崗位職責(zé)
1、通過(guò)電話、微信與客戶聯(lián)系,了解客戶用車情況,為客戶提供用車、售后咨詢;
2、收集客戶信息以及統(tǒng)計(jì)好相應(yīng)的數(shù)據(jù),安排好客戶進(jìn)店時(shí)間預(yù)約到店
3、維護(hù)客情關(guān)系,挖掘客戶潛在需求。
任職要求
1.中專及以上學(xué)歷;
2.具有較強(qiáng)的親和力,聲音甜美,形象氣質(zhì)佳;
3·良好的溝通能力與組織協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4.熟悉電腦操作,熟練使用軟件。