一、崗位職責:
1、售后訂單全程跟進,及時發(fā)現和判斷問題,處理異常情況;
2、訂單進程中:派單、跟單、回訪、預結算環(huán)節(jié),全面跟蹤、準確記錄;
3、與區(qū)域工程師建立良好合作關系;
二、入職條件:
1、普通話標準,邏輯清晰,待人熱情,善于跟用戶溝通;
2、具有良好用戶服務意識,對工作認真負責,有抗壓能力;
3、熟練操作電腦,打字速度快;
4、學習崗位知識,每日總結經驗和方法;
三、工作時間:
1、單休,月休4天上午8:30-12:00 下午13:30-18:00;
2、試用期中固定休息時間,入職后排班調休;
四、福利:
1、不定期舉辦團建活動:傳統(tǒng)節(jié)日禮品+團建活動+公司活動;
2、公司配有獨立的培訓教室、會議室、健身區(qū)、餐廳、閱讀區(qū)、國標呼叫中心等。
3、定期組織各類專業(yè)性培訓;
4、轉正后購買社保。