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給力新員工管理

發(fā)布時(shí)間:2015/11/13 1:47:18文章來(lái)源:汕頭人才熱線(xiàn)網(wǎng) rc3721.com瀏覽次數(shù):2633次


前一段認(rèn)真讀了一期《hr經(jīng)理人》,其中那一期的專(zhuān)題策劃?rùn)谀恐谱鞯煤懿诲e(cuò),主要針對(duì)新員工試用、簽約、培訓(xùn)、考核及風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的詳解,可思考性與實(shí)用性均很強(qiáng),于是便摘錄做了ppt教程,也順乘分享出來(lái),很適合企業(yè)管理者與hr。

  一、平穩(wěn)度過(guò)“蜜月期”-----試用期管理

  1、新員工與企業(yè)要經(jīng)歷從最初的好感,到面對(duì)彼此期望的兌現(xiàn),以及相互的考驗(yàn),這是一個(gè)微妙的、磨合適應(yīng)的動(dòng)蕩過(guò)程。企業(yè)只有想方設(shè)法幫助員工平穩(wěn)度過(guò)“蜜月期”,彼此才能走向天長(zhǎng)地久。

  2、新員工短期內(nèi)離職所造成的損失是巨大的。有形的(人財(cái)力投入、培訓(xùn)等)、無(wú)形的(貽誤商機(jī)、對(duì)團(tuán)隊(duì)情緒的負(fù)面影響等)。

  3、嚴(yán)格甄選,管好源頭

  (1)應(yīng)聘候選人的價(jià)值觀(guān)體系與企業(yè)文化的契合度;信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

 ?。?)其是否具備企業(yè)所需的核心能力特質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)積累;

 ?。?)其所處的職業(yè)發(fā)展階段是否與企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀匹配;信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

 ?。?)其來(lái)企業(yè)發(fā)展的目的是否與企業(yè)期待的方向一致;

  (5)應(yīng)聘候選人與企業(yè)雙方的信息要對(duì)稱(chēng)。

  4、給力輔導(dǎo),盡快融入

  (1)“傳、幫、帶”的導(dǎo)師制(業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、困難解決、信息咨詢(xún)、溝通渠道等)

 ?。?)企業(yè)hr的作用很關(guān)鍵(hr是公司給新員工“開(kāi)門(mén)”的人,也是公司亮給新員工的一張“名片”,將直接影響到新員工對(duì)公司的判斷和能否融入)。

  5、明確考核,指明方向

 ?。?)試用期考核是公司價(jià)值觀(guān)的具體體現(xiàn),是新員工前行的“航向燈”,是新員工能力強(qiáng)弱的“試金石”

 ?。?)幫助新員工制定科學(xué)且可操作性的考核方案(smart)

  6、直接上司,責(zé)任重大

 ?。?)新員工最渴望的就是遇到上司既是“良師”又是“益友”

 ?。?)很多用人部門(mén)管理者業(yè)務(wù)優(yōu)秀,但帶新人方面,卻差強(qiáng)人意,缺少培訓(xùn)意識(shí)和系統(tǒng)的指導(dǎo)方法

  (3)對(duì)hr提出更高要求(培訓(xùn)直線(xiàn)經(jīng)理如何管理新員工,與直線(xiàn)經(jīng)理共同設(shè)計(jì)新員工考核指標(biāo)與流程,并參與考核、將新員工流失率納入到直線(xiàn)經(jīng)理與hr的績(jī)效考核指標(biāo)中、hr加強(qiáng)對(duì)新員工管理后續(xù)的跟進(jìn)與溝通)

  7、做好服務(wù),突顯尊重

 ?。?)人才服務(wù)要到位,不以小事而不為

 ?。?)人才服務(wù)要貼心

 ?。?)建立新員工服務(wù)的管理流程

  8、包容彼此,長(zhǎng)長(zhǎng)久久

 ?。?)人無(wú)完人,承認(rèn)并接納差異化

  (2)在不影響組織核心價(jià)值觀(guān)、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)與協(xié)作的前提下。

  二、讓準(zhǔn)新員工“顆粒歸倉(cāng)”應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)簽約管理

  1、走進(jìn)“準(zhǔn)新員工”的內(nèi)心世界

  (1)畢業(yè)生面臨多種選擇的誘惑與彷徨(對(duì)offer的比較、沖動(dòng)選擇等)

 ?。?)受身邊人群的影響(男女朋友、父母、老師及同學(xué)等,但他們未必是真正了解企業(yè)的人,有時(shí)會(huì)是誤導(dǎo))

 ?。?)就業(yè)選擇的功利性(新生代普遍看重短期收益)

  2、企業(yè)面臨多重挑戰(zhàn)

 ?。?)眾多企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)(同行、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因內(nèi)外知名企業(yè))

  (2)媒體信息影響(畢業(yè)生通常在初使階段關(guān)注的是企業(yè)正面信息,被錄用后才會(huì)更多關(guān)注一些負(fù)面信息)

 ?。?)違約的聚集效應(yīng)

  3、保持對(duì)學(xué)生的持續(xù)吸引力

 ?。?)保持溝通、文化遞延(寄送公司宣傳資料、邀請(qǐng)學(xué)生與家長(zhǎng)參觀(guān)公司、保持順暢的溝通渠道)

