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李海燕,做行業(yè)的HR老大

發(fā)布時間:2015/11/12 5:05:13文章來源:電商招聘網(wǎng) job003.cn瀏覽次數(shù):3770次


瘦、干練、利落的職業(yè)裝、長發(fā)披肩,不說話時的李海燕給人的印象是一個典型的職業(yè)白領(lǐng)。不過一旦聊上半個小時,或者聽上她十分鐘的演講,就很容易感受到李海燕骨子里的大氣和直爽。事實上,作為鵬潤地產(chǎn)高層中的惟一女性,李海燕常常被其他高管稱兄道弟。"被當(dāng)成哥們兒,說明

  瘦、干練、利落的職業(yè)裝、長發(fā)披肩,不說話時的李海燕給人的印象是一個典型的職業(yè)白領(lǐng)。不過一旦聊上半個小時,或者聽上她十分鐘的演講,就很容易感受到李海燕骨子里的大氣和直爽。事實上,作為鵬潤地產(chǎn)高層中的惟一女性,李海燕常常被其他高管稱兄道弟。"被當(dāng)成哥們兒,說明他們接納并信任我。"李海燕說,"對于一個hrd來說,這至關(guān)重要。"

  hr"扶貧"

  房地產(chǎn)行業(yè)的hr不好做。若非身處地產(chǎn)行業(yè),恐怕很難體會到這個"接納和信任"的艱難。從方正到國美再到鵬潤地產(chǎn),李海燕的職業(yè)生涯可謂從生澀到成熟,而行業(yè)的hr管理水平卻恰恰相反。用李海燕的話說,地產(chǎn)行業(yè)的hr還在初級階段。

  動輒就是幾億、幾十億的項目,在房地產(chǎn)商人眼里,人力根本就是小成本。缺人?花錢找啊。特別是那些把地產(chǎn)當(dāng)作投資工具的公司,錢來錢往,一個項目結(jié)束,人也就該走了,薪酬體系、職業(yè)生涯規(guī)劃,有必要嗎?"除非是想做成一個產(chǎn)業(yè)。土地是稀缺資源,這也就是為什么現(xiàn)在很多地產(chǎn)商都在轉(zhuǎn)型去做持有型地產(chǎn)。"李海燕說,"一旦轉(zhuǎn)型就必須建立穩(wěn)固的團隊,沒有優(yōu)秀的hr管理是根本做不到的。"

  李海燕必須為此做好準(zhǔn)備,在一個成長型行業(yè)里,這是挑戰(zhàn)更是機遇。 信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

  贏得信任

  身處地產(chǎn)行業(yè)的人都有一個明顯的感受:在這個快速成長的行業(yè)里,經(jīng)理人身上帶有明顯的行業(yè)氣質(zhì)。"霸氣!"李海燕總結(jié)。不過顯然,這個看似褒義的形容詞有著多重的含義,比如傲慢,這是李海燕最先要征服的。 信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

  如果不是那次面試,鵬潤的高層恐怕還不能真正意識到hrd"燕總"的厲害。

  一個高管的職位空缺已久,部門主管對一個面試經(jīng)理人非常滿意。可李海燕說:"這人不行,太軸。"無奈部門主管用人心切,李海燕的意見沒被采納。三個月試用期到了,領(lǐng)導(dǎo)來找李海燕了:"還真讓你說對了,這人真有點軸,不善溝通,專業(yè)覆蓋也不夠。"

  那就讓他走人吧,可是麻煩來了。一談判,對方舉出一堆例子來證明自己是對的,領(lǐng)導(dǎo)才是錯的。自然領(lǐng)導(dǎo)就很痛苦,因為不走就得轉(zhuǎn)正啊。這時,李海燕說:"我來處理。"

  的確是個棘手的談判,已經(jīng)是晚上8點了,李海燕對部下說:"告訴他,我們燕總從頭就沒看上你。你來就是個錯誤。"這聽上去太傷人了,可說出去真就像槍子兒一樣,對方一下子愣了。談判從此峰回路轉(zhuǎn),"不戳到他的痛處,他是不會清醒的。"李海燕說。此人乖乖走了,當(dāng)然也帶著李海燕的忠告。而自此之后,再招人,誰都要問燕總:"這人你看行嗎?"

