崗位職責:
1、負責線上平臺與客戶溝通,向客戶推薦產(chǎn)品及服務,邀約客戶體驗售前服務工作;
2、處理客戶投訴相關問題:及時處理客戶日常問題,協(xié)助處理客戶投訴、訂單問題等相關工作進行反饋跟進;
3、定期維護客戶以及完成銷售目標:通過定期維護客戶,有效與客戶保持互動溝通,推動團隊業(yè)績增長,完成銷售目標。
4、開展客戶增值服務:積極開展客戶增值服務,讓服務深入客戶心中,提高客戶滿意度,提升客戶忠誠度。
崗位要求:
1、有良好的溝通能力,心理承受力強。
2、有大健康專業(yè)知識優(yōu)先。
福利:五險一金;