 ?。?)讓學(xué)生提前進(jìn)入工作角色(用人部門(mén)與學(xué)生保持溝通、推薦書(shū)籍與安排“作業(yè)”,提前到公司實(shí)習(xí))

  (3)增強(qiáng)對(duì)相關(guān)群體的影響(建立與學(xué)生父母的聯(lián)系、主動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)高校老師、做好“示范生”的工作)。

  4、作好違約“防護(hù)”工程

  (1)提前做好工作規(guī)劃(為違約打好招聘富余量、規(guī)劃好辦理違約時(shí)間、視需要設(shè)置違約金)

 ?。?)防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干擾(收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息情報(bào)、關(guān)注違約學(xué)生的去向、視需要進(jìn)行“反擊”)      

  三、新員工培訓(xùn)的六個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作      

  1、尊重新員工從高層做起     

  (1)設(shè)計(jì)入職指引程序,讓新員工熟悉生活與工作環(huán)境、公司文化與歷史、以及崗位所涉及的人和事。     

 ?。?)安排上崗前所需的入職培訓(xùn)課程,讓其掌握崗位工作開(kāi)展的相關(guān)信息。設(shè)計(jì)工作參觀(guān)與實(shí)習(xí),讓新員工試做簡(jiǎn)單的崗位。      

  (3)設(shè)計(jì)工作現(xiàn)場(chǎng)的ojt,教導(dǎo)程序,保證新員工能夠獨(dú)立操作。     

 ?。?)安排新員工指導(dǎo)他人開(kāi)展工作,并參與公司各類(lèi)工作改善項(xiàng)目。      

  2、不斷優(yōu)化新員工入職指導(dǎo)程序(可以大膽地采用多媒體的形式進(jìn)行培訓(xùn),遠(yuǎn)比文字描述的更便捷)      

  3、新員工崗前培訓(xùn)精細(xì)化(除公共的培訓(xùn)課程外,還要填加專(zhuān)業(yè)的課程培訓(xùn))      

  4、崗前實(shí)習(xí)加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解(如寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告)      

  5、崗中導(dǎo)師指導(dǎo)細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化(ojt培訓(xùn)步驟:指定工作導(dǎo)師、導(dǎo)師親自做示范動(dòng)作三次、學(xué)員獨(dú)立操作做四次及以上)。      

  6、切勿忽視跟蹤指導(dǎo)和改善(這是一次知識(shí)的總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)的沉淀,同時(shí)也是新一輪工作改善的起點(diǎn),意義重大)      

  四、新員工試用期考核全攻略

   ---why為何要進(jìn)行試用期考核     

 ?。?)確保新員工符合崗位要求,促使員工發(fā)展企業(yè)人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略相一致,引導(dǎo)新員工盡快融入公司的企業(yè)文化。     

  (2)提供員工是否去留的依據(jù),避免產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛。     

  (3)通過(guò)試用期考核,讓新員工清楚自身的不足之處,明確轉(zhuǎn)正之后的工作目標(biāo)及努力方向。     

 ?。?)幫助企業(yè)審視自身工作的不足與不到位之處,在審視中不斷完善自身的管理(如考察招聘效果、培訓(xùn)體系的完善等)。     

  ----what考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)怎么定     

 ?。?)工作能力(2)工作態(tài)度(3)工作結(jié)果      

  ----who考核相關(guān)責(zé)任人是誰(shuí)     

   (1)指導(dǎo)人(2)部門(mén)負(fù)責(zé)人(3)人資部相關(guān)責(zé)任人      

  ----when試用期限如何確定     

 ?。?)操作類(lèi)、流動(dòng)性大的崗位,可約定1-2個(gè)月試用      (2)一般管理類(lèi),可約定3個(gè)月試用期      (3)高級(jí)經(jīng)理類(lèi),短則1個(gè)月時(shí)間,長(zhǎng)則1年左右的試用期      

  ----how如何實(shí)施具體考核      

  對(duì)新員工常見(jiàn)的考核方式有:實(shí)際操作測(cè)試、筆試、培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告、論文答謝、工作日志、360度考核等      

  五、投資于人的風(fēng)險(xiǎn)防范---新員工試用期的風(fēng)險(xiǎn)管理      

  1、選人用人是一種“風(fēng)險(xiǎn)投資”      

  2、轉(zhuǎn)變心態(tài),重在“適應(yīng)”而非摒棄簡(jiǎn)單的人力資源管理,以“投資”的眼光看試用期管理,不應(yīng)急功近利。試用期最主要的功能不是“試用”,而是讓其“試應(yīng)”,因?yàn)閱T工能否勝任崗位,應(yīng)在人事試用之前的面試環(huán)節(jié)就已經(jīng)作也了判斷      

  3、雙管齊下,嚴(yán)控人才投資風(fēng)險(xiǎn)(由“粗方式”向“精細(xì)化”模式轉(zhuǎn)變,尤其是招聘環(huán)節(jié),要借助科學(xué)的人才測(cè)評(píng)工具等)      

  4、做好錄用后的試用期管理(如入職培訓(xùn)、試用工作指導(dǎo)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃等)


信息源:汕頭招聘網(wǎng)馬頭商標(biāo)_www.rc3721.com


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