戰(zhàn)略的失敗并不奇怪,止血自救也是應(yīng)有之義。不過(guò),酷6的這次“暴力裁員風(fēng)波”還是多少讓人有些意外。
讓人費(fèi)解的地方主要有兩點(diǎn):第一,陳天橋并非草根出生,其畢業(yè)于名校,學(xué)經(jīng)濟(jì),當(dāng)學(xué)生會(huì)干部,應(yīng)該具有一定的人文精神,其甚至被看作中國(guó)新興企業(yè)家的代表,怎么會(huì)如刀斧手一般激進(jìn)?其二,盛大現(xiàn)在已經(jīng)成為一家“公眾企業(yè)”,其一舉一動(dòng)都會(huì)接收到來(lái)自社會(huì)的反饋,而作為一家傳媒企業(yè),其最應(yīng)該了解這些反饋對(duì)于企業(yè)的意義!又怎會(huì)爆發(fā)這樣的風(fēng)波?
唯一能想到的合理解釋是,在陳天橋商海搏殺的生涯中,其商業(yè)邏輯已經(jīng)被一種篤信資本的思維深深滲透!
陳天橋的盛大發(fā)跡于網(wǎng)絡(luò)游戲,本身就累積了的豐厚資本,而背靠納斯達(dá)克資本市場(chǎng),無(wú)疑獲得了更為強(qiáng)大的資本支持。所以,他有實(shí)力高舉資本大棒,四處出擊并購(gòu),將不同的媒體企業(yè)納入自己的版圖。
資本運(yùn)作聚合的龐大傳媒帝國(guó)為陳天橋贏得了“戰(zhàn)略家”的美譽(yù),也使其更加篤信資本的力量。而一旦篤信資本,商業(yè)就變成了“以錢(qián)易物”的投機(jī)游戲,比的是誰(shuí)比誰(shuí)看得準(zhǔn),誰(shuí)比誰(shuí)下手快,買(mǎi)錯(cuò)了怎么辦?那就比誰(shuí)比誰(shuí)更有勇氣壯士斷臂!買(mǎi)賣(mài)之間,商業(yè)背后的人性主張則被拋在一邊,自然也就出現(xiàn)了人情的荒漠!信息源:普寧人才網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
事實(shí)上,陳天橋的行動(dòng)中從來(lái)就不乏這種“資本思維”的外溢。在資本聚合贏得掌聲后,續(xù)篇總是創(chuàng)始人被清場(chǎng),創(chuàng)始股權(quán)被稀釋?zhuān)瑒?chuàng)始團(tuán)隊(duì)被踢出局……從盛大游戲ceo李渝到盛越廣告ceo張雨,從華影盛世ceo龍丹妮到邊鋒總裁許朝軍,從盛大在線(xiàn)coo邊江到盛世驕陽(yáng)ceo徐蕾蕾,從酷6ceo李善友到副總裁郝志中、曾興曄……盛大旗下的離職高管們,哪一個(gè)沒(méi)有領(lǐng)教資本的無(wú)情?
陳天橋的打造傳媒帝國(guó)思路沒(méi)有問(wèn)題,但以財(cái)務(wù)投資的思維搞戰(zhàn)略投資,又怎么可能實(shí)現(xiàn)他“迪斯尼2.0”的理想?這里面,他忽略了商業(yè)邏輯最重要的一點(diǎn)——商業(yè)是由人來(lái)運(yùn)作的,脫離了對(duì)人性的關(guān)注,通過(guò)資本運(yùn)作獲得的業(yè)務(wù)就好比幾塊積木,看似有趣,搭建的大廈卻絲毫經(jīng)不起風(fēng)雨!于是,盛大在自己“全產(chǎn)業(yè)鏈”的各大環(huán)節(jié)上開(kāi)始力不從心,于是,在盛大通過(guò)兼并組建的“職業(yè)經(jīng)理人”夢(mèng)之隊(duì)(大多是由創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)型)中,清洗和出走一次又一次地發(fā)生!信息源:普寧招聘網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
有的媒體把陳天橋形容為一個(gè)“大家長(zhǎng)”,身居幕后,而又處處插手,力求對(duì)于盛大王國(guó)的絕對(duì)控制;有的媒體把陳天橋描述為一個(gè)“賭徒”,四面出擊,手起刀落,買(mǎi)賣(mài)之間全憑感覺(jué)。事實(shí)上,這兩者之間是有內(nèi)在聯(lián)系的:一方面,正因?yàn)楹V信資本的力量,陳天橋不屑于做產(chǎn)品本身,而是強(qiáng)調(diào)資本運(yùn)作,而擁有資本實(shí)力的自己自然就成為了掌控全局的“家長(zhǎng)”;而正是因?yàn)槭⒋蟮募议L(zhǎng)制已經(jīng)滲入企業(yè)文化,陳天橋的“賭博行為”才會(huì)愈演愈烈,強(qiáng)勢(shì)買(mǎi)入、強(qiáng)勢(shì)剝離,功利至上,鮮有人情可言。
家長(zhǎng)作風(fēng)加上賭徒心態(tài),“資本思維”被演繹為一種缺乏平等精神的唯我獨(dú)尊,一權(quán)獨(dú)大。這在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)社會(huì),本來(lái)也無(wú)可厚非,但陳天橋和盛大忽略了一個(gè)基本的環(huán)境要素——信息時(shí)代會(huì)把企業(yè)家行為的負(fù)面性無(wú)限放大,并最終形成對(duì)于企業(yè)本身的影響。于是,酷6事件成為了這種影響的生動(dòng)演繹!
