易都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。比爾蓋茨說(shuō)過(guò)，我們20年后，他說(shuō)我們會(huì)把電腦普及到每一個(gè)家庭。事實(shí)上也一樣，電子商務(wù)未來(lái)要發(fā)展的是到每一個(gè)人都要在商務(wù)上進(jìn)行。而今天我們感覺(jué)到虛擬的活動(dòng)都可以出來(lái)了。我手上的這一串珠子是從淘寶上買(mǎi)來(lái)的。我覺(jué)得質(zhì)量很好，用了一年之后，我準(zhǔn)備賣掉。在網(wǎng)站上面今天我們這樣的人，其實(shí)你要說(shuō)說(shuō)服我去網(wǎng)站上買(mǎi)東西，我覺(jué)得很難。要說(shuō)我太太到網(wǎng)站上買(mǎi)，她說(shuō)我去外面買(mǎi)。最近她卻買(mǎi)上癮了。網(wǎng)上交流的上面有一個(gè)先生跟我講，他50幾歲，他說(shuō)馬云我真想不通，我在淘寶上開(kāi)了一個(gè)店，賣同樣的一樣的商品。然后有兩小姑娘也開(kāi)了一個(gè)店。我怎么搞不過(guò)他們倆，這中間有訣竅，我仔細(xì)分析了一下，我說(shuō)你這個(gè)老先生，就是名字一點(diǎn)都不浪漫，那個(gè)頭像也不可愛(ài)?；卮饐?wèn)題也很生硬，不如小姑娘們來(lái)得活潑生動(dòng)。

　　我喜歡唐僧團(tuán)隊(duì)

　　我剛才講一個(gè)企業(yè)的人才，人才就是員工，員工是最重要，還有就是干部，干部是永遠(yuǎn)讓ceo、讓老總最頭痛的問(wèn)題。我已經(jīng)講過(guò)很多遍，廣東今天有很多的老總過(guò)來(lái)，干部就是一個(gè)團(tuán)體，你需要什么樣的團(tuán)體？我們今天請(qǐng)進(jìn)來(lái)的時(shí)候，講到我們公司是一個(gè)橫坐標(biāo)、縱坐標(biāo)，很多人的業(yè)績(jī)很好。95年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候有一個(gè)年輕人跟我一起創(chuàng)業(yè)，我們兩個(gè)一起，他剛剛大學(xué)畢業(yè)，我覺(jué)得我是總經(jīng)理，他是副總經(jīng)理。我總覺(jué)得大家一起創(chuàng)業(yè)，什么都是平等的。結(jié)果最后發(fā)現(xiàn)，什么東西他已經(jīng)不說(shuō)是你的指令，是他覺(jué)得自己要做，這個(gè)東西我覺(jué)得很有啟發(fā)。對(duì)的就告訴他，如果說(shuō)你前面松一下，后面的路就跑到很遠(yuǎn)的地方去了。所以關(guān)系的問(wèn)題要重視。

　　我比較喜歡唐僧團(tuán)隊(duì)，而不喜歡劉備團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閯鋱F(tuán)隊(duì)太完美，千年難得一見(jiàn)。而唐僧團(tuán)隊(duì)是非常普通的。唐僧有很強(qiáng)的使命感，他西天取經(jīng)，誰(shuí)都改變不了，不該做的事情，他不會(huì)去做的，唐僧是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。孫悟空這種人他很有可能就變成野狗。公司里面最愛(ài)的是這些人，最討厭的也是這些人。其實(shí)豬八戒很重要，他是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑，你別看他很反動(dòng)，但是他特幽默，公司沒(méi)有笑臉是很痛苦的公司。其實(shí)管理者，我喜歡用鼻子聞公司的，走進(jìn)去之后我就知道這個(gè)團(tuán)體有問(wèn)題，而且我知道這個(gè)團(tuán)體是因?yàn)槭裁丛蚨a(chǎn)生的問(wèn)題。一個(gè)ceo，應(yīng)該非常敏感，一個(gè)公司的團(tuán)隊(duì)里面的人氣非常之重要。這四個(gè)人沒(méi)有一個(gè)豬八戒，我都不知道這本小說(shuō)怎么寫(xiě)下去。像我們阿里巴巴的logo是什么，我們是一張笑臉。我希望每一個(gè)員工都是笑臉，他跟你現(xiàn)時(shí)面試的時(shí)候，就是笑咪咪的。廣東人講風(fēng)水，我是很信風(fēng)水的。這張臉是很重要的，不喜歡笑的人很難當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，很難當(dāng)員工的。然后領(lǐng)導(dǎo)也看他不爽，下面也看看他不爽。

