你的公司要找獵頭嗎？ 在很多組織中，高級職位出現(xiàn)空缺時(shí)，是否需要尋求外部獵頭公司的幫助成了一個(gè)長期而且經(jīng)常引起爭議的問題。之所以引起爭議，是因?yàn)槠刚埆C頭公司費(fèi)用昂貴。搜尋高級主管的專業(yè)服務(wù)費(fèi)用動不動就高達(dá)幾十萬美元。與招聘失誤付出的代價(jià)或招聘成功獲得的效益相比，這筆錢雖然不足掛齒，但是人們依然懷疑來自外部的幫助對改善招聘決策是否真正有用。 產(chǎn)生這些疑慮并不是沒有道理，有時(shí)尋求專業(yè)性的幫助并非總是必要。 一種情況是，當(dāng)空缺職位的候選人屈指可數(shù)而且都很知名，職位的具體需要也非常明了時(shí)，就沒有必要找獵頭公司。以一家位于華盛頓的智囊機(jī)構(gòu)為例，他們正在尋找一位全球經(jīng)濟(jì)走勢的分析家。針對這個(gè)職位，機(jī)構(gòu)內(nèi)部就有兩位很有才干的候選人，而且董事會成員私下里也認(rèn)識十幾位該機(jī)構(gòu)之外的候選人，他們都是學(xué)者或者說其他智囊機(jī)構(gòu)的成員。董事會主席也非常清楚要找什么樣的人。最后，很快他們提拔了機(jī)構(gòu)內(nèi)部的一位候選人。 當(dāng)公司為一個(gè)空缺職位“眾里尋他千百度”之后，求助于獵頭公司也沒有意義，因?yàn)楣疽呀?jīng)很清楚空缺職位的具體要求以及具有什么樣能力的人最適合這個(gè)職位。另外，如果空缺的職位涉及很強(qiáng)的技術(shù)性（勝任工作的關(guān)鍵是非常專業(yè)化的技術(shù)和知識），那么找獵頭公司幫忙也不明智，因?yàn)檫@些“硬性”能力比“軟性”的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力評估起來容易多了，無須找專家?guī)椭＿€有，越低的職位，外部幫助的價(jià)值就越低，因?yàn)榛ù箦X“獵”個(gè)一般的經(jīng)理，有些得不償失。 但是遇到如下幾種情況最好還是找專業(yè)獵頭公司幫忙。 首先，公司要招聘職位很高的經(jīng)理，而且該職位對公司的利潤將有重大影響。即使一家高級獵頭公司找到的候選人賺得的利潤只比其他人選多1%，那么這個(gè)增幅也比聘請獵頭公司的成本要多出好多倍。此外，獵頭公司比較專業(yè)，比如通常能夠保證速度并且會嚴(yán)格保密，而從內(nèi)部招聘其操作程序通常不會這樣專業(yè)。 另外，如果公司因?yàn)槎嘣?jīng)營，進(jìn)入新市場以及組建合資公司而要招人，那么尋求外部獵頭公司的幫助也是有意義的。在這種情況下，公司可能對空缺職位所要求的關(guān)鍵能力心里沒底，對潛在的候選人也了解有限而且不知道該怎樣去評價(jià)他們。 尤其當(dāng)公司想廣泛撒網(wǎng)搜尋新經(jīng)理時(shí)，專業(yè)獵頭公司也能帶來價(jià)值。譬如，一家投資公司計(jì)劃在消費(fèi)品的品牌管理領(lǐng)域招聘一位營銷主管來改變其品牌因循守舊的形象，但是該領(lǐng)域?qū)@家公司而言，無異于“神秘地帶”。投資公司聘請的獵頭公司因?yàn)榉e累了多年的經(jīng)驗(yàn)，所以可以提供很多來自汽車、早餐麥片、制衣等諸多行業(yè)的優(yōu)秀人選。投資公司最終聘用了來自早餐麥片公司的候選人，而這個(gè)人的確也使公司的品牌形象變得充滿了活力。 最后，如果公司要招聘一位非常搶手的候選人，也可以考慮聘請獵頭公司。因?yàn)檫@類候選人通常對聘用合同有著復(fù)雜的要求，而很多獵頭公司在擬定這種合同方面富有經(jīng)驗(yàn)。這些公司知道如何創(chuàng)造性的設(shè)置激勵(lì)條款和獎(jiǎng)金，并盡可能降低候選人感知到的風(fēng)險(xiǎn)。如今一些新奇的金融工具，如股票期權(quán)stock options），優(yōu)先錄用函（exploding offers）等都很復(fù)雜，因此尋求專業(yè)公司的幫助是值得的。 正如所有的外包安排一樣，準(zhǔn)備選用獵頭公司的企業(yè)需要小心行事。畢竟，聘用高級經(jīng)理是一項(xiàng)戰(zhàn)略決策。公司的主管人員必須介入過程中的每一步。下面是介入的方法： 選擇顧問，而不是公司 僅僅依據(jù)書面材料選擇獵頭公司，如同僅僅依據(jù)簡歷聘用一位高管人員一樣是不明智的。選擇獵頭公司時(shí)，對獵頭公司的顧問要進(jìn)行多重面試，而且還要從該公司的一些客戶那里核實(shí)情況。一定要詢問該公司專業(yè)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性，以及它用來增強(qiáng)合作的機(jī)制，員工穩(wěn)定而且又能分享信息的獵頭公司，更有可能為潛在的候選人以及如何有效地評估這些候選人建立起一套獨(dú)特的信息儲備系統(tǒng)。 但是，像很多專業(yè)性的服務(wù)公司一樣，有些高級獵頭公司使用經(jīng)驗(yàn)豐富的合伙人來攬活兒，然后讓一些經(jīng)驗(yàn)不足的人（比如剛畢業(yè)的mba）做后續(xù)的搜尋工作。所以，要確保在你的選擇流程中包含這樣一步：與實(shí)際負(fù)責(zé)每個(gè)搜尋環(huán)節(jié)的顧問會談。這樣，你就能夠評估他們的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力，了解他們是否會隨叫隨到，態(tài)度是否和藹以及人品是否坦誠。 避免潛在的沖突 因?yàn)楹芏喃C頭公司（至少部分）按代理制收費(fèi)，所以即使公司內(nèi)部有人同樣夠格，他們還是可能極力推薦外部人選。同樣，如果獵頭公司按候選人薪酬的某一比例收費(fèi)，它可能會在利益驅(qū)使下尋找那些要價(jià)很高的候選人，或者要求簽訂一份過于慷慨的合同。采用固定費(fèi)（flat fee）或者勞務(wù)費(fèi)（retainer）有助于避免這些問題。 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神 只有獵頭公司和客戶緊密合作，才能有效的搜尋到合適的人選。對于整個(gè)獵頭過程，從界定問題開始，到做功課階段，直到最后出具聘用函，用人公司的完全介入非常重要。雖然獵頭顧問在這整個(gè)過程中會有幫助，但沒有人比公司主管人員本人更了解這個(gè)空缺職位和自己的組織。