崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)線上平臺與客戶溝通,向客戶推薦產(chǎn)品及服務(wù),邀約客戶體驗(yàn)售前服務(wù)工作;
2、處理客戶投訴相關(guān)問題:及時處理客戶日常問題,協(xié)助處理客戶投訴、訂單問題等相關(guān)工作進(jìn)行反饋跟進(jìn);
3、定期維護(hù)客戶以及完成銷售目標(biāo):通過定期維護(hù)客戶,有效與客戶保持互動溝通,推動團(tuán)隊(duì)業(yè)績增長,完成銷售目標(biāo)。
4、開展客戶增值服務(wù):積極開展客戶增值服務(wù),讓服務(wù)深入客戶心中,提高客戶滿意度,提升客戶忠誠度。
崗位要求:
1、有良好的溝通能力,心理承受力強(qiáng)。
2、有大健康專業(yè)知識優(yōu)先。
福利:五險一金;