有一些企業(yè)老板就喜歡“聽話”的員工,公司經(jīng)營(yíng)十幾年下來,能夠跟隨走下來的,基本都是“聽話”的員工。聽話就一定是好員工嗎?不一定。
獵頭首席顧問王某講過一件親身經(jīng)歷的事:
2004年,我擔(dān)任某集團(tuán)公司管理顧問時(shí),處理過這樣一件事情。老板投資幾百萬的一個(gè)項(xiàng)目,經(jīng)過二年多的實(shí)踐失敗了,而當(dāng)初的決策是老板一人的決定。我決定對(duì)幾位高層管理人員進(jìn)行處罰,他們深感不服,質(zhì)問我:“老板決策失誤,為什么讓我們承擔(dān)責(zé)任?”
我說:“沒錯(cuò),老板是決策失誤,你們大家作為集團(tuán)高層管理人員有沒有責(zé)任?”
他們說:“我們當(dāng)時(shí)反對(duì)過!”信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
我說:“拿出你們反對(duì)過的證據(jù)?!?/span>
找了二年前的會(huì)議記錄,記載了當(dāng)時(shí)他們?nèi)w確實(shí)都投反對(duì)票。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
我接著問:“其它證明材料呢?”
大家說:“這還不夠嗎?”
我說:“當(dāng)然不夠!有沒有誰進(jìn)行過市場(chǎng)調(diào)研?有沒有誰提交過書面分析報(bào)告?”
大家說:“沒有,公司是老板的,既然他非要做,我們也奈何不得!”一位姓張的副總接著說:“這就好比挖井,我們說了這里沒水,可老板非要在這里挖,我們有什么辦法!”
我說:“對(duì),這就是我要處罰你們的原因?!蔽医又f:“作為企業(yè)的高層管理人員,你們?nèi)匀桓杏X公司是老板的,老板要做你們管不了,那么,你們的作用在哪里?投資失敗,老板作為投資者,他已經(jīng)承擔(dān)了他必須承擔(dān)的責(zé)任,投出去的幾百萬回不來了,而你們呢?照樣該拿多少工資拿多少,他們就不應(yīng)該承擔(dān)一部分責(zé)任嗎?假如,你們有人站出來,對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,提交了項(xiàng)目分析報(bào)告,就如張總所說,這里沒水,老板卻非要在這里挖,而你們?nèi)绻峤涣诉@里地下50米的水文分析報(bào)告,證明了這里沒水,老板還會(huì)在這里挖井嗎?我相信他不會(huì)!”
我接著說:“老板的決策是拍腦門兒,你們呢?你們的反對(duì)也是拍腦門兒,沒有一個(gè)人拿出可以說服老板的充分理由和證據(jù),這就是你們也要承擔(dān)責(zé)任的原因!”
我最后補(bǔ)充說:“記住一點(diǎn),聽話不一定是好員工!”
從某種角度上講,“聽話”意味著職業(yè)經(jīng)理人放棄“責(zé)任”。匯才獵頭在對(duì)每一位推薦的候選人測(cè)評(píng)時(shí),往往通過不同的方式“激怒”人選,目的就是看看這些人選的價(jià)值取向和心理素質(zhì)。每個(gè)崗位選才,首先是選擇最合適的人,而不是最優(yōu)秀的人。有些人才各方面可能都非常優(yōu)秀,但是,也許就某一二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)不適合某一個(gè)崗位。
獵頭上半年曾為某集團(tuán)公司推薦董事長(zhǎng)秘書,按說,現(xiàn)任董秘是各方面非常優(yōu)秀的人才——北大碩士、工作五六年、形象氣質(zhì)及溝通表達(dá)能力都非常優(yōu)秀。但董事長(zhǎng)為什么還不滿意呢?企業(yè)hrd介紹:有一次,董事長(zhǎng)宴請(qǐng)重要領(lǐng)導(dǎo),因氣氛熱烈,時(shí)間稍晚了一些,董秘的老公幾次打電話催促她回家,后來老公直接到了宴會(huì)廳門外等候,董秘便向董事長(zhǎng)請(qǐng)假,希望提前離開,董事長(zhǎng)笑著答應(yīng)了。這件事也許很多人覺得很正常,但董事長(zhǎng)覺得,雖然這位董秘各方面都很優(yōu)秀,但卻不適合這個(gè)崗位,故要求人事部門將她調(diào)離了董秘的崗位。
獵頭在幫助客戶選擇董秘的時(shí)候,便向候選人提出了這樣一個(gè)問題:
“在你的心目中,愛情和面包哪一個(gè)更重要?”
這個(gè)問題是對(duì)候選人價(jià)值取向的判斷,我將回答“愛情更重要”的候選人一概排除在推薦人選之外了。我個(gè)人認(rèn)為,一個(gè)不能將面包作為第一需要的人,不適合擔(dān)任這個(gè)職位。
獵頭也用過“激怒”方法測(cè)評(píng)候選人。某公司委托招聘公關(guān)總監(jiān),主要職責(zé)是協(xié)調(diào)政府關(guān)系,協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行政府公關(guān)工作。經(jīng)過多方面甄別,匯才獵頭鎖定了三位候選人。其中一位海歸背景的人才其它方面都非常優(yōu)秀,唯一顧慮的是個(gè)性方面還把握不太好。在推薦之前,匯才獵頭提出了這樣一個(gè)讓對(duì)方比較尷尬的問題:“你很小的時(shí)候父母離異,一直是母親帶大的。很多單親家庭長(zhǎng)大的孩子,心理都會(huì)或多或少留下一些陰影,我跟你交流這幾次,我覺得您也或多或少存在這方面的問題,您個(gè)人感覺呢?”
她立刻被激怒了,面色紅一陣白一陣,語無倫次而且?guī)в泄粜曰貜?fù)了獵頭顧問。
ok!我們希望了解的內(nèi)容清楚了。為什么要提出這樣的問題激怒她?做政府公關(guān),尤其在我國(guó)這樣一個(gè)環(huán)境中,溫和的個(gè)性以及包容的胸懷有時(shí)顯得至關(guān)重要。
ibm第二代領(lǐng)導(dǎo)人沃森說:“最容易使人上當(dāng)受騙的是言聽計(jì)從、唯唯諾諾的人;我寧可要那種雖然脾氣不好,但敢于講真話的人。作為領(lǐng)導(dǎo)者,你身邊這樣的人越多,成功的幾率就越大?!?/span>
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