　　一個(gè)善于溝通的人，都會(huì)喜歡，所以有時(shí)候公司需要一個(gè)主仆豬八戒，他老是跟領(lǐng)導(dǎo)走。他好色之類的我不管，是人都差不多的。這個(gè)沙和尚我覺(jué)得是一個(gè)好員工，沙和尚上這樣的員工會(huì)在你的公司會(huì)踏踏實(shí)實(shí)地做。他要你講偉大目標(biāo)，就是按照公司的模式來(lái)。前一段時(shí)間，我看到一篇帖子，說(shuō)工薪階層買(mǎi)房子越來(lái)越貴重了。我沒(méi)有回答這個(gè)問(wèn)題，但是我后來(lái)私下里探討這個(gè)問(wèn)題。只有你自己是工薪階層的時(shí)候才會(huì)這樣。認(rèn)為你自己是工薪階層的時(shí)候，你永遠(yuǎn)是工薪階層，你應(yīng)該認(rèn)為我自己不是工薪階層，我應(yīng)該更努力。而5點(diǎn)鐘下班8點(diǎn)鐘還在辦公室，這些人永遠(yuǎn)不會(huì)是工薪階層。前兩天有人問(wèn)我，可口可樂(lè)百事可樂(lè)，這兩戰(zhàn)打了那么長(zhǎng)時(shí)間，主要是心態(tài)問(wèn)題?？煽诳蓸?lè)他認(rèn)為我是老二，而百事要爭(zhēng)第一。心態(tài)不一樣，做法不一樣。所以在團(tuán)隊(duì)里面，每一個(gè)人想法不一樣，這四個(gè)人我都欣賞：唐僧、孫悟空，豬八戒，沙和尚。你招這個(gè)人的時(shí)候，你就要為他的后期想法想好。千萬(wàn)不要招了這個(gè)人，你所有的依靠他。

　　培訓(xùn)干部隊(duì)伍

　　干部一定要培訓(xùn)的，干部如果不培訓(xùn)，你的干部不會(huì)成長(zhǎng)。我認(rèn)為：阿里巴巴如果成長(zhǎng)，兩批人一定要成長(zhǎng)，這兩批人不成長(zhǎng)阿里巴巴不會(huì)成長(zhǎng)。第一批人就是阿里巴巴的員工，第二批的就是阿里巴巴的客戶。所以我們今天希望把一些管理的想法講出來(lái)，只有你們成長(zhǎng)今年賺100萬(wàn)、明年賺200萬(wàn)，后年賺300萬(wàn)，你們的成長(zhǎng)我們阿里巴巴才會(huì)成長(zhǎng)。員工的成長(zhǎng)就是干部的成長(zhǎng)，干部的培訓(xùn)一定要做。前兩年我們幾乎沒(méi)有做市常80％都是口碑相傳的。但是我們?cè)趩T工和干部培訓(xùn)上面花的錢(qián)我相信比中國(guó)任何一家it公司培訓(xùn)得要多。如果你不在這兒投錢(qián)的話，就很累。

　　創(chuàng)業(yè)者成功沒(méi)有體系

　　順便我講一下，阿里巴巴從去年開(kāi)始，投了巨大的廣告。今年我們還會(huì)在國(guó)外投入巨大的廣告。去年我們?cè)诿绹?guó)在cnc上面投入了巨大的廣告。我們真正把中國(guó)出口商的品牌打到海外去。如果在座的阿里巴巴的客戶，如果你們不賺錢(qián)，阿里巴巴也不能賺錢(qián)。誠(chéng)信通當(dāng)我成立的時(shí)候，我講一個(gè)公布內(nèi)部的事，三年前公司成立誠(chéng)信通的時(shí)候，很多人都埋怨，他們說(shuō)2千塊就是誠(chéng)信嗎？很多人誤導(dǎo)的想法，我說(shuō)如果阿里巴巴不能變成一個(gè)誠(chéng)信的網(wǎng)站，我寧可把公司給關(guān)了。我就不相信，我說(shuō)三年以后做的事情，就是1個(gè)會(huì)員到100個(gè)的免費(fèi)會(huì)員，我就不相信，阿里巴巴不能成為一個(gè)誠(chéng)信通。我就一個(gè)一個(gè)的把他們做起來(lái)，然后一點(diǎn)點(diǎn)去完善這個(gè)制度，這是我心里想做。是我們這幫人真心想做的事情。所以不管周圍多少人說(shuō)我們不好，我不理，我只要按照我的想法去做。所以講到這一點(diǎn)，我因?yàn)槭侵v話是的沒(méi)有體系，想告訴大家，創(chuàng)業(yè)成功者都是沒(méi)有體系的，這些體系20、30年會(huì)有人把他寫(xiě)出來(lái)的。

　　所以今天我們形成了一個(gè)良性循環(huán)，我們有50萬(wàn)專業(yè)的買(mǎi)家知道我們的產(chǎn)品，我經(jīng)常坐在飛機(jī)上，邊上的人聊天我遞給去阿里巴巴的名片。許多企業(yè)以前把阿里巴巴作為一個(gè)廣交會(huì)的輔助工具，就是到廣州來(lái)之前，去網(wǎng)站上查一查。現(xiàn)在阿里巴巴慢慢跟國(guó)際的接軌。

　　阿里巴巴將全面啟動(dòng)支付寶

　　今天在淘寶網(wǎng)站上已經(jīng)實(shí)行的“支付寶”。今天我跟廣東的會(huì)員做一個(gè)交流，很快這個(gè)月底，阿里巴巴網(wǎng)站上面將全面使用“支付寶”——我們支付寶給你們擔(dān)保，如果你被騙了我全部賠你。

