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創(chuàng)新失敗,該獎還是該罰?

發(fā)布時間:2015/11/12 20:10:47文章來源:普寧雄鷹人才網(wǎng) plrcw.cn瀏覽次數(shù):2052次


創(chuàng)新失敗,該獎還是該罰?

 


相信我們都聽過一個名言,“失敗是成功之母”。然而我們依然能夠看到,在團隊創(chuàng)新中,許多員工害怕失敗,因為失敗不僅顏面掃地,名利受損,而且還要受到領(lǐng)導(dǎo)的批評教育,甚至是追究責(zé)任。顯然,“只許成功,不許失敗”已然成為一種團隊中的潛規(guī)則。

 


在經(jīng)濟全球化、科技日新月異的今天,創(chuàng)新力薄弱已經(jīng)成為我們每個企業(yè)、每個團隊必須面對的現(xiàn)實,我們不得不反思,究竟是什么抹殺了我們的創(chuàng)造力?信息源:普寧人才網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志

 

一、團隊需要更多寬容信息源:普寧招聘網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志

 


很多有名的公司,都有這樣的文化,允許員工犯錯誤,你不犯錯誤他還不高興。有一個很著名的顯示器品牌,叫優(yōu)派(viewsonic),他的老板叫朱家良,他就鼓勵員工犯錯誤。朱家良說,在優(yōu)派如果一個員工連續(xù)三年一點錯誤都沒有犯,公司就會請他離開。臺灣宏基的老板施振榮也說,我不怕員工犯錯誤,你們犯吧,我給你們交學(xué)費。

 


這兩家公司都是很受人尊敬的公司,他們甚至鼓勵員工犯錯誤,并承擔(dān)代價。所以一有機會,你就要大膽地去做,只要是為了組織的利益,沒有違背原則,沒有沖擊道德倫理。如果錯了,就在錯誤中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。

 


據(jù)了解,近年來美國3m公司實行了一項名為“工程師自主研究”的制度。該制度規(guī)定:本企業(yè)的工程師每天具有15一30分鐘的自主研究時間,他們可以在實驗室中進行自己感興趣的專項研究和新產(chǎn)品開發(fā)。特別有意思的是,在3m公司流傳著這樣一句話:“為了發(fā)現(xiàn)王子,你必須與無數(shù)個青蛙接吻”。“接吻青蛙”意味著經(jīng)常失敗,這表明公司對探索性失敗、創(chuàng)新性失敗、開拓性失敗持鼓勵和支持態(tài)度。公司還沒有正規(guī)的科學(xué)院,但每年都舉行隆重儀式,將發(fā)現(xiàn)的最優(yōu)秀研究人員吸收到科學(xué)院專事研究工作。

 


3m有一個很好的寬容失敗的環(huán)境,這一點對于提倡冒險精神的創(chuàng)新型企業(yè)尤為重要。當(dāng)一個項目失敗的時候,領(lǐng)導(dǎo)層從來沒有考慮如何處罰員工,只要員工從這次“創(chuàng)新失敗”當(dāng)中汲取了經(jīng)驗就行,等到下一個項目時,從前的失敗經(jīng)驗就是增加項目成功的砝碼。如果一個員工進行創(chuàng)新遭遇到了挫折,對他破口大罵,員工就會失去創(chuàng)新的動力。

 


“寬容失敗”的心態(tài)從3m高層領(lǐng)導(dǎo)一層層地傳遞到最底層員工。在3m,失敗不再被看作是件令人難堪的事。有時,研究人員還往往將自己失敗的結(jié)果向其他部門介紹宣傳,從而讓失敗之花給3m帶來豐碩的果實。多年來,3m從來沒有因為員工希望多做點事情,結(jié)果沒有做好而被懲罰的例子。相反,那些“做一天和尚撞一天鐘”、“不求有功,但求無過”的人,往往會成為裁員時的首選對象。

 


記住,與創(chuàng)新失敗相比,“做多錯多,能夠不做最好不做,或者盡量少做;”“不求有功,但求無過;”“多一事不如少一事;”“錯了卻盡量掩蓋錯誤……”,這些這思想對團隊的危害更大。心態(tài)保守,不敢去嘗試新事物,失去創(chuàng)造力,只會讓整個團隊的戰(zhàn)斗力降到最低。

 

二、該獎、該罰有原則

 


