過(guò)程控制不是從面試開(kāi)始的,不僅僅是指通過(guò)一些測(cè)評(píng)技巧來(lái)保證候選人的質(zhì)量達(dá)到崗位要求的標(biāo)準(zhǔn)。過(guò)程控制要從用人部門(mén)提出招聘申請(qǐng)開(kāi)始。
下面我們分析第四步,如何進(jìn)行過(guò)程控制?
四、如何進(jìn)行過(guò)程控制?
1、過(guò)程控制第一步:收集信息。
過(guò)程控制不是從面試開(kāi)始的,不僅僅是指通過(guò)一些測(cè)評(píng)技巧來(lái)保證候選人的質(zhì)量達(dá)到崗位要求的標(biāo)準(zhǔn)。過(guò)程控制要從用人部門(mén)提出招聘申請(qǐng)開(kāi)始。
當(dāng)用人部門(mén)要求你招人的時(shí)候,你首先要明確幾個(gè)信息:這個(gè)崗位是計(jì)劃內(nèi)的,還是計(jì)劃外的。是計(jì)劃內(nèi)的,我就按照計(jì)劃給他招,如果是計(jì)劃外的,我就得確認(rèn)這個(gè)崗位是否經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。如果批準(zhǔn)了,那就給他招,不批準(zhǔn)不招。這里面又涉及到一個(gè)招聘申請(qǐng)權(quán)限劃分的問(wèn)題,這會(huì)在后面詳細(xì)敘述。
在明確是否可以招聘之后,我們還要明確,這個(gè)崗位為什么要招人,是新增崗位,還是原來(lái)崗位人員離職補(bǔ)充。如果是舊崗位離職補(bǔ)充,就要知道這個(gè)崗位員工為什么離職,是工作壓力太大,還是領(lǐng)導(dǎo)脾氣比較怪,還是工資低,這又涉及到上次所說(shuō)的“離職分析”的問(wèn)題。在了解了此崗位離職的真正原因之后,首先不是要去招人,而是思考,看這樣的情況下,能否先解決原來(lái)導(dǎo)致員工離職的問(wèn)題,如果解決之后,才能導(dǎo)致新招來(lái)的員工不離職,如果不能解決,比如說(shuō)原來(lái)崗位工資太低,已經(jīng)低于市場(chǎng)平均水平,那就要考慮先調(diào)整工資之后再進(jìn)行招聘。否則,招聘過(guò)來(lái)的員工還是白費(fèi)功夫。我原來(lái)就曾遇見(jiàn)過(guò)一個(gè)情況,就是由于我當(dāng)時(shí)出差,用人部門(mén)直接招聘過(guò)來(lái)一個(gè)財(cái)務(wù),干了一個(gè)星期就走了,離職原因是實(shí)際工作內(nèi)容和面試時(shí)談的工作內(nèi)容不一樣。后來(lái),我自己操作之后,把這個(gè)崗位的具體工作內(nèi)容跟候選人講清楚了之后,候選人干的也就比較安心了。 信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
在了解了這兩個(gè)信息之后,還要收集一些信息,比如:具體工作內(nèi)容、薪資、匯報(bào)對(duì)象、發(fā)展空間,通常的招聘渠道,之前這個(gè)崗位的人員是從哪招過(guò)來(lái)的,另外,還有很重要的一點(diǎn)就是要跟用人部門(mén)協(xié)商到位時(shí)間。因?yàn)槿绻層萌瞬块T(mén)來(lái)說(shuō)他們期望的入職時(shí)間,他們總是會(huì)說(shuō)越快越好。這對(duì)招聘工作沒(méi)有任何幫助。我們要知道的是用人部門(mén)能夠承受的最晚到位時(shí)間的極限時(shí)多少。因?yàn)槲覀兺ǔG闆r下,是一個(gè)招聘官同時(shí)負(fù)責(zé)十幾個(gè)甚至二十幾個(gè)招聘崗位。不可能同時(shí)安排那么多崗位面試,只可能根據(jù)招聘崗位的輕重緩急來(lái)安排面試時(shí)間。崗位越重要、越緊急,越應(yīng)該安排在最前面面試。在實(shí)際操作中,如果你能夠跟用人部門(mén)協(xié)商好招聘到位時(shí)間,你就可以在用人部門(mén)催你的時(shí)候,理直氣壯的回答:“急什么,我們不是商量好某月某日到崗的嗎,現(xiàn)在離截止日期還有半個(gè)月呢!”在用人部門(mén)向老板告狀說(shuō)你招不到人的時(shí)候,你也可以理直氣壯的跟老板說(shuō):“我們約定的時(shí)間還沒(méi)到呢?!碑?dāng)然,你和用人部門(mén)約定的到位時(shí)間,需要讓老板知道,這就要求你做工作計(jì)劃,工作總結(jié),要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)要上報(bào)老板。這是所有職能部門(mén)非常重要的一個(gè)功課,否則你又沒(méi)有利潤(rùn),老板會(huì)覺(jué)得你是在這里混飯吃。
所以,在組織招聘之前,你一定要根據(jù)自己的招聘計(jì)劃、崗位的重要緊急程度、以及招聘渠道的效能來(lái)安排面試時(shí)間。只有這樣,才能保證通過(guò)有限的人力物力來(lái)完成大量的招聘工作。但是這樣的招聘技巧,是一定要建立在你對(duì)自己的過(guò)程控制非常好的基礎(chǔ)上,否則你只會(huì)自食其言,讓別人慢慢失去對(duì)你的信任,當(dāng)然,這種技巧用好了,別人也會(huì)很佩服你的,說(shuō)什么時(shí)候到,就什么時(shí)候到,神了! 信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
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