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揭陽市細(xì)細(xì)條貿(mào)易有限公司

企業(yè)性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)員工人數(shù):200—500人注冊(cè)資金:未填寫所屬行業(yè):商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口

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發(fā)布日期:

2024-09-21

有效日期:

2024-11-26

住宿情況:

提供住宿

工作地點(diǎn):

廣東揭陽揭東

學(xué)歷要求:

不限

年齡要求:

18歲-30歲

工作經(jīng)驗(yàn):

無經(jīng)驗(yàn)

性別要求:

不限

職位描述

【崗位職責(zé)】 

1、網(wǎng)店日常銷售工作,為顧客導(dǎo)購(gòu),問題解答;負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買賣的成交; 

2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說服客戶完成交易; 

3、售中跟蹤:客戶訂單的確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn); 

4、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等; 

5、負(fù)責(zé)定期維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)互動(dòng)并促進(jìn)再次銷售; 

6、通過聊天工具與客戶交通,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意。 

【任職要求】 

1、打字速度快,能同時(shí)應(yīng)付多個(gè)人的聊天咨詢問題; 

2、能及時(shí)回復(fù)客人提供售前、售中、售后服務(wù); 

3、熟悉公司產(chǎn)品,能熟練解答客戶提問,推薦產(chǎn)品,促進(jìn)銷售訂單生成等相關(guān)流程; 

4、工作主動(dòng)熱情,仔細(xì)耐心。 

【工作時(shí)間】早班:08:00-16:30 晚班:16:00-24:00 

【高額薪資】底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng) 

【福利待遇】 

1、工作環(huán)境整潔、團(tuán)隊(duì)氛圍輕松、不定時(shí)下午茶、舉辦團(tuán)建戶外或聚餐活動(dòng); 

2、帶薪年假、全勤獎(jiǎng)勵(lì)、員工工作餐、生日福利等等; 

3、根據(jù)員工個(gè)人表現(xiàn)提供專業(yè)培訓(xùn)、崗位晉升、年度員工評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)。

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