王育琨:很榮幸今天有機(jī)會(huì)參加中國(guó)ceo高峰論壇,當(dāng)世界形勢(shì)對(duì)中國(guó)人不利的時(shí)候,在考驗(yàn)中國(guó)人有沒(méi)有跟世界上其他國(guó)家的人同呼吸共命運(yùn),我感覺(jué)這個(gè)題目非常好,同呼吸、共命運(yùn)。我們?cè)谙?,怎么能夠進(jìn)入這么一種狀態(tài)呢,今天看到外面陽(yáng)光燦爛,我看到你們也都陽(yáng)光燦爛,在進(jìn)入這個(gè)主題的時(shí)候我想到了陽(yáng)光。
我來(lái)給你說(shuō)一個(gè)六歲半的小女孩,上課的時(shí)候老師出了一道思考題,陽(yáng)光,她就做了這么一個(gè)作文《陽(yáng)光》,我今天先帶給你們,誰(shuí)也沒(méi)有摸到過(guò)陽(yáng)光,更何況我和你,當(dāng)樹(shù)葉發(fā)亮的時(shí)候,我就知道,陽(yáng)光在哪;誰(shuí)也沒(méi)有摸到過(guò)陽(yáng)光,更何況我和你。當(dāng)身上暖洋洋的時(shí)候,我就知道陽(yáng)光來(lái)作伴了;誰(shuí)也沒(méi)有摸到過(guò)陽(yáng)光,更何況我和你。當(dāng)河水亮晶晶的時(shí)候,我就知道陽(yáng)光在洗澡呢。
小女孩的詩(shī),我們大家給了會(huì)心的一笑,通過(guò)掌聲我知道,大家對(duì)這首詩(shī)是有感覺(jué)的,那么在我們每個(gè)人小的時(shí)候,都有這種時(shí)刻,這是在去年年底,圣誕節(jié)的時(shí)候,我參加圣誕晚宴,這個(gè)小女孩的姥爺告訴我,這個(gè)女孩寫(xiě)了一首詩(shī),誰(shuí)也沒(méi)有摸到過(guò)陽(yáng)光,我就把小女孩的詩(shī)抄下來(lái)了。送給大家。當(dāng)身上暖洋洋的時(shí)候我知道陽(yáng)光來(lái)作伴了,當(dāng)河水亮晶晶的時(shí)候我知道陽(yáng)光在洗澡呢。
我們看陽(yáng)光,它開(kāi)放、流動(dòng)、放松,讓它形成了一種非常心定的狀態(tài),我們處在一種中正的狀態(tài),用這種狀態(tài)來(lái)掌控任何一種變化,就會(huì)有巨大的歡喜。
當(dāng)我們面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),有沒(méi)有可能處在小女孩的這么一種中正的狀態(tài)呢?有人說(shuō)王老師你真說(shuō)話(huà)說(shuō)得好聽(tīng),我們現(xiàn)在面臨這么嚴(yán)酷的形勢(shì),國(guó)際環(huán)境對(duì)我們不利,企業(yè)又碰到一系列的困難。是的,我是研究企業(yè)的,我知道企業(yè)碰到的巨大的困難,企業(yè)碰到巨大的困難,我的感覺(jué)還不是匯率和貿(mào)易戰(zhàn),而是我們這些企業(yè)發(fā)展了十年、二十年、三十年,轉(zhuǎn)頭一看,它的團(tuán)隊(duì)都已經(jīng)官僚氣了,牛哄哄的,有點(diǎn)類(lèi)似于這幅漫畫(huà),(如圖)實(shí)際上我們的組織一變大,企業(yè)家突然發(fā)現(xiàn),在企業(yè)里邊沒(méi)有主動(dòng)負(fù)責(zé)任的人了。這是一個(gè)核心的問(wèn)題。
這個(gè)漫畫(huà)是在講,去年三月份開(kāi)封市政府開(kāi)政府工作大會(huì),副市長(zhǎng)說(shuō)我們要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,建立和諧的漯河,開(kāi)封市副市長(zhǎng)建立和諧漯河,這稿子是誰(shuí)寫(xiě)的?是他的秘書(shū)寫(xiě)的嗎?也不是,他秘書(shū)從網(wǎng)上下載的,我們企業(yè)家聽(tīng)了會(huì)心一笑,還真別笑,這真是只在公務(wù)員身上出現(xiàn)嗎?難道你的企業(yè)沒(méi)有一種官僚氣,牛哄哄的現(xiàn)象出現(xiàn)嗎?