  "霸氣"的另一個層面是自我。即便從圈外看,也能很容易感受到地產(chǎn)從業(yè)者自我認(rèn)知度之高,換句話說就是都覺得自己是個人物。這在李海燕看來既非優(yōu)點也非缺點,只是個特點,是她能利用的突破點:"做人力資源管理的關(guān)鍵,是你能不能抓到對方內(nèi)心的東西,能不能聊到點上,打開他心扉。"李海燕說。她的方法其實很簡單,就是肯放下小女人的姿態(tài),把自己當(dāng)成他們中的一個。比如喝酒,地產(chǎn)圈里的人喝酒是最厲害的。這些人跟各色人等打交道,酒桌上談判拉關(guān)系已經(jīng)成了他們的社交和工作方式。"我就敞開心扉跟他們喝,他就覺得你人不錯,跟哥們兒一樣,大家就拉近了,談事兒就容易了。"李海燕說,這對她來說一定不容易,但卻非常有效。

  顯然,區(qū)別于多數(shù)成熟行業(yè)的明顯特征是,地產(chǎn)業(yè)的hr管理對hr領(lǐng)導(dǎo)者個人魅力和魄力的依賴性很大,這既是它管理不成熟的表現(xiàn)之一,但也給人力資源領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造了機會。這也許就是為什么李海燕把工作目標(biāo)定為做地產(chǎn)行業(yè)hr老大的原因。

  成為伙伴

  李海燕對hr在鵬潤的定位是協(xié)調(diào)人和潤滑劑,這其實就是多數(shù)hr從業(yè)者扮演的角色——只有在被需要的時候才被人意識到它的存在。"hr是需要耐得住寂寞的。"李海燕承認(rèn)這一點。不過這并不等于hr是一個被動的姿態(tài),事實上"寂寞"是一種結(jié)果,或者說是一個成熟的hr管理的常態(tài),要達(dá)到這一點需要一個相當(dāng)喧囂的過程,比如舍得拼酒,這讓李海燕建立了順暢溝通的渠道,接下來的目標(biāo)就是確立"伙伴關(guān)系"的地位。除了建立規(guī)范的hr日常管理之外,這是李海燕最關(guān)心的。

  很難在辦公室找到燕總,這是鵬潤hr們的一致感受。"我會四處跑,hr一定要不停地去溝通。"李海燕說,"我是個挺強勢的人,對一些不可逾越的東西,比如制度,哪怕是個小制度我都會非常堅持。"這并不是為了讓人怕,而是對這個崗位的敬畏。成為伙伴的基礎(chǔ)是相互尊重,否則沒人會把李海燕推行的"彩虹計劃"當(dāng)回事兒。

  彩虹計劃是鵬潤地產(chǎn)hr部門參與、支持業(yè)務(wù)的重要規(guī)劃。每個月的彩虹計劃都有一個主題,全國的hr都要跟固定人數(shù)的員工做溝通,并對溝通結(jié)果做出分析、發(fā)現(xiàn)問題,之后是進一步溝通。其結(jié)果是,hr對每個業(yè)務(wù)部門的情況都很了解,甚至每個部門管理者的管理風(fēng)格都非常熟悉。

  這樣做的結(jié)果是hr跟業(yè)務(wù)部門貼的很近,對他們的要求了解頗深。"就拿招聘來講,我們的成功率就非常高。"李海燕說。在她看來,業(yè)務(wù)伙伴的概念是hr能洞察業(yè)務(wù)、了解業(yè)務(wù),同時了解人,能幫助業(yè)務(wù)部門解決問題甚至預(yù)知問題,"最起碼他有事第一個就想到你,這就ok了。"李海燕說。

  金融危機之后,無論在哪個行業(yè),hrd們的身價都在穩(wěn)步攀升。坊間傳聞李海燕是業(yè)內(nèi)薪酬最高的hrd之一,這也許跟她同時負(fù)責(zé)鵬潤投資有關(guān)。不過無論如何,這對整個hr行業(yè)來說都是個好消息。
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