一、平穩(wěn)度過(guò)“蜜月期”-----試用期管理

　　1、新員工與企業(yè)要經(jīng)歷從最初的好感，到面對(duì)彼此期望的兌現(xiàn)，以及相互的考驗(yàn)，這是一個(gè)微妙的、磨合適應(yīng)的動(dòng)蕩過(guò)程。企業(yè)只有想方設(shè)法幫助員工平穩(wěn)度過(guò)“蜜月期”，彼此才能走向天長(zhǎng)地久。

　　2、新員工短期內(nèi)離職所造成的損失是巨大的。有形的（人財(cái)力投入、培訓(xùn)等）、無(wú)形的（貽誤商機(jī)、對(duì)團(tuán)隊(duì)情緒的負(fù)面影響等）。

　　3、嚴(yán)格甄選，管好源頭

　　（1）應(yīng)聘候選人的價(jià)值觀(guān)體系與企業(yè)文化的契合度;信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

　?。?）其是否具備企業(yè)所需的核心能力特質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)積累;

　?。?）其所處的職業(yè)發(fā)展階段是否與企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀匹配;信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

　?。?）其來(lái)企業(yè)發(fā)展的目的是否與企業(yè)期待的方向一致;

　　（5）應(yīng)聘候選人與企業(yè)雙方的信息要對(duì)稱(chēng)。

　　4、給力輔導(dǎo)，盡快融入

　　（1）“傳、幫、帶”的導(dǎo)師制（業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、困難解決、信息咨詢(xún)、溝通渠道等）

　?。?）企業(yè)hr的作用很關(guān)鍵（hr是公司給新員工“開(kāi)門(mén)”的人，也是公司亮給新員工的一張“名片”，將直接影響到新員工對(duì)公司的判斷和能否融入）。

　　5、明確考核，指明方向

　?。?）試用期考核是公司價(jià)值觀(guān)的具體體現(xiàn)，是新員工前行的“航向燈”，是新員工能力強(qiáng)弱的“試金石”

　?。?）幫助新員工制定科學(xué)且可操作性的考核方案（smart）

　　6、直接上司，責(zé)任重大

　?。?）新員工最渴望的就是遇到上司既是“良師”又是“益友”

　?。?）很多用人部門(mén)管理者業(yè)務(wù)優(yōu)秀，但帶新人方面，卻差強(qiáng)人意，缺少培訓(xùn)意識(shí)和系統(tǒng)的指導(dǎo)方法

　　（3）對(duì)hr提出更高要求（培訓(xùn)直線(xiàn)經(jīng)理如何管理新員工，與直線(xiàn)經(jīng)理共同設(shè)計(jì)新員工考核指標(biāo)與流程，并參與考核、將新員工流失率納入到直線(xiàn)經(jīng)理與hr的績(jī)效考核指標(biāo)中、hr加強(qiáng)對(duì)新員工管理后續(xù)的跟進(jìn)與溝通）

　　7、做好服務(wù)，突顯尊重

　?。?）人才服務(wù)要到位，不以小事而不為

　?。?）人才服務(wù)要貼心

　?。?）建立新員工服務(wù)的管理流程

　　8、包容彼此，長(zhǎng)長(zhǎng)久久

　?。?）人無(wú)完人，承認(rèn)并接納差異化

　　（2）在不影響組織核心價(jià)值觀(guān)、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)與協(xié)作的前提下。

　　二、讓準(zhǔn)新員工“顆粒歸倉(cāng)”應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)簽約管理

　　1、走進(jìn)“準(zhǔn)新員工”的內(nèi)心世界

　　（1）畢業(yè)生面臨多種選擇的誘惑與彷徨（對(duì)offer的比較、沖動(dòng)選擇等）

　?。?）受身邊人群的影響（男女朋友、父母、老師及同學(xué)等，但他們未必是真正了解企業(yè)的人，有時(shí)會(huì)是誤導(dǎo)）

　?。?）就業(yè)選擇的功利性（新生代普遍看重短期收益）

　　2、企業(yè)面臨多重挑戰(zhàn)

　?。?）眾多企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)（同行、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因內(nèi)外知名企業(yè)）

　　（2）媒體信息影響（畢業(yè)生通常在初使階段關(guān)注的是企業(yè)正面信息，被錄用后才會(huì)更多關(guān)注一些負(fù)面信息）

　?。?）違約的聚集效應(yīng)

　　3、保持對(duì)學(xué)生的持續(xù)吸引力

　?。?）保持溝通、文化遞延（寄送公司宣傳資料、邀請(qǐng)學(xué)生與家長(zhǎng)參觀(guān)公司、保持順暢的溝通渠道）

　?。?）讓學(xué)生提前進(jìn)入工作角色（用人部門(mén)與學(xué)生保持溝通、推薦書(shū)籍與安排“作業(yè)”，提前到公司實(shí)習(xí)）