韋爾奇說:“不只獎勵成功,而且獎勵失敗?!表f爾奇經(jīng)常強調(diào):“我們必須讓員工明白,只要你的理由、方法都是正確的,那么,即使結(jié)果是失敗的,也值得鼓勵。”在ce,有一項2刪萬美元的投資計劃,曾因為不可預(yù)測的市場因素而導(dǎo)致失敗,但推動該計劃的經(jīng)理仍然得到升遷和紅包,而參與計劃的70位職員也每人獲贈一臺錄像機?!蔼剟钍 笔欠e極自主和富于創(chuàng)新精神環(huán)境的典型特征之一。

 


獎勵失敗,正是為獎勵成功鋪路。獎勵失敗,旨在激勵失敗者的挑戰(zhàn)精神,以使其從失敗中尋找成功的因素,把失敗真正作為成功之母,從而最終獲得成功。

 


當(dāng)然,并不是所有的失敗都值得去獎勵,有些還應(yīng)該得到批評,這就需要團隊領(lǐng)導(dǎo)者掌握獎罰的原則。

 

1.正確對待創(chuàng)新失敗

 


我們很多領(lǐng)導(dǎo)者一旦發(fā)現(xiàn)下屬犯錯誤就采取很不友好的方式對待,采取奚落、訓(xùn)斥、責(zé)罵的方式對待,這是一種很不負責(zé)任的態(tài)度,也是一種很“餿”的管理方式。這種方式不僅不能解決問題,還可能讓員工滋生逆反心理,對工作產(chǎn)生厭倦感,對工作喪失信心,最后的結(jié)果是走人。這樣的上司不會懂得錯誤也是一種學(xué)習(xí)的過程,是一個更有利于部屬成長的過程,也就不會正確對待錯誤。

 


中國有個成語叫“吃一塹,長一智”。失敗一次,犯一次錯誤,你就會獲得經(jīng)驗,增長智慧,甚至有更多更好的機會,從這個意義講,錯誤就是成績。

 


一家電氣公司的老板準(zhǔn)備物色一位職員去完成一項重要工作,在對眾多應(yīng)聘者進行篩選時,他只問一個問題——在以往的工作中你犯過多少錯誤。他最終把工作交給了犯多次錯誤的一個員工。開始工作前,他交給該員工一本《錯誤備忘錄》,并囑咐道:“你犯過的錯誤都屬于你的工作成績,但是你要記住,同樣的錯誤屬于你的永遠只有一次?!?

 

2.創(chuàng)新失敗也需獎勵

 


對待那些愿意和能夠從失敗中汲取教訓(xùn)的員工,應(yīng)該假設(shè)他們的動機是積極的,通過“獎勵”強化他們的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新積極性。

 


雖能見到一時的效果,卻會給學(xué)生的心靈帶來一定的傷害。有時對孩子來說,獎勵或許比懲罰來得更有效。

 


心理學(xué)研究結(jié)果表明,員工有一個普遍的愿望:“不能讓失敗的付出毫無價值,希望能給予失敗的創(chuàng)新少許獎勵,讓大家感覺沒有白做”。

   

好的失敗的雖然沒有創(chuàng)造直接的經(jīng)濟價值,但是員工從失敗中總結(jié)出的經(jīng)驗卻是極大的財富。對于員工的失敗給予少許獎勵,不光能讓員工感受到自己的價值,同時還能極大地調(diào)動員工敢于創(chuàng)新、不怕失敗的創(chuàng)新積極性。

 

3.失敗過多也要罰

 


任何一個新興企業(yè),自始至終都要面臨一次又一次的挫折,直到最后創(chuàng)新成功。許多領(lǐng)導(dǎo)者能夠接受不懲罰創(chuàng)新失敗的員工,但卻無法做到獎勵創(chuàng)新失敗。因為自古以來就是“勝者王侯敗者寇”,領(lǐng)導(dǎo)者對失敗不進行懲罰,可能會導(dǎo)致員工放松自我要求,在創(chuàng)新中缺乏避免失敗的意識。

 


我們提倡不要害怕犯錯誤,但同時要強調(diào),同樣的錯誤最好不要重犯,不要故意去犯錯誤,最大限度也不要第三次犯同樣的錯誤。中國有句話,叫“事不過三”。有再一再二,沒有再三再四。沒有誰會一直原諒你的錯誤,公司也沒有那么多錢給你交學(xué)費。

 


所以,獎勵創(chuàng)新失敗必須要建立在這樣一種前提的基礎(chǔ)之上:對于那些一貫犯同樣的錯誤,也沒有學(xué)習(xí)能力或者根本不愿意從失敗中學(xué)習(xí)的員工,不僅要進行懲罰,而且有必要從組織中剔除
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