如今,越來越多的企業(yè)開始重視人力資源管理部門。很多傳統(tǒng)企業(yè)將過去的人事部牌子換掉,掛起了嶄新的“人力資源部”的牌子,有些本來只有10來個人的小公司,也弄個“人力資源總監(jiān)”的職位,只不過在這種公司的“人力資源總監(jiān)”,往往還附帶履行“行政”和“前臺”的職責(zé)。
如今,越來越多的企業(yè)開始重視人力資源管理部門。很多傳統(tǒng)企業(yè)將過去的人事部牌子換掉,掛起了嶄新的“人力資源部”的牌子,有些本來只有10來個人的小公司,也弄個“人力資源總監(jiān)”的職位,只不過在這種公司的“人力資源總監(jiān)”,往往還附帶履行“行政”和“前臺”的職責(zé)。
和人力資源部門受到普遍的重視不同的是,在絕大多數(shù)企業(yè)中,人力資源部門的人卻往往無事可做,這個部門的員工很輕松,很自由。他們一般僅負責(zé)在企業(yè)招聘過程中,負責(zé)招聘,和對應(yīng)聘者進行初期的考核,另外一個很重要的工作就是為員工提供培訓(xùn)計劃,而這種培訓(xùn),往往還附帶著很高的隱性收入,很多講師都明白,和人力資源經(jīng)理打成一片,往往比設(shè)計開發(fā)精品的課程更加重要,這就是我們多“重視”的人力資源部門嗎?
人力資源部門到底要為企業(yè)完成哪些工作,才能夠真正體現(xiàn)人力資源部門的業(yè)績呢?事實上,人力資源,是企業(yè)發(fā)展的重要源泉之一,特別是在那些第三產(chǎn)業(yè)的企業(yè)中,因為不直接依賴對“不可再生資源”的控制,因此,人力資源和知識資源便成了企業(yè)競爭中非常重要的砝碼。而人力資源部便更是企業(yè)人才競爭力的“勘探隊”和“挖掘機”。
一般來說,人力資源部門有四項日常工作,才能保障企業(yè)在人才儲備和培養(yǎng)方面獲得競爭優(yōu)勢。
第一項工作:洗腦。 信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
人力資源部門負責(zé)對企業(yè)員工進行培訓(xùn)與教育,事實上就是一種洗腦。讓員工認同,并深深的理解、貫徹企業(yè)的文化。而使員工對這文化的接受與自覺地認同的過程,就是人力資源部門的一項最重要的工作。
如今很多企業(yè)都有這樣的培訓(xùn)項目:員工入模訓(xùn)練,就是讓員工在最短的時間內(nèi)產(chǎn)生與員工的認同感,但是作為人力資源部門應(yīng)該非常清楚,這并不是洗腦,而是一種強迫。洗腦是自覺行為,入模是被動行為,兩者的差別如同天壤,同時,所謂的入模培訓(xùn),還會導(dǎo)致員工創(chuàng)造力的喪失,并在為后來員工流動加大種下陰影。 信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
因此有價值的人力資源部門的員工培訓(xùn)工作,是一個技巧性、方向性、針對性、階段性都非常明顯的有規(guī)劃的長期工作。這樣的人力資源部門,可以保證企業(yè)擁有較低的員工離職率和較快的員工能力的增長。
第二項工作:人盡其才,人走才留
有效的人力資源部門,要經(jīng)常與企業(yè)其它部門進行接洽,對各個部門的對人才的需求有明確的了解,對于各個部門重要崗位的員工能力和成長有明確的了解,和數(shù)據(jù)上的管理。通過對與員工進行廣泛的接觸和交流,使得各個部門的重要職位上,每一個員工都能人盡其才,而不是人浮于事。
同時,人力資源管理部門的一項重要的工作是建立并規(guī)范企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)維護與制度的執(zhí)行,能夠使得即是員工離任,企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)不會被竊取。還有做得更好的企業(yè),不但員工離職不會帶走企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán),甚至還在很長的一段時期內(nèi),離職的員工仍舊為企業(yè)創(chuàng)造價值、創(chuàng)造知識。麥肯錫可能是世界上在這個方面做得最好的企業(yè)。
第三項工作:別人養(yǎng)兵千日,自己用在一時
養(yǎng)兵,并不是指企業(yè)自己對員工的培訓(xùn),而是指人力資源部門要了解企業(yè)的中長期人才需求,隨時了解企業(yè)的人才缺口,并通過自身的工作,找到自己需要的人才在什么地方,在什么公司,現(xiàn)在任什么職位,有什么需求,要求什么待遇。這樣才能夠做到讓別的企業(yè)養(yǎng)兵千日,自己用在一時。
優(yōu)秀的人力資源部門,能夠做到對優(yōu)秀的人才“召之即來”,而一般的人力資源部門則通過獵頭公司獲取自己的人才獵物,不稱職的人力資源部門,到各個招聘媒體上,一抓一大把,這樣的企業(yè),是那里的???,經(jīng)常有n多的職位“虛位以待”。
第四項工作:成為員工成長的源動力
企業(yè)自身優(yōu)秀人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備,是人力資源部門重要的日常工作之一。優(yōu)秀的人力資源部門很少通過招聘這種形式來進行企業(yè)人才的獲得。就像我們在招聘媒體上,很少看到世界大型企業(yè),對中層以上的人才進行經(jīng)常性的招聘,除非是在某個市場剛剛進入的時期。因為他們的人力資源部門在做好洗腦、盡才、挖掘外援之外,還經(jīng)常性地注意企業(yè)自身的人才培養(yǎng)和儲備,為有潛質(zhì)的員工,進行良身定制的培訓(xùn),使他們能夠在企業(yè)發(fā)展壯大的過程中,能夠組成企業(yè)拓展新領(lǐng)域的先鋒營,起到拓展事業(yè)、傳承文化的雙重作用。
企業(yè)人力資源管理部門,可以說是企業(yè)最重要的中樞神經(jīng)之一,這四項工作僅僅是其應(yīng)該做好的日常性工作,無法包括人力資源的全部功能,而一般企業(yè),連這四項工作都無法完成,不但浪費了人力資源這個部門的資源,更使得企業(yè)喪失了人才競爭的機會,不可不察。
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