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霍爾果斯尖鋒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（樂(lè)奇網(wǎng)絡(luò)工作室）

企業(yè)性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)員工人數(shù)：50人以下注冊(cè)資金：未填寫所屬行業(yè)：綜合性工商/實(shí)業(yè)公司

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SLG游戲客服急
3000~4000部門不限|20人|全職
帶薪年假 年終獎(jiǎng) 飯補(bǔ)或工作餐 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 加班補(bǔ)助
發(fā)布日期：

2024-09-21

有效日期：

2025-02-08

住宿情況：

不解決住宿問(wèn)題

工作地點(diǎn)：

廣東潮州

學(xué)歷要求：

高中

年齡要求：

16歲以上

工作經(jīng)驗(yàn)：

無(wú)經(jīng)驗(yàn)

性別要求：

不限

職位描述

SLG游戲客服 

1.通過(guò)公司服務(wù)平臺(tái)，對(duì)游戲玩家進(jìn)行專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的問(wèn)題解答和處理，營(yíng)造良好的服務(wù)口碑； 

2.為用戶解決關(guān)于游戲、充值等問(wèn)題的咨詢、查詢、投訴和建議等問(wèn)題，提升用戶滿意度； 

3.遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)反饋給項(xiàng)目組，匯總游戲內(nèi)相關(guān)問(wèn)題給項(xiàng)目組進(jìn)行優(yōu)化，給用戶呈現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度； 

4.服務(wù)過(guò)程中與用戶進(jìn)行良好互動(dòng)，提供讓用戶滿意的服務(wù)體驗(yàn)；  

5.對(duì)服務(wù)過(guò)程中有價(jià)值的信息點(diǎn)進(jìn)行反饋，促使產(chǎn)品不斷改進(jìn)和優(yōu)化。 

 

任職資格： 

1.熟練操作計(jì)算機(jī)，打字流暢（1分鐘漢字50-60字以上）； 

2.熱愛游戲，有豐富的游戲經(jīng)驗(yàn)，喜歡SLG類型游戲經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 

3.良好的溝通表達(dá)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力，有游戲客服相關(guān)工作者優(yōu)先； 

4.良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；性格開朗、善于溝通、善于學(xué)習(xí)、責(zé)任心強(qiáng)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)； 

5.喜歡玩游戲愿意在游戲行業(yè)發(fā)展，為人誠(chéng)實(shí)、穩(wěn)重，遵守國(guó)家法律法規(guī)，企業(yè)紅線。 

6.男女均可，月休6-7天

聯(lián)系方式
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陳小姐  立即溝通

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