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不當劣質(zhì)人的出路——自我優(yōu)化

發(fā)布時間:2015/11/13 1:48:32文章來源:汕頭人才熱線網(wǎng) rc3721.com瀏覽次數(shù):2530次


對于“優(yōu)化”一詞,我們更多的是在電腦普及后對它熟識。電腦新買或重裝系統(tǒng)后速度很快,時間一長,就會出現(xiàn)“老化”問題,電腦垃圾增多,速度變慢,這時就是該優(yōu)化電腦的時候了,清理一下磁盤,刪除一些緩存的讀取文件,把電腦的垃圾優(yōu)化掉,電腦的速度就會提高。另外,文件夾的歸類、硬件的整合、系統(tǒng)軟件的優(yōu)化,都能使電腦使用者效率提高。


  由電腦的優(yōu)化,我們聯(lián)想到管理中的優(yōu)化。管理中的怠工、誤工現(xiàn)象是沒有優(yōu)化的“管理垃圾”,一些高能耗、高成本員工的存在,造成大量的工作延緩,影響了團隊整體速度的提高。09年我們提出了深化管理理念,總結(jié)出“客需為重,承創(chuàng)突破,優(yōu)合發(fā)展”,其中“優(yōu)化”是提高效率的重要突破口,優(yōu)化不僅要像電腦系統(tǒng)那樣隨時清除垃圾,更要重裝系統(tǒng),整合資源,從整個體系上貫徹“優(yōu)化”的概念。

  (一)優(yōu)化與中庸之道

  說到管理優(yōu)化,舉一個例子。新辦公樓衛(wèi)生間的排風機,一開門像拖拉機一樣轟隆隆作響,當時一檢查,竟是300瓦1440轉(zhuǎn)的,后期改善后是250瓦1440轉(zhuǎn)的,個頭很大很笨重。其實辦公樓衛(wèi)生間的面積比家庭衛(wèi)生間的面積大不了多少,家庭用的塑料排風扇又輕巧效果也好,怎么不能借鑒改善呢?最后改成了兩個40瓦的塑料換氣扇,效果比前期要好,而且運行費用也降低了不少,我們在設計和驗收的過程中就欠缺這種優(yōu)化意識。

  我們有優(yōu)化監(jiān)督員,品質(zhì)管理大師同時也是優(yōu)化老師,品質(zhì)管理中最重要的有一個是品質(zhì)研討、品質(zhì)輔導,不要出了問題再去天天檢查,做事后諸葛亮,而是幫助他們解決問題,給他們指導,提前介入進行優(yōu)化管理。以衛(wèi)生間為例,怎么進行前期優(yōu)化?就是結(jié)合衛(wèi)生間里面能散發(fā)的味道,設置的人數(shù)及廁所本身的密度,計算出一次能排出多少的風量,最后達到既把異味排除,又不浪費能源,同時又不大量的把室內(nèi)的氣體吹出去。我們應該有這樣的思想,就是多方位考慮問題。孔子曾教我們——“過猶不及”,要追求中庸之道,不偏不倚,不能不做也不要做過了頭,要做到位,既能充分利用資源又不浪費,恰到好處,這才叫優(yōu)化。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

 ?。ǘ﹥?yōu)化就是擺脫劣質(zhì)

  當優(yōu)化與效率連在一起時,反觀我們的行為,才知道我們的浪費何其驚人,我們優(yōu)化的空間有多么巨大。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

  我曾給大家講過我們能源消耗與發(fā)達國家的差距,我們單位能耗所創(chuàng)造的財富遠遠低于發(fā)達國家。我國創(chuàng)造每單位gdp的能耗比國際水平高出許多,是世界平均值的3至4倍,日本的11.5倍,美國的4.3倍,德國、法國的7.7倍。

  日本每單位的gdp的能耗僅是中國的十一分之一,難怪人家說我們是劣等,在優(yōu)化這一層面上我們沒話講:沒有優(yōu)化你就是劣等,你的工作沒有進行優(yōu)化你的工作就是劣質(zhì),你這個人沒有經(jīng)過優(yōu)化你這個人就是劣質(zhì)的人。當我們沒有優(yōu)化意識沒有優(yōu)化觀念時,就會在工作中存在著嚴重的浪費,就會制造消耗健康肌體的垃圾。更為嚴重的是,這種“消耗病毒”會復制、會傳染、會影響那些優(yōu)化的健康肌體,使全軍覆沒。

