大多數(shù)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，剛到新單位工作，都會(huì)發(fā)現(xiàn)悠閑的校園生活方式被緊張的職場(chǎng)打拼所代替，使這些處于“斷乳期”的職場(chǎng)新人面臨著巨大轉(zhuǎn)型壓力。 記者近日在采訪中發(fā)現(xiàn)，心理承受力差、不懂人際交往、禮儀文化缺失等問(wèn)題已成為不少剛工作的大學(xué)生的通病。 而來(lái)自心理咨詢中心的一份統(tǒng)計(jì)也顯示，在剛剛踏上工作崗位的人群中，出現(xiàn)社會(huì)適應(yīng)不良癥狀的比例高達(dá)90%。 職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)！2008年的夏天，又有一批新人要參加戰(zhàn)斗了…… 關(guān)系篇合作分享 漢語(yǔ)里有個(gè)很重要的詞叫“人際關(guān)系”，有人說(shuō)，一個(gè)人的成功20%歸功于專業(yè)知識(shí)，80%歸功于人際關(guān)系；日本也有類似的詞，叫做“人脈”，所謂人脈是事業(yè)成功的重要保證；美國(guó)管理學(xué)家用的詞叫“團(tuán)隊(duì)”，這個(gè)詞在現(xiàn)代化的公司企業(yè)里已經(jīng)深入人心，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)制勝。對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系也成為一門重要的必修課。 于陽(yáng)大學(xué)畢業(yè)工作已十年，怎樣處理好人際關(guān)系？于陽(yáng)的建議是首先要合作與分享，多跟別人分享看法，多聽(tīng)取和接受老員工的意見(jiàn)；其次是坦誠(chéng)布公，不說(shuō)虛假的話，不說(shuō)阿諛?lè)畛械脑?，不搞小圈子；最后是?jiān)持原則，同時(shí)又善于變通。在大是大非上要毫不動(dòng)搖，這樣別人才會(huì)覺(jué)得你值得信賴。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要采納他人的意見(jiàn)，在不違背大原則的情況下也可以做出妥協(xié)，這樣你的人際關(guān)系才能融洽。 心理篇“潛水”積累 “剛畢業(yè)的年輕人容易將事情看得簡(jiǎn)單，同時(shí)過(guò)于理想化。”心理咨詢師胡慎之說(shuō)?！按髮W(xué)生剛參加工作時(shí)感覺(jué)不適應(yīng)，與他們事先對(duì)新崗位估計(jì)不足、想法不切實(shí)際有關(guān)?！毙氯藗兛赡苁菨M懷理想而來(lái)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己的職位是最低的，收入是最少的，沒(méi)有什么發(fā)言權(quán)，心理上便不舒服，感嘆“現(xiàn)實(shí)的殘酷”。因此，新人們?cè)谔ど瞎ぷ鲘徫缓螅軌蚋鶕?jù)現(xiàn)實(shí)的環(huán)境調(diào)整自己的期望值和目標(biāo)，這是樹(shù)立穩(wěn)定心態(tài)的前提。 “沒(méi)有一家公司是完美無(wú)缺的。”胡慎之說(shuō)。“如果你剛來(lái)就抓住它的缺點(diǎn)不放，那你的心態(tài)也不會(huì)好，自然而然，工作也就很難出成績(jī)。”俗話說(shuō)“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”，一個(gè)企業(yè)的生存、發(fā)展，自然有它的道理，我們不能僅盯著它不合理的一面而忽視了它合理的一面?！耙陀^全面地看問(wèn)題，這一點(diǎn)對(duì)新人尤其重要?！?現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有種行為叫“潛水”，職場(chǎng)新人也應(yīng)該有這種“潛水”精神。學(xué)會(huì)積累，學(xué)會(huì)容忍，是每一個(gè)新人的必修課。在成功的道路上你會(huì)遇到很多挫折，有些是你的錯(cuò)，有些并不是你的錯(cuò)，所以你沒(méi)必要為此整日憂心忡忡?！