有一個(gè)人跟我說(shuō),中國(guó)企業(yè)要么就是一片散沙,要么就是很強(qiáng)盛,中國(guó)企業(yè)就沒(méi)有中間企業(yè),開(kāi)始危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候,會(huì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能,但是你的組織一旦鞭打,一旦像了國(guó)美,像了華為,問(wèn)題就開(kāi)始出現(xiàn),中國(guó)有沒(méi)有一條好的道路,這也是我們的困惑,我們有沒(méi)有致勝之道去克服這個(gè)問(wèn)題。
第二種現(xiàn)象,你回身看看你的企業(yè),高管依賴(lài)團(tuán)隊(duì),而關(guān)鍵需要解決問(wèn)題的員工已經(jīng)不存在了,他在等待指令,團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了激情,失去了目標(biāo),概念盛行,說(shuō)了就等于做了,強(qiáng)調(diào)了就等于落實(shí)了。有沒(méi)有這種現(xiàn)象?我把這個(gè)現(xiàn)象概括,中國(guó)企業(yè)真正的危機(jī)在什么地方?我認(rèn)為中國(guó)企業(yè)真正的危機(jī)是停止了觀察和思考,主人意識(shí)和思考意識(shí)缺失,這不是我王育琨的判斷,而是一大批一線企業(yè)家有這個(gè)判斷,我們請(qǐng)出第一位一線企業(yè)家,如果中國(guó)只有一位企業(yè)家的話(huà),可能我們公認(rèn)的是任正非,任正非在2007年底,他回頭一看華為,成了一個(gè)官僚氣、牛哄哄的團(tuán)隊(duì),怎么辦?他當(dāng)時(shí)就發(fā)出一句非常響亮的話(huà),叫讓聽(tīng)到炮聲的人呼喚炮火,他有一個(gè)基本的判斷,成功使華為人自信自豪,但同時(shí)也自滿(mǎn),緊跟著來(lái)的是越來(lái)越封閉,讓聽(tīng)到炮聲的人呼喚炮火。
2010年任正非的元旦獻(xiàn)詞,他說(shuō)這個(gè)地球上沒(méi)有任何東西可以阻撓我們?nèi)A為的前進(jìn),但是除了我們的官僚氣,這種內(nèi)部腐敗。任正非說(shuō)官僚氣有可能把華為從地球上弄倒。聯(lián)系到華為的接班人危機(jī),有記者采訪的時(shí)候說(shuō),我們先不要看第一念頭,有時(shí)候你第一念頭對(duì)接班人問(wèn)題開(kāi)始解讀是不可以的,你要看第二眼,就是華為曾經(jīng)創(chuàng)造力十足的團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在是不是有所變化,任正非想要調(diào)整這種團(tuán)隊(duì),跟任正非同樣感受的還有一大堆企業(yè)家。
如果說(shuō)中國(guó)有第二位企業(yè)家我們一定會(huì)說(shuō)張瑞敏,是的,連續(xù)幾年,張瑞敏說(shuō)海爾已經(jīng)形成了金字塔、正三角的官僚體制,不行,這個(gè)不能使海爾成為世界一流,海爾要想成為世界一流必須搞倒三角體制。
今年年初我去海爾的時(shí)候我就說(shuō),任正非思想有變化,你記住,他09年初還沒(méi)有說(shuō)官僚氣是內(nèi)部腐敗,今年已經(jīng)上升到內(nèi)部腐敗了。張瑞敏對(duì)這個(gè)問(wèn)題有沒(méi)有進(jìn)一步思考呢?海爾的人告訴我,有,張瑞敏今年剛說(shuō),推諉和官僚氣,這是一種罪惡。