  我們每個人都不想自己成為劣質(zhì)的人,知恥而后進才是出路。優(yōu)化就是擺脫劣質(zhì),優(yōu)化就是與低效說再見。

 ?。ㄈ﹥?yōu)化的方法

  我相信每個人都是追求高效追求優(yōu)質(zhì)的,之所以沒有優(yōu)化的根本原因,還在于一是沒有優(yōu)化的意識;二是不知優(yōu)化的方法。

  思想的優(yōu)化:提到“自動化”,日本的解釋就別有一番意味(他們的“動”用的是漢字“動”的繁寫異體字“働”,)即要使自己“動”起來,保證每個人優(yōu)化。猶如日本豐田汽車在全球推廣的“精益生產(chǎn)”所述的管理核心,要求每個人去創(chuàng)新去推動去改善,利用最少的資源做最好的產(chǎn)品,消除浪費。

  我們很多人很會看問題,總看到一大堆公司的問題、團隊的問題、別人的問題,唯獨沒有看到自己的問題。優(yōu)化首先保證自己的優(yōu)化,像任正非所言,“不是要你去研究如何趕上ibm,而是研究你那個管理環(huán)節(jié)如何是全世界最優(yōu)的,要趕上ibm不是你的事情,你也不具備這樣的資歷和資格(我對任總這句話保留意見,認為員工可能當時不行,但以后不一定不行),所以要面對現(xiàn)實,踏踏實實地進行管理的改進,這樣公司才會有希望?!?

  公司的希望在于個體的優(yōu)化,我們每個人要時常檢查自己是否在你的團隊、全國甚至世界中是最優(yōu)的,你只有保證自己的最優(yōu),然后才能帶動你周圍的人最優(yōu)。如果你這么想,他也這么想,公司的每個人都這么想,那么這個公司的最優(yōu)是不言而喻的。反過來你老是想最優(yōu)是別人的事情,老想讓別人的最優(yōu)來配合你,那是懶漢的思想,是不勞而獲的思想,是家外人的思想,是局外人的思想。如果這種思維、行動形成習慣,那么這個人已經(jīng)被團隊被公司,甚至是被社會淘汰了。

  觀念的優(yōu)化——以被服務意識來要求上下序。如何對工作品質(zhì)、工作質(zhì)量、服務態(tài)度進行優(yōu)化?如何用優(yōu)化的思想跟各個部門對接?這就要求你對下序部門的服務,上序部門的交接提要求樹標準。我們文化理念中有一條,就是培養(yǎng)消費者的被服務意識,我們說被服務的理念是什么?你要把你服務的下道工序或者是終端客戶的需求,全面的、強烈的、細致的、超前的傳達給你的上序部門,并且樹立高標準來進行閘口和考核。別等著他們做出劣質(zhì)的產(chǎn)品、制造出劣質(zhì)的服務來,你再去投訴,甚至你也不投訴,而是原封不動的把這種劣質(zhì)繼續(xù)傳到下面去。當你自己優(yōu)化了而你相關(guān)方?jīng)]優(yōu)化時,你要學會去溝通,優(yōu)化你的上序和下序,不見得非要搬動你的上級,如果為你自己的一點小事老驚動你的上級,本身就是不優(yōu)化。

  另外,要做到從計劃開始就貫徹優(yōu)化,好的計劃是成功的一半,由計劃延伸到行為,由行為延伸到優(yōu)化的結(jié)果,由個體延伸到整個團隊。所以,優(yōu)化的思想,每個人首先要優(yōu)化自己,除此之外要優(yōu)化自己的環(huán)境,優(yōu)化自己的上下序,這樣的優(yōu)化是整體的優(yōu)化,是聯(lián)動的優(yōu)化,是高層次的優(yōu)化,是體系的優(yōu)化,這種優(yōu)化是個體優(yōu)化的升級.


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