因工作需要,現(xiàn)向社會公開招聘窗口服務(wù)人員,從事汕頭市潮陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合服務(wù)窗口工作,具體內(nèi)容如下:
一、工作內(nèi)容
崗位工作內(nèi)容如下:
(一)窗口人員
開展咨詢、導(dǎo)辦、預(yù)審、收件、受理、信息錄入、出件、整理歸檔及其他輔助性工作任務(wù)。
(二)管理人員
統(tǒng)一對接,運(yùn)營管理、溝通協(xié)調(diào)等;服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督管理、參觀接待講解、現(xiàn)場投訴受理與協(xié)調(diào)處理;協(xié)助梳理、優(yōu)化辦事流程;人員保障、人員考勤管理等。
二、招聘條件
(一)窗口人員(7名):
1.具有中華人民共和國國籍;
2.全日制大?;蛞陨蠈W(xué)歷,男女不限,年齡35周歲以下,(1985年4月14日以后出生);
3.具有良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),有較強(qiáng)的責(zé)任感,有一定解決實(shí)際問題的能力;
4.身體健康,形象氣質(zhì)佳,談吐清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn);
5.具有較強(qiáng)的口頭和書面表達(dá)能力,熟練使用電腦辦公軟件,包括但不限于word、excel、powerpoint等;
6.服務(wù)態(tài)度佳、溝通能力強(qiáng),具備高度責(zé)任心、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和協(xié)作能力、較高的保密意識和應(yīng)急意識;
7.在同等條件下,有政務(wù)服務(wù)中心工作經(jīng)驗(yàn)的,優(yōu)先錄用;
8.符合政審要求,入職時須提供當(dāng)月區(qū)(縣)級以上人民醫(yī)院體檢證明。
(二)管理人員(1名)
1.具有中華人民共和國國籍;
2.全日制本科及以上學(xué)歷,男女不限,40周歲以下(1980年4月14日以后出生);
3.身體健康,形象氣質(zhì)佳,談吐清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn);
4.具有較強(qiáng)的口頭和書面表達(dá)能力,能獨(dú)立完成各類報表、報告和相關(guān)演說;熟練使用電腦辦公軟件,包括但不限于word、excel、powerpoint等;
5.具有良好的分析判斷能力、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、較高的保密應(yīng)急意識,能獨(dú)立完成業(yè)務(wù)溝通和辦理;
6.具有踏實(shí)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)、細(xì)致耐心的處事態(tài)度、誠實(shí)正直的良好品性、互助協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識;
7.具有2年以上行政管理類工作經(jīng)驗(yàn),要求熟悉政務(wù)大廳的相關(guān)業(yè)務(wù),同時熟悉國家相關(guān)法律法規(guī);
8.符合政審要求,入職時須提供區(qū)(縣)級以上人民醫(yī)院體檢證明。
三、有下列情形之一的人員不得應(yīng)聘
(一)觸犯刑法,受過黨紀(jì)、政紀(jì)處分以及正在接受有關(guān)部門審查尚未作出結(jié)論的人員;
(二)未完成教學(xué)大綱規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容的結(jié)業(yè)生、肆業(yè)生。
(三)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
四、報名和資格審查
(一)報名時間:2020年4月14日至4月18日下午5點(diǎn)截止,共5天。
(二)報名方式:本公告附件下載《職位申請表》,按要求填寫并在貼照片處附本人近期1寸免冠證件照,將申請表與居民身份證、學(xué)歷證書及相關(guān)專業(yè)證書掃描件打包作為郵件附件,以“本人姓名+汕頭市潮陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心+應(yīng)聘職位”為文件名發(fā)至電子郵箱:zhaoping201812@163.com。聯(lián)系電話:0755-83079350,報名人員填報信息務(wù)必真實(shí),對提供虛假信息者,一經(jīng)查實(shí),取消資格。
(三)資格審查:在報名結(jié)束后對應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查,按1:5的比例確定參加筆試名單,屆時以短信或電話通知為準(zhǔn)。
五、招考方式
本次公開招聘采用筆試加面試的考試方式進(jìn)行。
(一)筆試
1. 筆試形式和內(nèi)容:采取閉卷考試形式進(jìn)行,滿分為100分;考試內(nèi)容重點(diǎn)測試報考者的政策理論水平、邏輯分析能力、解決實(shí)際問題的能力和文字表達(dá)能力等綜合素質(zhì),不指定考試參考用書;
2.筆試時間和地點(diǎn):2020年4月22日,屆時以短信通知為準(zhǔn);
3.注意事項(xiàng)
筆試當(dāng)天將進(jìn)行考試資格校驗(yàn),報考者須攜帶本人居民身份證到場,應(yīng)聘人員如逾期未參加資格校驗(yàn)的,一律取消其考試資格。
(二)面試
1.面試:采取結(jié)構(gòu)化面試,滿分為100分,根據(jù)筆試成績高分到低分的順序按招聘人數(shù)與面試人數(shù)1:3的比例確定面試人員。
2.面試時間和地點(diǎn):預(yù)估筆試后兩個工作日,筆試后另行通知;
3.注意事項(xiàng)
面試當(dāng)天將進(jìn)行考試資格校驗(yàn),報考者須同時攜帶以下材料到場:
(1)個人簡歷1式3份、學(xué)歷證書及相關(guān)專業(yè)證書原件和復(fù)印件;
(2)具有政務(wù)服務(wù)中心工作經(jīng)驗(yàn)的須提交單位證明原件。
應(yīng)聘人員如提供虛假證明材料或逾期未參加資格校驗(yàn)的,一律取消其面試資格。
(三)聘用
面試結(jié)束后,按考試綜合成績由高到低的順序進(jìn)行聘用,2個工作日內(nèi)確定聘用對象并電話通知。報考者應(yīng)保證提供材料的真實(shí)性,如提供虛假證書及證明材料的,一律取消其錄用資格。因體檢、考察不合格或放棄體檢、考察資格以及其它情況需增補(bǔ)人員的,原則上按考試總成績由高到低的排序依次遞補(bǔ)。錄用對象應(yīng)在接到錄取通知7個工作日內(nèi)到崗。本次成績自聘用之日起一年內(nèi)有效,在此期間如果出現(xiàn)聘用制窗口人員空缺的,采取遞補(bǔ)方式,按本次總成績排名進(jìn)行遞補(bǔ)。
六、薪酬待遇
獲聘人員參照汕頭市城鎮(zhèn)企業(yè)職工社會保險制度規(guī)定參加社會保險和住房公積金,實(shí)行聘期制和月薪制,試用期三個月,試用期滿后,根據(jù)工作表現(xiàn),合格則正式聘用,不合格則解除聘用手續(xù)。其中:全日制大專學(xué)歷每月每人2100元+績效獎金(績效以實(shí)際考核結(jié)果發(fā)放),本科學(xué)歷每月每人2200元+績效獎金(績效以實(shí)際考核結(jié)果發(fā)放);管理人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)為每月2800元+績效獎金(績效以實(shí)際考核結(jié)果發(fā)放)。并享受五險一金、帶薪休假、績效獎金、節(jié)日福利、專業(yè)培訓(xùn)、年底雙薪等待遇。
七、其他
1、獲聘人員與深圳市特發(fā)政務(wù)服務(wù)有限公司汕頭分公司簽訂勞動合同;
2、本次招聘最終解釋權(quán)歸深圳市特發(fā)政務(wù)服務(wù)有限公司所有。
深圳市特發(fā)政務(wù)服務(wù)有限公司
2020年4月14日
下載附件:職位申請表