　　眾所周知必須打通網(wǎng)上交易的環(huán)節(jié)另外一點(diǎn)，就是我們大力發(fā)展淘寶，發(fā)展淘寶是阿里巴巴的的戰(zhàn)略舉措，我前幾天從美國(guó)回來(lái)，有人認(rèn)為，全部稱得上網(wǎng)商網(wǎng)站的就是ebay、阿里巴巴，也只有一個(gè)b2b在中國(guó)誕生。大家知道每一天會(huì)員增加一萬(wàn)多名，而淘寶是阿里巴巴整個(gè)戰(zhàn)略中的最重要的組成部分，因?yàn)槲覀兿嘈烹娮由虅?wù)是一個(gè)公眾的平臺(tái)。我們的c客戶將來(lái)會(huì)成為阿里巴巴b客戶最好的渠道，他們會(huì)是一個(gè)重要的戰(zhàn)略舉措。第一天我沒(méi)有這么大的夢(mèng)想，現(xiàn)在夢(mèng)想越來(lái)越大了。說(shuō)心里話我在7年前，我沒(méi)有想到做這么大，但是現(xiàn)在是越來(lái)越大了?，F(xiàn)在我們希望做的是做全世界最好的的c2c網(wǎng)站，我們希望淘寶網(wǎng)可以在世界做到最大的網(wǎng)站。所以只要我們努力，往前走，都是可以實(shí)現(xiàn)的。

　　創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想：永不放棄

　　創(chuàng)業(yè)者就是一個(gè)夢(mèng)想不要放棄，不斷的努力，阿里巴巴經(jīng)歷了很多錯(cuò)誤。以后還會(huì)有很多錯(cuò)誤，我永遠(yuǎn)接受這一點(diǎn)。我不是太會(huì)寫(xiě)的人，我已經(jīng)犯了很多錯(cuò)誤，我們希望通過(guò)阿里學(xué)院通過(guò)各式各樣的渠道跟阿里巴巴交流。

　　我們從18名員工到今天有2500名員工，今年已經(jīng)有很多天，我們現(xiàn)在一天的稅已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)100萬(wàn)了。這不是奇跡，這才剛剛開(kāi)始，但這里面凝聚了很多的努力，如果說(shuō)馬云可以，你也可以，因?yàn)檫@是很多的夢(mèng)想。一個(gè)好團(tuán)隊(duì)，我記得三年以前，我在哈佛做的演講。我講完了之后，他說(shuō)我是一個(gè)瘋子，我說(shuō)對(duì)不起，信不信不由你？你是這種看法，后來(lái)他到我們公司來(lái)了。

　　他說(shuō)原來(lái)我認(rèn)為你是一個(gè)瘋子，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)你們有100個(gè)人都是瘋子。如果你的團(tuán)隊(duì)有人說(shuō)，相信賺錢(qián)，有人相信這個(gè)，就亂套了。第一天阿里巴巴不是想說(shuō)賺多少錢(qián)？我是老師出生的，因?yàn)槲乙粋€(gè)很好的機(jī)會(huì)，我善待我的學(xué)生。當(dāng)老師最希望的是什么？學(xué)生超過(guò)老師。我做阿里巴巴就是希望我的客戶超過(guò)我，這是我最希望的事情。

　　我不是最好的ceo，我相信我不會(huì)是世界上最好的ceo，10年的經(jīng)歷可以讓我去教書(shū)的時(shí)候，我比任何一個(gè)教授都拿得出實(shí)例來(lái)。這些東西我希望我能夠去做，今天我們到這兒也一樣，到這兒是一個(gè)溝通和交流，接下來(lái)我們跟大家分享，告訴大家永不放棄你的夢(mèng)想，一批優(yōu)秀團(tuán)體，完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度，勇往直前，正確的面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，是任何企業(yè)的增長(zhǎng)。至于你能走多遠(yuǎn)，第一天的夢(mèng)想很重要，阿里巴巴第一天出來(lái)就是要走80年。

　　現(xiàn)在我已經(jīng)有明確的目標(biāo)出來(lái)，要做102年，這是告訴公司目標(biāo)明確所有的員工都會(huì)知道這個(gè)。就像當(dāng)初我全年賺一塊錢(qián)的時(shí)候，所有員工都知道，這個(gè)一塊錢(qián)我省點(diǎn)電，就可以節(jié)省3塊錢(qián)。這個(gè)時(shí)期我想活100年，下個(gè)世紀(jì)我們?cè)倩?年。在102年之前之前任何一個(gè)時(shí)候時(shí)間我失敗，就是我沒(méi)有成功。

　　所以一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展一個(gè)遠(yuǎn)大的夢(mèng)想，我還是用我喜歡用的話：永不放棄，同時(shí)要堅(jiān)信，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好。但是絕對(duì)大部分企業(yè)死在明天晚上。大部分看不到太陽(yáng)，死在沙灘上。只要堅(jiān)持就能看到后天的太陽(yáng)！所以每一個(gè)人說(shuō)：你今天走路就是這么走過(guò)來(lái)的。