如果有第三位企業(yè)家的話(huà),我們可能會(huì)想到聯(lián)想的柳傳志,柳傳志重新出山執(zhí)掌聯(lián)想集團(tuán)以后呢,他發(fā)表了這么一篇演講,他說(shuō)一個(gè)企業(yè)里,到底有沒(méi)有主人,是一個(gè)企業(yè)能否辦好的第一重要因素。主人以身作則,是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的唯一途徑。柳傳志抓住了最關(guān)鍵的東西,是的,我們企業(yè),我們的團(tuán)隊(duì),我們的員工,他的主人意識(shí)有沒(méi)有,責(zé)任意識(shí)有沒(méi)有,是你的團(tuán)結(jié)是不是有創(chuàng)造力最關(guān)鍵的一個(gè)因素。
我們?cè)倏?,作為企業(yè)家,也是在國(guó)美危機(jī)以后,這位企業(yè)家,武漢當(dāng)代集團(tuán)的企業(yè)家跟我交流,他有四家上市公司,本人是武漢大學(xué)宗教專(zhuān)業(yè)的博導(dǎo),還在武漢一個(gè)村里面當(dāng)村長(zhǎng)和書(shū)記一當(dāng)十幾年,就這么一個(gè)老農(nóng)民他跟我分析探討國(guó)美危機(jī),他說(shuō)國(guó)美危機(jī)是企業(yè)機(jī)制的危機(jī),是人生格局的危機(jī),危機(jī)說(shuō)明不搞管理創(chuàng)新不行了。
咱們今天探討的是人生格局和企業(yè)格局,他說(shuō)你看大不列顛英國(guó),十九世紀(jì)稱(chēng)霸全球靠什么?可以說(shuō)是政治、軍事、文化、思想等等,但是他說(shuō)都不是,我作為企業(yè)家,我感覺(jué),英國(guó)十九世紀(jì)統(tǒng)霸全球靠的是最早在全國(guó)推行有限責(zé)任公司和股份制,正是這種管理上的創(chuàng)新,支撐了它統(tǒng)霸全球。
二十世紀(jì)美國(guó)稱(chēng)霸全球靠的是什么?你可以說(shuō)靠軍事、政治、科技,發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)財(cái),但是他說(shuō)都不是,美國(guó)稱(chēng)霸全球靠的是大生產(chǎn),美國(guó)的大生產(chǎn)方式統(tǒng)霸了全球。
接著七十年代八十年代日本成了第二大經(jīng)濟(jì)體靠什么?無(wú)非是靠日本一大批的企業(yè)家、松下、索尼、豐田、本田、京瓷等等,他們創(chuàng)造了以人為本的現(xiàn)場(chǎng)管理。
接著他又深思狀態(tài)地告訴我,他說(shuō)中國(guó)經(jīng)濟(jì)要充當(dāng)世界一流,中國(guó)企業(yè)要成為世界一流企業(yè),這其中最關(guān)鍵的就是,我們這批中國(guó)企業(yè)家,能不能有一種生命意識(shí)的覺(jué)醒,我們要探求一種中國(guó)本土的管理創(chuàng)新出來(lái),避免大股東一股獨(dú)大,避免經(jīng)理人內(nèi)部控制,我就在探索這種機(jī)制。他的想法深得我的共鳴,要把他的探討說(shuō)清楚了,我們沒(méi)有那么多時(shí)間,我先拋出這個(gè)引子。
湯姆。彼得斯,寫(xiě)過(guò)《追求卓越》的美國(guó)一流管理大師,我把他放在這里并不是因?yàn)樗f(shuō)到管理的本質(zhì)是激勵(lì)員工,甚至也不是說(shuō)你只有一個(gè)資產(chǎn)是最重要的,就是你隨時(shí)隨地都有保持積極進(jìn)取的一群?jiǎn)T工,真正把他放到這個(gè)地方來(lái)的是他下邊這句話(huà),他去年六月份在中國(guó)演講,他提到,他說(shuō)我寫(xiě)博客,有一個(gè)80后的博友在我博客后面寫(xiě)了一個(gè)附言,說(shuō),一個(gè)組織里面最重要的一句話(huà),老板們說(shuō)的最重要的一句話(huà)就是,你認(rèn)為呢?湯姆。彼得斯一拍大腿說(shuō),我在美國(guó)的一流管理學(xué)界流行了已經(jīng)三四十年了,我怎么就沒(méi)有想到這四個(gè)字,我怎么就沒(méi)有圍繞這四個(gè)字寫(xiě)出一本書(shū)來(lái)呢?