澳銘?yīng)該學(xué)會(huì)把受到的挫折轉(zhuǎn)變成下一個(gè)目標(biāo)的力量?！焙髦f(shuō)。 事業(yè)篇 最忌眼高手低 人生的第一份職業(yè)，是你未來(lái)幾十年職業(yè)長(zhǎng)跑的開(kāi)端。很多有經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人都知道，起跑階段的快或慢并不重要。你首先要做的，是確定一個(gè)正確的方向，從而使你對(duì)未來(lái)的努力能一以貫之；其次，你要樹(shù)立良好的心態(tài)，從而保證你在波浪起伏的職場(chǎng)中維持內(nèi)心的平靜；第三，你要適應(yīng)職場(chǎng)的規(guī)則，這些規(guī)則有大有小，有明有暗，而且處在變化之中。 “新人就像一張白紙，第一份工作便是落在紙上的第一筆，它會(huì)使新人對(duì)職場(chǎng)產(chǎn)生一種固定印象，從而影響到今后的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)規(guī)劃?！比肆Y源專家把冉女士說(shuō)。從此以后，新人們就要從職業(yè)的角度思考問(wèn)題了。你必須了解你所在的行業(yè)，了解其發(fā)展趨勢(shì)，知道在這個(gè)行業(yè)里成功的一般路徑是什么；你必須了解你所在的企業(yè)，知道它在整個(gè)行業(yè)中的地位，探尋它能帶給你什么。你還要明白自己的職位在公司中所處的位置，結(jié)合公司的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行特點(diǎn)，明確怎樣把你的潛力發(fā)揮到最佳。 在把冉女士看來(lái)，新人需要學(xué)的東西太多了，最忌眼高手低。“有些新人覺(jué)得工作太簡(jiǎn)單，其實(shí)如果你是個(gè)有心人，會(huì)發(fā)現(xiàn)周圍到處是知識(shí)。你對(duì)工作的性質(zhì)和任務(wù)了解嗎？你的崗位責(zé)任有多大，如果出現(xiàn)失誤會(huì)造成什么后果？你真正了解你的客戶了嗎……帶著這些問(wèn)題工作，用不了一兩年，你的業(yè)務(wù)水平肯定會(huì)提升很多，從而為今后的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！卑讶娇隙ǖ卣f(shuō)。 上司的寬容讓我發(fā)奮 劉宇輝 26歲 程序員 工作只有四年多，但劉宇輝給人的感覺(jué)卻是個(gè)“老職場(chǎng)”了。他經(jīng)常對(duì)年紀(jì)小些的朋友說(shuō)，經(jīng)歷挫折不要緊，關(guān)鍵是要保持信心，同時(shí)有一顆感恩的心。 2004年劉宇輝從大學(xué)畢業(yè)了，那時(shí)他只有22歲，屬于少不經(jīng)事，又滿懷抱負(fù)的一類。由于所學(xué)的是計(jì)算機(jī)軟件，他來(lái)到了一家程序設(shè)計(jì)公司。那是一家私人企業(yè)，大概三四十人的規(guī)模。劉宇輝所在的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)有七個(gè)人，年齡都不大，項(xiàng)目經(jīng)理屬于里面最年長(zhǎng)的，也不過(guò)三十歲出頭。 工作并不好做，由于客戶要求高，時(shí)間又緊，大家整天忙得顧不上休息。沒(méi)幾天劉宇輝的身體便吃不消了。更頭痛的是他的開(kāi)發(fā)速度太慢，項(xiàng)目經(jīng)理交給的任務(wù)沒(méi)幾次可以按時(shí)完成的。入職兩個(gè)月后的一天，項(xiàng)目經(jīng)理把劉宇輝叫到辦公室，說(shuō)他的技術(shù)有一些欠缺，跟不上開(kāi)發(fā)速度，不太適合這個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，建議他離開(kāi)?！绊?xiàng)目經(jīng)理當(dāng)時(shí)的話很委婉，他還允許我把公司代碼拿回家學(xué)習(xí)，說(shuō)學(xué)習(xí)中遇到不會(huì)的問(wèn)題就問(wèn)他，他可以幫我找一些學(xué)習(xí)資料。”劉宇輝回憶說(shuō)。