　　（3）增強(qiáng)對(duì)相關(guān)群體的影響（建立與學(xué)生父母的聯(lián)系、主動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)高校老師、做好“示范生”的工作）。

　　4、作好違約“防護(hù)”工程

　　（1）提前做好工作規(guī)劃（為違約打好招聘富余量、規(guī)劃好辦理違約時(shí)間、視需要設(shè)置違約金）

　?。?）防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干擾（收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息情報(bào)、關(guān)注違約學(xué)生的去向、視需要進(jìn)行“反擊”）      

　　三、新員工培訓(xùn)的六個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作      

　　1、尊重新員工從高層做起     

　　（1）設(shè)計(jì)入職指引程序，讓新員工熟悉生活與工作環(huán)境、公司文化與歷史、以及崗位所涉及的人和事。     

　?。?）安排上崗前所需的入職培訓(xùn)課程，讓其掌握崗位工作開(kāi)展的相關(guān)信息。設(shè)計(jì)工作參觀(guān)與實(shí)習(xí)，讓新員工試做簡(jiǎn)單的崗位。      

　　（3）設(shè)計(jì)工作現(xiàn)場(chǎng)的ojt，教導(dǎo)程序，保證新員工能夠獨(dú)立操作。     

　?。?）安排新員工指導(dǎo)他人開(kāi)展工作，并參與公司各類(lèi)工作改善項(xiàng)目。      

　　2、不斷優(yōu)化新員工入職指導(dǎo)程序（可以大膽地采用多媒體的形式進(jìn)行培訓(xùn)，遠(yuǎn)比文字描述的更便捷）      

　　3、新員工崗前培訓(xùn)精細(xì)化（除公共的培訓(xùn)課程外，還要填加專(zhuān)業(yè)的課程培訓(xùn)）      

　　4、崗前實(shí)習(xí)加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解（如寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告）      

　　5、崗中導(dǎo)師指導(dǎo)細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化（ojt培訓(xùn)步驟：指定工作導(dǎo)師、導(dǎo)師親自做示范動(dòng)作三次、學(xué)員獨(dú)立操作做四次及以上）。      

　　6、切勿忽視跟蹤指導(dǎo)和改善（這是一次知識(shí)的總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)的沉淀，同時(shí)也是新一輪工作改善的起點(diǎn)，意義重大）      

　　四、新員工試用期考核全攻略

　　 ---why為何要進(jìn)行試用期考核     

　?。?）確保新員工符合崗位要求，促使員工發(fā)展企業(yè)人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略相一致，引導(dǎo)新員工盡快融入公司的企業(yè)文化。     

　　（2）提供員工是否去留的依據(jù)，避免產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛。     

　　（3）通過(guò)試用期考核，讓新員工清楚自身的不足之處，明確轉(zhuǎn)正之后的工作目標(biāo)及努力方向。     

　?。?）幫助企業(yè)審視自身工作的不足與不到位之處，在審視中不斷完善自身的管理（如考察招聘效果、培訓(xùn)體系的完善等）。     

　　----what考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)怎么定     

　?。?）工作能力（2）工作態(tài)度（3）工作結(jié)果      

　　----who考核相關(guān)責(zé)任人是誰(shuí)     

　　 （1）指導(dǎo)人（2）部門(mén)負(fù)責(zé)人（3）人資部相關(guān)責(zé)任人      

　　----when試用期限如何確定     

　?。?）操作類(lèi)、流動(dòng)性大的崗位，可約定1-2個(gè)月試用      （2）一般管理類(lèi)，可約定3個(gè)月試用期      （3）高級(jí)經(jīng)理類(lèi)，短則1個(gè)月時(shí)間，長(zhǎng)則1年左右的試用期      

　　----how如何實(shí)施具體考核      

　　對(duì)新員工常見(jiàn)的考核方式有：實(shí)際操作測(cè)試、筆試、培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告、論文答謝、工作日志、360度考核等      

　　五、投資于人的風(fēng)險(xiǎn)防范---新員工試用期的風(fēng)險(xiǎn)管理      

　　1、選人用人是一種“風(fēng)險(xiǎn)投資”      

　　2、轉(zhuǎn)變心態(tài)，重在“適應(yīng)”而非摒棄簡(jiǎn)單的人力資源管理，以“投資”的眼光看試用期管理，不應(yīng)急功近利。試用期最主要的功能不是“試用”，而是讓其“試應(yīng)”，因?yàn)閱T工能否勝任崗位，應(yīng)在人事試用之前的面試環(huán)節(jié)就已經(jīng)作也了判斷      

　　3、雙管齊下，嚴(yán)控人才投資風(fēng)險(xiǎn)（由“粗方式”向“精細(xì)化”模式轉(zhuǎn)變，尤其是招聘環(huán)節(jié)，要借助科學(xué)的人才測(cè)評(píng)工具等）      

　　4、做好錄用后的試用期管理（如入職培訓(xùn)、試用工作指導(dǎo)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃等）