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域名解析商DNSPod工單系統(tǒng)上線 服務(wù)趨于智能化

發(fā)布時(shí)間:2015/11/12 5:14:14文章來源:電商招聘網(wǎng) job003.cn瀏覽次數(shù):2679次


百度權(quán)重查詢 站長(zhǎng)交易 友情鏈接交換 網(wǎng)站監(jiān)控 服務(wù)器監(jiān)控 seo監(jiān)控

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,服務(wù)質(zhì)量越來越多的成為企業(yè)發(fā)展的一大重要因素。對(duì)于想要完善服務(wù)的企業(yè),工單系統(tǒng)不失為一個(gè)很好的客戶服務(wù)方式。至2006年創(chuàng)建以來,dnspod用戶數(shù)量激增,為提高客戶服務(wù)水平,阿d工單系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

據(jù)webhosting.info公布的最新數(shù)據(jù)顯示,2013年1月份,國(guó)內(nèi)域名服務(wù)商市場(chǎng)基本保持平穩(wěn)。而域名解析服務(wù)商dnspod,繼續(xù)維持去年的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)勢(shì)頭,份額現(xiàn)已升至16.783%。目前,dnspod已經(jīng)擁有50多萬用戶, 100多萬個(gè)域名,每天的請(qǐng)求量近100億次。

dnspod一直致力于為用戶提供最快最穩(wěn)定的解析服務(wù),承諾7*24小時(shí)在線為用戶解答問題,同時(shí)它又是一個(gè)多渠道服務(wù)用戶的企業(yè)。為了提高客戶服務(wù)水平,dnspod工單系統(tǒng)上線,客戶服務(wù)趨于專業(yè)智能化。

工單系統(tǒng)是時(shí)代的產(chǎn)物,更強(qiáng)的診斷功能,實(shí)時(shí)的在線聊天方式,以及豐富的知識(shí)庫,解決問題更快速更便捷。和現(xiàn)如今大家熟知的qq和電話客服相比,有著無法取代的優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)在就在這里為大家分析一下阿d工單系統(tǒng)的四大功能:信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

一, 自動(dòng)診斷功能

主要包括以下功能: whois 診斷,ns診斷,http診斷,記錄設(shè)置診斷,dig+trace診斷。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

二, 在線聊天功能

只需點(diǎn)擊銷售(或vip售后)的圖標(biāo),即可實(shí)現(xiàn)與銷售(或vip售后)在線聊天的功能,比企業(yè)qq更方便更快速。

三, 問題向?qū)Чδ?

主要包括:功能介紹及使用教程,銷售問題和技術(shù)問題。豐富的知識(shí)庫,所有常見問題都可以在這里找到,無需人工處理。

四, 提交工單功能

無論是否登錄dnspod官方網(wǎng)站,都可以提交工單。提交工單特別簡(jiǎn)單:首先,自行選擇問題分類;然后,填寫主題、域名、問題描述,上傳附件;最后,填寫聯(lián)系信息即可。

dnspod相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,客戶服務(wù)即將進(jìn)入一個(gè)全新的專業(yè)智能化時(shí)代,是行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)。目前,dnspod智能化服務(wù)體系正在進(jìn)一步開發(fā)中,除工單系統(tǒng)外,更多服務(wù)項(xiàng)目和更強(qiáng)大服務(wù)功能也在同步開發(fā)中。
信息源:免費(fèi)發(fā)布招聘信息_www.rcxx.com_免費(fèi)招聘網(wǎng)


揭陽人才網(wǎng)
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