項(xiàng)目經(jīng)理還把自己的msn，家庭電話都告訴了劉宇輝，這讓他非常感動(dòng)。 失去工作對(duì)劉宇輝的打擊可想而知。那幾天他在自己的臥室久久發(fā)呆，不敢上網(wǎng)和同學(xué)聊天，甚至不敢接電話，生怕別人知道他失業(yè)了。好在家里條件還不錯(cuò)，吃住暫時(shí)還能保障。接下來(lái)的幾個(gè)月里劉宇輝閉門不出，苦練編程。2005年初，他終于得到了去一家更大的軟件公司面試的機(jī)會(huì)。 新的公司已經(jīng)打算錄取劉宇輝了，但要求他提供前一家公司主管的聯(lián)系方式，劉宇輝很害怕原上司會(huì)說(shuō)他的壞話，但后來(lái)他才知道，原上司不僅沒(méi)有說(shuō)他的壞話，還向新公司解釋他辭職的原因，并盡力推薦他。 最后，劉宇輝如愿以償?shù)氐玫搅四欠莨ぷ鳎⒁恢弊龅浇裉臁，F(xiàn)在他已經(jīng)成為團(tuán)隊(duì)里的技術(shù)骨干，經(jīng)常會(huì)幫助新來(lái)的年輕同事們。“我現(xiàn)在還經(jīng)常和以前的上司吃飯，和他探討工作、生活中的事情。”劉宇輝說(shuō)，“在我初入職場(chǎng)的時(shí)候，他的幫助太寶貴了?！?《功夫熊貓》 暗藏職場(chǎng)上位秘笈 新入職場(chǎng)的人注意了，《功夫熊貓》也是為你準(zhǔn)備的辦公室神速上位秘笈，讓初出茅廬的你不同凡響、一鳴驚人。 1.如果沒(méi)有入場(chǎng)券，你可以嘗試自制花炮椅從天而降。 每個(gè)門檻都有不同的硬杠杠，僅專業(yè)文憑、本行業(yè)工作年限的要求就夠怕人了，更別提一關(guān)關(guān)面試和考核了。難道做金領(lǐng)一族就一定要搶眼的履歷？看看阿寶的出場(chǎng)秀吧—— 阿寶本來(lái)是在選秀大會(huì)上賣面條的，然而，他是個(gè)空前的功夫粉絲，他熟知每個(gè)高手的成功案例，甚至收藏了五大高手的玩偶，每天都在做能夠與高手比肩的夢(mèng)。因?yàn)樗?，所以他能做到。大門緊閉、爬墻失敗、攀樹(shù)不成，這都不是問(wèn)題，只要堅(jiān)持，只要有勇氣，就會(huì)有被發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。當(dāng)阿寶乘坐花炮椅出現(xiàn)在眾人面前，機(jī)會(huì)從天而降。 2.即便你不是大熱門，至少要爭(zhēng)取旁觀席。 阿寶明知自己沒(méi)份，并沒(méi)有灰心，更沒(méi)有抱怨，而仍然以積極的心態(tài)爭(zhēng)取旁觀他敬佩的高手。近處的迷茫不應(yīng)阻擋夢(mèng)想的腳步——隨時(shí)做積累，保持激情，機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備而且離它最近的人。 3.不會(huì)做夢(mèng)的人，很難有瑰麗人生。 當(dāng)龜大仙認(rèn)定阿寶就是神龍大俠，看起來(lái)機(jī)會(huì)來(lái)得不可思議，在這個(gè)時(shí)候，如果阿寶不相信它，堅(jiān)持退縮，那么接下來(lái)的故事就不會(huì)發(fā)生了。當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨，毫不猶豫地抓牢它，這是讓它屬于你的第一步。 4.面對(duì)高手，學(xué)習(xí)、跟隨，等待時(shí)機(jī)。 過(guò)去的，是歷史，未來(lái)的，還未可知，要緊的是活在當(dāng)下。低頭連自己的腳趾頭都看不到的阿寶，卻要和五大功夫高徒一起練武，苦頭吃盡是必然的。但阿寶沒(méi)因?yàn)樽约罕豢摧p而放棄信念，坦誠(chéng)態(tài)度和善意微笑贏得了功夫高徒們的幫助。 5.秘笈是nothing，法寶是信自己。 為了神龍秘笈，豺豹不惜草菅人命、血洗師門，甚至意欲手刃師父。每個(gè)人都相信，擁有秘笈就天下無(wú)敵。然而當(dāng)阿寶或是豺豹打開(kāi)秘笈，他們都一樣，都只能看到自己。最終阿寶贏了，就是贏在他參透了秘笈的精髓——做人不要將希望寄托在他人身上，應(yīng)該自己努力，要用心將自己最好的部分展現(xiàn)出來(lái)。
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