這種負(fù)面影響分為兩個(gè)方面。
首先,對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行大清洗,沒(méi)有考慮對(duì)于顧客服務(wù)的延續(xù)性,缺乏市場(chǎng)基本的契約精神,必然影響商譽(yù)。目前,關(guān)于中國(guó)移動(dòng)、寶馬、可口可樂(lè)等許多大客戶(hù)從酷6撤單并要求賠償?shù)膫髀劸蜕鯂虊m上。難怪有公司質(zhì)疑:你盛大的事就是事,我的事就不是事?要真是這樣,這種公司豈不是翻臉不認(rèn)人,誰(shuí)還敢和他合作?
其次,以砍瓜切菜的模式遣散一起共謀事業(yè)的伙伴,沒(méi)有考慮自己在員工心中的形象,容易誤導(dǎo)公司形成功利主義的冷酷文化。目前為止,盛大旗下的數(shù)個(gè)原始創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)遭到清洗,難說(shuō)這股風(fēng)暴下一次會(huì)刮到誰(shuí)的頭上。公司不把自己當(dāng)伙伴,玩的是“一夜情”,恐怕誰(shuí)都會(huì)打起自己的小算盤(pán),先找好下家。人人自危的組織氛圍下,誰(shuí)還會(huì)有心氣繼續(xù)投身盛大傳媒帝國(guó)的偉大事業(yè)?
陳天橋也許沒(méi)有想到,兩個(gè)方面的影響被自己賴(lài)以為生的“傳媒”無(wú)限放大了???裁員事件發(fā)生后,心有不甘員工們利用微博進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播,數(shù)十家媒體進(jìn)行了報(bào)道,無(wú)數(shù)的網(wǎng)民進(jìn)行了圍觀。盡管陳天橋面不改色,堅(jiān)持落子無(wú)悔,但面對(duì)公眾對(duì)他刻薄形象的刻畫(huà)和公司商譽(yù)的損失,會(huì)不會(huì)也是有苦難言?
勝敗乃兵家常事,沒(méi)有任何企業(yè)家不會(huì)經(jīng)歷失敗,裁員本身并沒(méi)有問(wèn)題,有問(wèn)題的是企業(yè)家在“資本思維”下的冷漠。我有時(shí)常常感嘆,企業(yè)家不一定必須具備完美經(jīng)營(yíng)管理技能,但一定要具備偉大的人格。因?yàn)?,?jīng)營(yíng)管理技術(shù)永遠(yuǎn)無(wú)法被完全掌握,信息的獲得也只能是有限的,所以任何企業(yè)家都有可能犯錯(cuò),但只要人格偉大,總能向市場(chǎng)釋放積極信號(hào),總能夠有追隨者(客戶(hù)、雇員)前來(lái)合作。
我們沒(méi)有必要也沒(méi)有資格去揣度陳天橋的人格(事實(shí)上,此次裁員也有可能是為了取悅資本市場(chǎng),屬其決策中的“無(wú)奈之舉”),但在這點(diǎn)上,我們不妨看看兩個(gè)人。
第一個(gè)是美的的何享健,老帥執(zhí)掌美的,在家電戰(zhàn)線(xiàn)上四面出擊,還都能無(wú)往而不勝,原因何在?正是因?yàn)楹蜗斫〉膬r(jià)值觀中有一種平等意識(shí)!所以,據(jù)說(shuō)他從來(lái)不看下屬賺了多少錢(qián),他只關(guān)心自己的資產(chǎn)有沒(méi)有增值,下屬賺得多,那是應(yīng)該的,正因?yàn)槌姓J(rèn)人格平等,所以大家都有權(quán)分享收益。這樣一個(gè)平臺(tái),誰(shuí)不愿意死心效力?所以,業(yè)界也盛傳,在美的干不好的職業(yè)經(jīng)理人,肯定是沒(méi)有能力的,人家何享健給資源、給信任、給空間,這樣都干不好,不是沒(méi)能力是什么?
第二個(gè)是日本的經(jīng)營(yíng)之神稻盛和夫。老先生受日本政府之邀請(qǐng),出任日航ceo,居然將奄奄一息的日航起死回生。為了削減成本,老先生也裁員,而且裁員規(guī)模高達(dá)1.93萬(wàn)人(截止2012年),遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于酷6的幾十近百人,但社會(huì)輿論普遍都持支持態(tài)度。原因何在?正是老先生“敬天愛(ài)人”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
面對(duì)不得不推行的裁員,稻盛先生的處理方式與陳天橋“資本思維”下的做法可謂大相徑庭。首先,日航發(fā)布了自己的經(jīng)營(yíng)狀況,向社會(huì)公告自己的困難,說(shuō)明裁員是挽救企業(yè)的無(wú)奈之舉;而后,日航在公司內(nèi)征求主動(dòng)提前退休的志愿者,并以溫和的方式暫停部分員工的工作并勸其離職;最后,面對(duì)不得不進(jìn)行的強(qiáng)制裁員,稻盛和夫也一再表示是為了保住6萬(wàn)多名日航員工的飯碗,并一再對(duì)被裁員工表示歉意。
老先生和公司都做到這一步了,誰(shuí)還能說(shuō)什么?所以,這尊“商佛”還是屹立不倒,所以,日航反而向社會(huì)強(qiáng)化了自己充滿(mǎn)溫情的品牌形象!能將危機(jī)變?yōu)槠鯔C(jī),無(wú)愧于經(jīng)營(yíng)之神的美名!經(jīng)營(yíng)之神,其實(shí)不神,神的是那顆“敬天愛(ài)人”的心。在當(dāng)前的商業(yè)時(shí)代,相對(duì)陳天橋的“資本思維”,這顆心也許更能無(wú)往不利!
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