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全員人力資源管理實(shí)踐與總結(jié)

發(fā)布時間:2015/11/12 2:48:32文章來源:淘才招聘網(wǎng) rcxx.com瀏覽次數(shù):4439次


全員人力資源管理實(shí)踐與總結(jié)——由廣東某核電集團(tuán)說起在多元化和國際化的背景下,越來越多的中國企業(yè)開始走向集團(tuán)化,從業(yè)人員多,直接導(dǎo)致管理工作不僅量多、繁瑣,而且責(zé)任重。然而,目前中國企業(yè)的人力資源管理尚處在人事管理優(yōu)化階段,工作效率相對低下,這

  全員人力資源管理實(shí)踐與總結(jié)——由廣東某核電集團(tuán)說起

  在多元化和國際化的背景下,越來越多的中國企業(yè)開始走向集團(tuán)化,從業(yè)人員多,直接導(dǎo)致管理工作不僅量多、繁瑣,而且責(zé)任重。然而,目前中國企業(yè)的人力資源管理尚處在人事管理優(yōu)化階段,工作效率相對低下,這與企業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展趨勢是不相符的。

  其實(shí),人力資源是集團(tuán)企業(yè)需要集中管理的一個重要方面,統(tǒng)一化管理,靈活的調(diào)配是企業(yè)管理過程中的必備要素,人力資源管理也是企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展進(jìn)程中的保障因素?;谀壳暗墓芾憩F(xiàn)狀和實(shí)際需求,集團(tuán)企業(yè)的人力資源管理急需提升和改進(jìn)。

  現(xiàn)實(shí)是,只有少部分的企業(yè)在這方面真正做出努力,能夠取得實(shí)效的企業(yè)更是寥寥無幾。在此,我們整理出來一個實(shí)踐范例,看看集團(tuán)化人力資源管理有何借鑒。

  真實(shí)案例回放 信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  這個實(shí)例的主角是廣東某核電集團(tuán),作為我國唯一以核電為主業(yè)、由國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會監(jiān)管的清潔能源企業(yè),該企業(yè)不僅有著鮮明的人才培養(yǎng)體系,以及曾經(jīng)榮膺“大學(xué)生最佳雇主獎”,尤為值得提出的是,該企業(yè)實(shí)施的信息化集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng),使公司的人力資源管理,由過去的人力資源部門單一管理,轉(zhuǎn)變?yōu)楣救珕T管理,迅速提高了人力資源管理機(jī)能和運(yùn)行效率,大幅拓展了員工與公司之間的溝通渠道。為企業(yè)成為最佳雇主、員工成為最佳員工提供了一個默契的平臺。

  該集團(tuán)的人力資源管理系統(tǒng)的演變,具體經(jīng)過了以下幾個過程: 信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

 ?。?)基于人才發(fā)掘著手系統(tǒng)整合。在企業(yè)蓬勃發(fā)展的過程中,人才短缺這個最迫切的需求,使集團(tuán)下大決心建設(shè)其“集團(tuán)版”的人力資源管理系統(tǒng)——企業(yè)在全國快速布點(diǎn),建設(shè)核電基地,甚至開發(fā)一套適合于全集團(tuán)管理的人力管理信息系統(tǒng),為人才管理決策提供實(shí)時、準(zhǔn)確的人力資源信息。同時,該系統(tǒng)還將集團(tuán)內(nèi)部各單位開發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合。

  在實(shí)施過程中,該項(xiàng)目得到集團(tuán)公司高層的關(guān)注,由集團(tuán)公司總經(jīng)理掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組和集團(tuán)公司人力資源部直接領(lǐng)導(dǎo)的工作小組專門負(fù)責(zé),同時,借助知名的專業(yè)企業(yè)管理軟件予以輔助。

 ?。?)確立階段目標(biāo)。該核電集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)建設(shè),從2004年3月正式開始,至2005年3月順利通過預(yù)驗(yàn)收,為時兩年,實(shí)施內(nèi)容和進(jìn)度分為三個階段:

  第一階段,開發(fā)實(shí)施基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺。在這個過程中,項(xiàng)目組完成了全集團(tuán)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺的部署與數(shù)據(jù)采集工作,對整個集團(tuán)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行了全面核對,提供了員工自助式進(jìn)行個人信息校對的工具,保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的正常流轉(zhuǎn)和錯誤數(shù)據(jù)、過期數(shù)據(jù)的及時更正;完成集團(tuán)公司和各成員公司大部分員工的照片采集工作。

  第二階段,開發(fā)實(shí)施一期業(yè)務(wù)模塊。項(xiàng)目組完成了一期上線模塊的二次開發(fā)、培訓(xùn),并對已有產(chǎn)品實(shí)施方式做了重大調(diào)整,完成了一期模塊的部分開發(fā)和二次開發(fā)、測試、各成員公司客戶化設(shè)置、項(xiàng)目小組內(nèi)部演示、專家評估等工作。

  第三階段,開發(fā)實(shí)施二期業(yè)務(wù)模塊。在此階段,項(xiàng)目組完成了項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范書規(guī)定的全部20余個業(yè)務(wù)管理模塊(包含部分為該集團(tuán)專項(xiàng)開發(fā)的新模塊)的實(shí)施與二次開發(fā)工作,完成了系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的進(jìn)一步優(yōu)化處理,極大地提升系統(tǒng)運(yùn)行速度和現(xiàn)有軟硬件資源利用率,并借此全面提高了業(yè)務(wù)管理的工作效率。