當(dāng)員工有問(wèn)題請(qǐng)教老總,問(wèn)問(wèn)題怎么辦,這時(shí)候老總應(yīng)該把第一念放下,把第二念揀起來(lái),問(wèn)一句你認(rèn)為呢?而任何一個(gè)員工帶著問(wèn)題走向你的時(shí)候,實(shí)際上他是有一些分析的,久而久之你不讓他分析了,你這個(gè)體制沒(méi)有這些東西了,所以慢慢地顯得他官僚氣、牛哄哄的。
我在這里說(shuō)的是我們從小都很聰明,怎么上了小學(xué),上了大學(xué),一參加工作就蠢了呢,怎么創(chuàng)業(yè)的時(shí)候飽滿(mǎn)的激情,怎么上去以后就官僚氣了呢?問(wèn)題是我們的文化,我們有沒(méi)有讓企業(yè)人保持鮮活,保持創(chuàng)造力十足的文化。
中國(guó)企業(yè)面對(duì)著三大現(xiàn)實(shí),第一大現(xiàn)實(shí),誰(shuí)都牛哄哄,官僚主義泛濫,公司發(fā)展到了這么一個(gè)坎,需要一種新的支撐。整個(gè)世界不是一般的浮躁。這個(gè)時(shí)候該怎么辦?讓每個(gè)崗位充分活起來(lái)。
當(dāng)今解決問(wèn)題的唯一途徑就是生命意識(shí)的覺(jué)醒,沒(méi)有時(shí)間了,現(xiàn)在立刻催生,現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的地頭力,什么是地頭力?地頭力是我們山東省的一句土話(huà),嫩芽拱破土出來(lái),這個(gè)地頭力我是聽(tīng)我老娘說(shuō)的,每個(gè)人都有一眼往昔之井,就是你小時(shí)候?qū)W到的東西,小時(shí)候我們家在山東農(nóng)村,很窮,我們家六個(gè)孩子,老爹在供銷(xiāo)社當(dāng)?shù)陠T,我老娘承擔(dān)著養(yǎng)六個(gè)孩子的工作,我大哥1961年考進(jìn)南開(kāi)大學(xué),大姐1963年考進(jìn)了鞍山鋼鐵學(xué)院,我老娘說(shuō)沒(méi)事,你們走,你們上學(xué),車(chē)到山前必有路,不怕,家里邊就靠我。其實(shí)老娘她心定,不焦慮。她白天推車(chē),晚上加工棉花,為了讓我們有口吃的。因?yàn)槲沂悄赣H,我命在我不在天,能量,大愛(ài),還有潛移默化的氛圍,在這樣的循環(huán)中,這就是地頭力,要覺(jué)醒到自己的身份,意識(shí)到你的生命在你自己,同時(shí)你要知道你有很多的資源,然后你要通過(guò)你的文化,要通過(guò)你認(rèn)為的這個(gè)文化,這就是教練文化,這就是稻盛合夫說(shuō)的,中國(guó)的西游記對(duì)我的影響太深刻了,孫悟空遇到險(xiǎn)情,每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)都有孫悟空,我能不能拔個(gè)毛出來(lái),每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)都是我稻盛合夫,我問(wèn)稻盛合夫,你這個(gè)命題怎么會(huì)存在呢。稻盛合夫說(shuō),我是總教練,我的公司是教練文化,教練文化就是認(rèn)為,每個(gè)人都像剛才講的那個(gè)小女孩一樣聰明,要有原原本本的創(chuàng)造性,我要把它激發(fā)出來(lái)。
04年杰克。韋爾奇來(lái)中國(guó)演講說(shuō),我的核心的東西不是你們看重的理念,我最核心的東西就是教練文化,中國(guó)一大批企業(yè)在導(dǎo)入教練文化,從稻盛合夫,從杰克。韋爾奇,我感覺(jué)到中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型之惑、致勝之道就在于能不能權(quán)位文化轉(zhuǎn)化為教練文化,把每個(gè)員工的創(chuàng)造激情真正地激發(fā)出來(lái),釋放出來(lái)。
謝謝大家!
第四屆中國(guó)ceo高峰論壇《轉(zhuǎn)型之惑與制勝之道》主旨演講。2010年10月30日五洲皇冠假日酒店。
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