  通過系統(tǒng)最新版本的兩次大升級,分別解決了跨公司調(diào)配問題和運(yùn)行速度緩慢等系統(tǒng)問題,同時全面提高了系統(tǒng)應(yīng)用的安全性、穩(wěn)定性和整體性能;完成與項(xiàng)目配套的十一大類(含系統(tǒng)功能說明書、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計、系統(tǒng)實(shí)施與培訓(xùn)資料、系統(tǒng)測試記錄、系統(tǒng)在線幫助、系統(tǒng)用戶手冊、系統(tǒng)用戶手冊補(bǔ)充、二次開發(fā)模塊的概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、人力資源主頁的設(shè)計文檔等)共計17份關(guān)鍵性文檔的編制與存檔。

 ?。?)樹立“超市”理念,實(shí)現(xiàn)實(shí)時全員管理:“超市”理念,即通過商務(wù)智能系統(tǒng)(bi),把領(lǐng)導(dǎo)推到“超市”內(nèi),人力信息都放在“貨架”上,領(lǐng)導(dǎo)可以隨時隨地查閱各種信息,就如同在超市里購物一般,可以隨心所欲的挑選心儀的物品,并選擇購買。同時,始終依托某知名企業(yè)管理軟件為集成平臺,保證集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)不論身在何處,只要有計算機(jī)就能洞察企業(yè)人力資源狀況——通過該集團(tuán)的人力資源系統(tǒng),只需三秒鐘就可看到全集團(tuán)過去的一個月內(nèi)的人力資源動態(tài)情況。

  人力資管理系統(tǒng)對于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)是“超市”,對于各級員工,也不例外。集團(tuán)在充分利用nc平臺的基礎(chǔ)上,在2005年10月開發(fā)了自己的人力資源網(wǎng)站,將員工所有的檔案信息全部錄入信息系統(tǒng)里內(nèi),員工可以隨時在網(wǎng)上查詢自己的“情況”,包括薪酬。

  這是一個全新的突破,它使傳統(tǒng)的放在柜子里的“檔案”管理,終于走出“深閨”,與員工見面,從而直接促成了人力資源管理模式的重大轉(zhuǎn)變:由業(yè)務(wù)部門單一管理轉(zhuǎn)向公司全員管理。通過檔案信息的公開化,建立了管理部門與員工的互動。每一個員工可以查閱自己的信息,核實(shí)自己的信息是否正確,并提出更多的改進(jìn)意見。

  通過這種互動,人力資源的信息更加準(zhǔn)確、完整。這套系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,相當(dāng)于人力資源的集合體。它是一個綜合集成系統(tǒng),集合了全集團(tuán)的所有成員公司,包括二級、三級成員公司;覆蓋了每一個員工,從高層的領(lǐng)導(dǎo)到普通員工;覆蓋了每一個和人力資源相關(guān)的模塊。人力資源管理真正實(shí)現(xiàn)了全員管理。

  最終,在集團(tuán)人力資源部、信息辦和信息技術(shù)中心各級領(lǐng)導(dǎo)的共同參與后,自2004年12月人力資源管理信息系統(tǒng)在全集團(tuán)上線投入運(yùn)行以來,全集團(tuán)18家公司加入其中并正常使用,人力資源管理信息系統(tǒng)已成為全集團(tuán)人力資源管理必不可少的工具之一,集團(tuán)總部和分公司之間方便、快捷地進(jìn)行人力資源基本信息共享,規(guī)范了所有公司業(yè)務(wù)流程,提高了全集團(tuán)人力資源管理的辦公效率,同時提高了全集團(tuán)用戶的電腦應(yīng)用水平和綜合素質(zhì)。在使用過程中,人力資源小組在提高操作效率等問題方面作了大量的優(yōu)化輔助工作,保證了系統(tǒng)正常、穩(wěn)定地運(yùn)行。直至2005年5月,該集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)順利通過預(yù)驗(yàn)收。

  全員hr管理釋義

  全員人力資源管理,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“全員”兩個字。“全員”意味著人力資源管理的工作不僅僅局限在人力資源管理部門,而應(yīng)該是整個企業(yè)的所有人員,包括公司股東、管理人員、一般行政人員、核心員工和一般員工,需全部參與其中。這是從靜態(tài)的角度考慮全員人力資源管理的含義。同時,“全員”又意味著“全程”,對于這個角度的理解,強(qiáng)調(diào)的是動態(tài)的過程。全員人力資源管理從數(shù)量上,突出了全員參與的規(guī)模性和集體性,將這種管理方式貫穿于人力資源管理的整個過程,突出了全員參與的完整性和動態(tài)性。

  從雙重角度來考慮全員人力資源管理,才能從根本上抓住其本質(zhì)和特征。具體說來,全員人力資源管理具有以下特征:

  (1)規(guī)模性。在全員人力資源管理過程中,整個企業(yè)的全部人員均發(fā)揮了作用,使得整個管理過程發(fā)揮了規(guī)模優(yōu)勢。

 ?。?)動態(tài)性。全員人力資源管理不是一個階段的全員參與,也不是一個時期的全員參與,而是貫穿在人力資源管理的每個階段每個時期,貫穿在企業(yè)的人力資源管理的實(shí)踐過程中。它不僅是靜態(tài)的管理,更是動態(tài)的管理。

 ?。?)技術(shù)性。因?yàn)槿珕T人力資源管理的參與人員,除了專業(yè)的人力資源管理人員之外,還包括沒有人力資源管理知識和背景的其他人員。因此在這個過程中,人力資源管理的技術(shù)性和專業(yè)性就有所不同。而且,為了能夠讓全體人員參與進(jìn)這個過程,全員人力資源管理對企業(yè)也提出了挑戰(zhàn),ehr系統(tǒng)在這個過程中發(fā)揮了不小的作用。
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